Zinn® ChatZinn® Chat
Het chatvenster op uw site, de inbox van waaruit u antwoordt, e-mails over gemiste chats, uw kleuren en uw begroeting. Gratis, met Premium voor meer antwoorden van de assistent, volledige geschiedenis en geen branding.
Een product van Zinn Digital®.
Livechat die direct antwoordt en uw pagina's niets kost
Een gratis chatbox voor elke website. Het reageert direct, draagt het gesprek aan u over wanneer een persoon nodig is, e-mailt u alles wat niemand heeft opgepakt — en met de AI-chatagent antwoordt het vanuit uw eigen pagina's.
Voor WordPress
Zinn® Chat is ook een complete helpdeskplugin voor WordPress
AI-antwoorden vanaf uw eigen pagina's, livechat en supporttickets die binnen uw eigen WordPress draaien, met uw gegevens in uw eigen database. Gratis, en Pro voor teams.
Van een lege pagina naar een chat die antwoordt, in vier stappen
Plaats het op uw site
Plak één regel voor de afsluitende body-tag, of installeer de WordPress-plugin en plak uw chatsleutel. Het werkt op elke website, gehost bij ons of ergens anders.
Kies hoe het eruitziet
Kies uw kleur, de hoek waarin het staat, de naam die bezoekers zien en het eerste dat het zegt. Op een pagina van rechts naar links verplaatst het zich automatisch naar de tegenovergestelde hoek.
Laat de assistent eerst antwoorden
Schakel de assistent in en deze reageert direct. Voeg de AI-chatagent toe en deze antwoordt op basis van uw eigen pagina's, met een link naar de pagina waar elk antwoord vandaan komt.
Neem over wanneer er een persoon nodig is
Bezoekers die om een medewerker vragen of iets vragen waarop de assistent geen antwoord kan geven, worden samen met het hele gesprek aan u overgedragen. Alles wat binnen 5 minuten door niemand wordt opgepakt, wordt per e-mail naar u verzonden.
Twee producten die als één chat functioneren
Zinn® Chat is het chatvenster en de inbox van waaruit uw team antwoordt. De AI-chatagent zorgt ervoor dat er vanaf uw eigen website kan worden geantwoord. Gebruik de chat op zichzelf, of voeg de agent toe aan de websites waar u directe, nauwkeurige antwoorden wilt.
AI-chatagent
Leest uw pagina's en beantwoordt bezoekers in hun eigen taal, met een link naar de bron van elk antwoord. Wanneer het het antwoord niet weet, geeft het dit aan en biedt het contact met een medewerker aan in plaats van te gokken.
Eén postvak in voor elk gesprek
Elk gesprek van elke site op uw account komt binnen in één inbox in uw Zinn Digital®-dashboard, de nieuwste eerst, met de pagina waarop de bezoeker zich bevond. Open er een om alles te lezen wat de bezoeker en de assistent hebben gezegd, antwoord en sluit het wanneer het is afgehandeld.
Schakel de assistent in en elke bezoeker krijgt direct antwoord. Hij draagt het gesprek aan u over voor bestellingen, betalingen, klachten of iedereen die om een medewerker vraagt — en zodra u antwoordt, doet hij een stapje terug en laat hij het gesprek aan u over.
- De pagina waarop elke bezoeker zich bevond
- De assistent draagt over voor bestellingen, geld en klachten
- 100 assistentantwoorden per maand gratis
- 5.000 antwoorden van de assistent per maand op Premium
Antwoorden van uw eigen pagina's
Voeg de AI-chatagent toe aan een site en de assistent antwoordt op basis van wat er daadwerkelijk op uw website staat. Op een site die wij hosten, leest deze uw pagina's rechtstreeks vanaf de server, inclusief pagina's waar niets naar linkt; op elke andere site leest deze uw sitemap en volgt links, tot maximaal 120 pagina's. U kunt notities toevoegen die de assistent moet weten en die op geen enkele pagina staan.
Het antwoordt uitsluitend op basis van wat het heeft gevonden, in twee of drie zinnen, in de taal van de bezoeker, en linkt naar de gebruikte pagina's. Het is geïnstrueerd om nooit prijzen, openingstijden, telefoonnummers of beleidsregels te verzinnen — als er niets voorhanden is, geeft het dat aan en biedt het een medewerker aan.
