Zinn® Chat Pro starten
Start de gratis proefperiode, activeer een licentie en kies het juiste abonnement.
Pro is dezelfde plug-in met meer ingeschakelde functies, dus er wordt niets opnieuw geïnstalleerd wanneer u upgradet.
Deze handleiding gaat over Zinn® Chat Pro. Elk Pro-abonnement begint met een gratis proefperiode.
Proefperiode starten
Kies in Zinn® Chat onder Setup voor Try Pro free. Er is geen kaart nodig. De schermen van Pro verschijnen direct: Team, Saved replies, Knowledge gaps, Reports en de kennisbank.
Kies een pakket
Personal dekt één site, Business vijf, Agency zoveel u wilt, maandelijks of jaarlijks gefactureerd. Uw licentie verhuist met u mee wanneer een site van adres verandert.
Als een licentie afloopt
De gratis plugin blijft werken. De functies van Pro stoppen en de bijbehorende gegevens (artikelen, opgeslagen antwoorden, instellingen) worden bewaard en keren terug wanneer de licentie wordt verlengd.
Licenties, proefperiodes, facturen en updates worden beheerd door Freemius, op het Account-scherm van de plug-in.
Gerelateerde handleidingen
- Voeg ondersteuningsmedewerkers, afdelingen en de telefoon-app toe
- Opgeslagen antwoorden, voorgestelde antwoorden en samenvattingen
- Kantooruren en SLA-doelstellingen
- Klanten toestaan tickets per e-mail te beantwoorden
- Slack, Teams, Telegram, pushmeldingen en webhooks
- AI-persona, overdrachtsregels, triage en extra bronnen
- Kennisleemten vinden en opvullen
- Bouw een kennisbank in WordPress
- Bestaande kennisbank importeren
- Proactieve chatberichten
- Helpdeskrapporten en klantbeoordelingen
- Voorzie de helpdesk van een eigen merk
- Zinn® Chat-shortcodes: elke shortcode en elk attribuut
Inbegrepen bij Zinn Digital®-hosting
Al geïnstalleerd op elke WordPress-site die we hosten
De gratis Zinn® Chat-plugin wordt geïnstalleerd en geactiveerd geleverd op elke WordPress-site die we op onze eigen servers hosten, dus een chat is slechts één schakelaar verwijderd. Premium is een upgrade, per site, wanneer u meer nodig heeft.