Zinn® ChatZinn® Chat
Chatovací okno na vašem webu, doručená pošta, ze které odpovídáte, e-maily o zmeškaných chatech, vaše barvy a váš pozdrav. Zdarma, s verzí Premium pro více odpovědí asistenta, kompletní historii a bez brandingu.
Produkt Zinn Digital®.
Živý chat, který odpovídá okamžitě a vaše stránky nic nestojí
Bezplatné chatovací okno pro jakýkoli web. Odpovídá okamžitě, předá konverzaci Vám, když je potřeba člověk, zašle Vám e-mailem vše, co nikdo nepřevzal — a díky AI chatovacímu agentovi odpovídá přímo z Vašich vlastních stránek.
Pro WordPress
Zinn® Chat je také kompletní plugin helpdesku pro WordPress
Odpovědi umělé inteligence z vašich vlastních stránek, živý chat a lístky podpory, které běží uvnitř vašeho vlastního WordPress, s vašimi daty ve vaší vlastní databázi. Zdarma a Pro pro týmy.
Od prázdné stránky k odpovídajícímu chatu ve čtyřech krocích
Umístěte to na svůj web
Vložte jeden řádek před uzavírací značku body nebo si nainstalujte modul plug-in pro WordPress a vložte svůj klíč chatu. Funguje na jakémkoli webu, ať už je hostován u nás, nebo kdekoli jinde.
Zvolte vzhled
Vyberte si barvu, roh, ve kterém se bude zobrazovat, jméno, které návštěvníci uvidí, a první zprávu, která se zobrazí. Na stránce se směrem psaní zprava doleva se automaticky přesune do protějšího rohu.
Nechte nejprve odpovědět asistenta
Zapněte asistenta a ten bude odpovídat okamžitě. Přidejte AI chatovacího agenta a ten bude odpovídat na základě vašich vlastních stránek, spolu s odkazem na stránku, ze které jednotlivé odpovědi pocházejí.
Převezměte řízení, když je potřeba člověk
Návštěvníci, kteří požádají o přepojení na člověka nebo se zeptají na něco, na co asistent nedokáže odpovědět, jsou vám předáni i s celou konverzací. Vše, čeho se nikdo neujme do 5 minut, vám bude zasláno e-mailem.
Dva produkty, které fungují jako jeden chat
Zinn® Chat je chatovací okno a doručená pošta, ze které Váš tým odpovídá. Chatovací AI agent mu umožňuje odpovídat z Vašeho vlastního webu. Používejte chat samostatně, nebo přidejte agenta na stránky, kde chcete okamžité a přesné odpovědi.
Chatovací agent AI
Čte vaše stránky a odpovídá návštěvníkům v jejich vlastním jazyce, přičemž uvádí odkaz na zdroj každé odpovědi. Pokud odpověď nezná, přizná to a místo hádání nabídne spojení s člověkem.
Jedna doručená pošta pro každou konverzaci
Každá konverzace z každého webu na vašem účtu dorazí do jedné doručené pošty na vašem ovládacím panelu Zinn Digital®, seřazena od nejnovější a včetně stránky, na které se návštěvník nacházel. Otevřete ji a přečtěte si vše, co návštěvník a asistent napsali, odpovězte a po dokončení ji uzavřete.
Zapněte asistenta a každý návštěvník dostane odpověď okamžitě. Předá vám konverzaci v případě objednávek, plateb, stížností nebo kohokoli, kdo požádá o člověka – a jakmile odpovíte, ustoupí do pozadí a nechá konverzaci na vás.
- Stránka, na které se každý návštěvník nacházel
- Asistent předává správu v případě objednávek, peněz a stížností
- 100 odpovědí asistenta měsíčně zdarma
- 5 000 odpovědí asistenta měsíčně v plánu Premium
Odpovědi z vašich vlastních stránek
Přidejte na web chatovacího AI agenta a asistent bude odpovídat podle toho, co se na vašich stránkách skutečně píše. Na webu, který hostujeme, čte vaše stránky přímo ze serveru, a to včetně stránek, na které nic neodkazuje; na jakémkoli jiném webu načte vaši mapu stránek a prochází odkazy, a to až do 120 stránek. Můžete přidat poznámky, které by měl znát a které se nenacházejí na žádné stránce.
Odpovídá pouze na základě toho, co nalezl, ve dvou nebo třech větách, v jazyce návštěvníka a odkazuje na stránky, které použil. Má pokyn nikdy nevymýšlet ceny, otevírací dobu, telefonní čísla ani zásady — pokud nemá z čeho vycházet, sdělí to a nabídne kontakt na člověka.