- Leest tot 120 pagina's per site
- Koppelt elk antwoord aan de pagina waarvan het afkomstig is
- 2.000 berichten per maand per site
- Stopt bij de limiet in plaats van u extra kosten in rekening te brengen
Installeer het overal
Plak op elke gewenste website één regel script vlak voor de afsluitende body-tag. Installeer op WordPress de Zinn® Chat-plug-in, plak uw chatsleutel in de instellingen ervan en vink het vakje aan — deze verschijnt op elke pagina en doet geen verzoeken totdat een bezoeker deze opent.
Elke chat vermeldt de webadressen waarop deze mag worden uitgevoerd, zodat niemand uw fragment kan kopiëren en uw chat kan uitvoeren, of uw tegoed kan verbruiken, op diens eigen site.
- Eén regel script voor elke site
- Een WordPress-plugin voor WordPress 6.9 en PHP 7.4 of hoger
- Weigert te worden uitgevoerd op een adres dat u niet hebt vermeld
Gebouwd zodat u nooit een bezoeker misloopt
Ongeveer 9 KB via het netwerk
De widget is klein en wordt geladen nadat uw pagina gereed is, zodat deze niet ten koste gaat van de snelheid die uw bezoekers en zoekmachines meten.
Geen cookies
Het enige dat in de browser van de bezoeker wordt bewaard, is de referentie van het gesprek zelf, zodat het gesprek behouden blijft na het vernieuwen. Er wordt geen IP-adres opgeslagen.
Spreekt de talen van uw bezoekers
De eigen teksten van de widget zijn beschikbaar in 58 talen en de assistent antwoordt in de taal die de browser van de bezoeker gebruikt.
Uw stijlen blijven van u
De chat is geïsoleerd van uw stylesheet, waardoor deze de stijl van uw pagina nooit wijzigt en uw thema de chat nooit verstoort.
Begin gratis. Betaal alleen voor wat een site nodig heeft.
Elke prijs is per site, per maand, ongeacht waar de site wordt gehost. De gratis Zinn® Chat-plugin wordt vooraf geïnstalleerd geleverd op elke WordPress-site die Zinn Digital® host.
Gratis
Voor een site die vandaag nog een chatvenster wil, geheel kosteloos.
Gratis
- Het chatvenster en het postvak in van waaruit u antwoordt
- Gemiste gesprekken die per e-mail naar u zijn verzonden
- Uw kleur, hoek, naam en begroeting
- 100 assistent-antwoorden per maand
- Gesprekken worden 30 dagen bewaard
- Toont 'Mogelijk gemaakt door Zinn® Chat'
Meest populair
Premium
Voor een drukke site die meer antwoorden, een volledige geschiedenis en een eigen merkidentiteit wil.
US$ 19per maand
- Het chatvenster en het postvak in van waaruit u antwoordt
- Gemiste gesprekken die per e-mail naar u zijn verzonden
- 5.000 assistentreacties per maand
- Gesprekken worden bewaard zolang uw account geopend is
- ‘Mogelijk gemaakt door Zinn® Chat’ verwijderen
- Openingstijden en uw eigen logo
AI-chatagent
Voor een website die bezoekers direct en vanuit de eigen pagina's van antwoorden wil voorzien.
US$ 29per maand
- Antwoorden van uw eigen pagina's, met de link
- 2.000 berichten per maand
- Antwoorden in de taal van elke bezoeker
- Biedt een persoon aan wanneer het dit niet weet
- Gebruik Zinn® AI-tegoeden of uw eigen AI-providersleutel
Wie gebruikt het
- Livechat voor WordPress
Voeg livechat en een AI-chatbot toe aan een WordPress-site met de Zinn® Chat-plugin: plak een sleutel, vink een vakje aan en beantwoord bezoekers vanuit uw dashboard. - Livechat voor webwinkels
Beantwoord vragen van het winkelend publiek over levering, maten en retourneren terwijl ze zich nog op de productpagina bevinden, met een AI-chatbot die bestellingen en betalingsvragen overdraagt aan een medewerker. - Livechat voor bureaus en websites van klanten
Voer een chat op elke clientsite vanuit één account: instellingen per site, tussen sites gekopieerde instellingen en één inbox, met de gratis plug-in al geïnstalleerd op WordPress-sites die u host bij Zinn Digital®. - Livechat voor kleine bedrijven
Een gratis livechat voor de website van een klein bedrijf die direct antwoordt, u e-mailt wat u mist en niets kost totdat u meer nodig hebt.
Vergelijking
- Zinn® Chat versus tawk.to
Zinn® Chat vergeleken met tawk.to: gratis abonnementen, de prijs voor het verwijderen van branding, AI-antwoorden en paginasnelheid, met bronnen. - Zinn® Chat versus Tidio
Zinn® Chat vergeleken met Tidio: limieten van het gratis abonnement, prijzen van betaalde abonnementen, Lyro AI-prijzen en branding, met bronnen. - Zinn® Chat versus Crisp
Zinn® Chat vergeleken met Crisp: seats in het gratis abonnement, prijzen van betaalde abonnementen, AI-tegoeden en kosten per seat, met bronvermelding. - Zinn® Chat vs. Intercom
Zinn® Chat vergeleken met Intercom: prijzen per seat, gratis proefperiode, Fin AI-prijzen per resultaat en de kosten voor een kleine website, met bronnen. - Zinn® Chat vs. LiveChat
Zinn® Chat vergeleken met LiveChat: prijzen per persoon, gratis proefperiode versus gratis abonnement en AI-functies, met bronnen. - Zinn® Chat versus Zendesk
Zinn® Chat vergeleken met Zendesk: prijzen per agent, livechat op Suite-abonnementen, AI-oplossingen en de gratis proefperiode, met bronnen. - Zinn® Chat versus Freshdesk
Zinn® Chat vergeleken met Freshdesk Omni (Freshchat): prijzen per agent, de gratis proefperiode en Freddy AI-sessies, met bronnen.
Veelgestelde vragen
Is Zinn® Chat echt gratis?
Ja. De chatbox, de inbox, e-mails over gemiste chats en uw kleuren en begroeting kosten niets, met 100 antwoorden van de assistent per maand en 30 dagen gespreksgeschiedenis. Premium voegt 5.000 antwoorden van de assistent toe, bewaart de geschiedenis zolang uw account geopend is en stelt u in staat de merkvermelding te verwijderen.
Moet ik mijn website hosten bij Zinn Digital®?
Nee. De chat werkt op elke website. Als u een WordPress-site bij ons host, is de gratis plugin al geïnstalleerd, dus u hoeft de chat alleen maar in te schakelen. Premium is een upgrade op elke website.
Hoe antwoordt de AI vanaf mijn website?
De AI-chatagent leest uw pagina's — maximaal 120 — en antwoordt op basis van de inhoud ervan, met een link naar de pagina waar het antwoord vandaan komt. Als niets op uw site de vraag beantwoordt, geeft de agent dit aan en stelt voor om contact op te nemen met een persoon in plaats van te gokken.
Wat gebeurt er als er niemand online is om te antwoorden?
Als een gesprek 5 minuten wacht zonder antwoord, wordt dit gemaild naar het door u gekozen adres, inclusief de berichten van de bezoeker en instructies voor het beantwoorden. Met Premium kunt u openingstijden instellen; daarbuiten wordt bezoekers om een e-mailadres gevraagd.
Zal een chatwidget mijn site vertragen?
Zinn® Chat is gecomprimeerd ongeveer 9 KB en wacht tot uw pagina gereed is voordat er iets wordt geladen, zodat hetgeen wat uw bezoekers als eerste zien niet wordt vertraagd.
Wat gebeurt er wanneer de maandelijkse reacties van de assistent op zijn?
Nieuwe vragen gaan rechtstreeks naar u in plaats van naar de assistent. Er wordt niets afgebroken en geen enkele bezoeker ziet een foutmelding; het tegoed begint volgende maand opnieuw.
Kan ik het gebruiken op WordPress?
Ja. Installeer de Zinn® Chat-plugin, plak uw chatsleutel in Settings, vink het vakje aan en deze verschijnt op elke pagina. Plak op elke andere site één scriptregel vóór de sluitende body-tag.
Slaat het persoonlijke gegevens van mijn bezoekers op?
Het bewaart wat een gesprek nodig heeft: de berichten, de pagina waarop de bezoeker zich bevond, diens browsertaal en eventuele namen of e-mailadressen die deze aan u doorgeeft. Er wordt geen IP-adres opgeslagen en er worden geen cookies geplaatst.
Inbegrepen bij Zinn Digital®-hosting
Al geïnstalleerd op elke WordPress-site die we hosten
De gratis Zinn® Chat-plugin wordt geïnstalleerd en geactiveerd geleverd op elke WordPress-site die we op onze eigen servers hosten, dus een chat is slechts één schakelaar verwijderd. Premium is een upgrade, per site, wanneer u meer nodig heeft.
Voor Zinn Digital®-hostingklanten
50% korting op Zinn® Chat Pro wanneer u bij ons host
Hostingklanten ontvangen rechtstreeks vanuit hun dashboard een persoonlijke code voor 50% korting op hun eerste betaling van elke Zinn® Pro-plug-in.