- Přečte až 120 stránek na web
- Propojí každou odpověď se stránkou, ze které pochází
- 2 000 zpráv měsíčně na web
- Místo účtování dalších poplatků se zastaví při vyčerpání limitu
Nainstalujte kdekoli
Na jakémkoli webu vložte jeden řádek skriptu těsně před uzavírací značku body. Ve WordPress nainstalujte plugin Zinn® Chat, vložte svůj chatovací klíč do jeho nastavení a zaškrtněte políčko — zobrazí se na každé stránce a neodešle žádný požadavek, dokud jej návštěvník neotevře.
Každý chat uvádí webové adresy, na kterých může běžet, takže nikdo nemůže zkopírovat váš fragment kódu a spustit váš chat nebo čerpat váš limit na svém vlastním webu.
- Jeden řádek skriptu pro jakýkoli web
- WordPress plugin pro WordPress 6.9 a PHP 7.4 nebo novější
- Odmítá spuštění na adrese, kterou jste neuvedli
Vytvořeno tak, abyste nikdy nepřišli o žádného návštěvníka
Přibližně 9 KB po síti
Widget je malý a načítá se až po dokončení přípravy stránky, takže nesnižuje rychlost, kterou měří Vaši návštěvníci a vyhledávače.
Žádné soubory cookie
Jediná věc, která se v prohlížeči návštěvníka ukládá, je vlastní identifikátor konverzace, takže obnovení stránky zachová vlákno. Žádná IP adresa se neukládá.
Mluví jazyky vašich návštěvníků
Vlastní texty widgetu jsou k dispozici v 58 jazycích a asistent odpovídá v jazyce, který používá prohlížeč návštěvníka.
Vaše styly zůstávají vaše
Chat je izolován od vaší šablony stylů, takže nikdy nemění styl vaší stránky a váš motiv nikdy nenaruší vzhled chatu.
Začněte zdarma. Plaťte pouze za to, co web potřebuje.
Každá cena je za web a měsíc, bez ohledu na to, kde je web hostován. Bezplatný plugin Zinn® Chat je předinstalován na každém webu WordPress, který Zinn Digital® hostuje.
Zdarma
Pro web, který chce chatovací okno ještě dnes a zcela zdarma.
Zdarma
- Chatovací pole a doručená pošta, ze které odpovídáte
- Zmeškané konverzace zaslané na váš e-mail
- Vaše barva, roh, jméno a pozdrav
- 100 odpovědí asistenta měsíčně
- Konverzace se uchovávají po dobu 30 dnů
- Zobrazuje „Využívá technologii Zinn® Chat“
Nejoblíbenější
Premium
Pro vytížený web, který vyžaduje více odpovědí, úplnou historii a vlastní branding.
19 US$za měsíc
- Chatovací pole a doručená pošta, ze které odpovídáte
- Zmeškané konverzace zaslané na váš e-mail
- 5 000 odpovědí asistenta měsíčně
- Konverzace jsou uchovávány po dobu, kdy je váš účet otevřený
- Odstranit „Využívá technologii Zinn® Chat“
- Otevírací doba a vaše vlastní logo
Chatovací agent AI
Pro web, který chce návštěvníkům odpovídat přímo ze svých stránek a okamžitě.
29 US$za měsíc
- Odpovědi z vašich vlastních stránek, včetně odkazu
- 2 000 zpráv za měsíc
- Odpovědi v jazyce každého návštěvníka
- Pokud neví, nabídne osobu
- Použijte kredity Zinn® AI nebo vlastní klíč poskytovatele AI
Kdo to používá
- Živý chat pro WordPress
Přidejte na web WordPress živý chat a AI chatbota pomocí pluginu Zinn® Chat: vložte klíč, zaškrtněte políčko a odpovídejte návštěvníkům ze své nástěnky. - Živý chat pro internetové obchody
Odpovídejte na dotazy nakupujících ohledně doručení, velikostí a vracení zboží, dokud jsou ještě na stránce produktu, pomocí AI chatbota, který objednávky a dotazy k platbám předává člověku. - Live chat pro agentury a klientské weby
Spouštějte chat na každém klientském webu z jednoho účtu: nastavení pro jednotlivé weby, nastavení zkopírovaná mezi weby a jedna doručená pošta s bezplatným pluginem, který je již nainstalován na webech WordPress hostovaných u Zinn Digital®. - Živý chat pro malé firmy
Bezplatný živý chat pro webové stránky malých firem, který okamžitě odpovídá, zasílá vám e-mailem to, co zmeškáte, a nestojí nic, dokud nebudete potřebovat více.
Porovnání
- Zinn® Chat vs. tawk.to
Zinn® Chat ve srovnání s tawk.to: bezplatné tarify, cena za odstranění brandingu, odpovědi AI a rychlost stránky, včetně zdrojů. - Zinn® Chat vs Tidio
Srovnání Zinn® Chat s Tidio: limity bezplatného plánu, ceny placených plánů, ceny a branding Lyro AI, se zdroji. - Zinn® Chat vs. Crisp
Srovnání Zinn® Chat a Crisp: počet míst v bezplatném plánu, ceny placených plánů, AI kredity a náklady na jedno místo, včetně zdrojů. - Zinn® Chat vs. Intercom
Srovnání Zinn® Chat a Intercom: ceny za uživatele, bezplatná zkušební verze, ceny Fin AI za výsledek a náklady pro malý web, včetně zdrojů. - Zinn® Chat vs. LiveChat
Srovnání Zinn® Chat a LiveChat: ceny za osobu, bezplatná zkušební verze versus bezplatný tarif a funkce AI, včetně zdrojů. - Zinn® Chat vs. Zendesk
Srovnání Zinn® Chat se Zendeskem: ceny za agenta, živý chat u tarifů Suite, AI řešení a bezplatná zkušební verze, včetně zdrojů. - Zinn® Chat vs Freshdesk
Srovnání Zinn® Chat s Freshdesk Omni (Freshchat): ceny za agenta, bezplatná zkušební verze a relace Freddy AI, včetně zdrojů.
Často kladené otázky
Je Zinn® Chat opravdu zdarma?
Ano. Chatovací okno, doručená pošta, e-maily o zmeškaných chatech i vaše barvy a uvítání jsou zcela zdarma, včetně 100 odpovědí asistenta měsíčně a 30 dnů historie konverzací. Tarif Premium přidává 5 000 odpovědí asistenta, uchovává historii po celou dobu aktivního účtu a umožňuje vám odstranit branding.
Musím mít své webové stránky hostované u Zinn Digital®?
Ne. Chat funguje na jakémkoli webu. Pokud u nás hostujete web WordPress, bezplatný plugin je již nainstalován, takže stačí chat pouze zapnout. Premium je upgrade pro jakýkoli web.
Jak AI odpovídá z mého webu?
AI chatovací agent čte vaše stránky — až 120 z nich — a odpovídá na základě jejich obsahu, přičemž uvádí odkaz na stránku, ze které odpověď pochází. Pokud na vašem webu nic na otázku neodpovídá, sdělí to a místo hádání nabídne spojení s člověkem.
Co se stane, když není nikdo online, aby odpověděl?
Pokud konverzace čeká 5 minut bez odpovědi, je odeslána e-mailem na Vámi zvolenou adresu spolu se zprávami návštěvníka a návodem, jak odpovědět. V tarifu Premium můžete nastavit otevírací dobu, mimo kterou jsou návštěvníci požádáni o e-mailovou adresu.
Zpomalí widget chatu můj web?
Zinn® Chat má v komprimovaném stavu přibližně 9 KB a před načtením čehokoli počká, až bude vaše stránka připravena, takže nezpožďuje to, co vaši návštěvníci uvidí jako první.
Co se stane, když dojdou měsíční odpovědi asistenta?
Nové dotazy směřují přímo k Vám namísto k asistentovi. Nic se nepřeruší a žádný návštěvník neuvidí chybu; limit se obnoví příští měsíc.
Mohu to použít na WordPressu?
Ano. Nainstalujte si plugin Zinn® Chat, vložte svůj chatovací klíč do Settings, zaškrtněte políčko a zobrazí se na každé stránce. Na jakémkoli jiném webu vložte jeden řádek skriptu před uzavírací značku body.
Ukládá osobní údaje mých návštěvníků?
Uchovává to, co konverzace potřebuje: zprávy, stránku, na které návštěvník byl, jazyk jeho prohlížeče a jakékoli jméno nebo e-mail, které Vám poskytne. Neukládá se žádná IP adresa a nenastavují se žádné soubory cookie.
Zahrnuto v hostingu Zinn Digital®
Již nainstalováno na každém webu WordPress, který hostujeme
Bezplatný plugin Zinn® Chat je nainstalován a aktivován na každém webu WordPress, který hostujeme na vlastních serverech, takže chat je vzdálen pouhé jedno přepnutí. Premium je upgrade pro jednotlivé weby, když potřebujete více.
Pro zákazníky hostingu Zinn Digital®
Sleva 50 % na Zinn® Chat Pro, když hostujete u nás
Zákazníci hostingu získají přímo ze svého přehledu osobní kód na 50% slevu na první platbu za každý plugin Zinn® Pro.