Przejdź do treści
Zinn® Chat
plUSD

Produkt Zinn Digital®.

Czat na żywo, który odpowiada natychmiast i nic nie kosztuje twoich stron

Bezpłatne okno czatu na dowolną stronę internetową. Odpowiada natychmiast, przekazuje rozmowę Państwu, gdy potrzebny jest człowiek, wysyła Państwu e-mailem wszystko, czego nikt nie podjął — a dzięki agentowi czatu AI odpowiada na podstawie Państwa własnych stron.

Skrzynka odbiorcza Zinn® Chat: rozmowy obok tej otwartej, wraz ze stroną, na której przebywał odwiedzający

Dla WordPress

Zinn® Chat to także kompletna wtyczka działu pomocy technicznej dla WordPress

Odpowiedzi AI z twoich własnych stron, czat na żywo i zgłoszenia wsparcia działające wewnątrz twojego własnego WordPress, z twoimi danymi w twojej własnej bazie danych. Bezpłatnie oraz Pro dla zespołów.

Od pustej strony do odpowiadającego czatu, w czterech krokach

  1. Umieść to na swojej stronie

    Proszę wkleić jedną linię przed zamykającym znacznikiem body lub zainstalować wtyczkę WordPress i wkleić swój klucz czatu. Działa na każdej stronie internetowej, hostowanej u nas lub gdziekolwiek indziej.

  2. Wybierz wygląd

    Wybierz kolor, róg, w którym ma się znajdować, nazwę widoczną dla odwiedzających oraz pierwszą wyświetlaną wiadomość. Na stronie o kierunku od prawej do lewej automatycznie przenosi się do przeciwległego rogu.

  3. Niech asystent odpowie jako pierwszy

    Włącz asystenta, a odpowie natychmiast. Dodaj agenta czatu AI, a będzie on odpowiadać na podstawie twoich własnych stron, podając link do strony, z której pochodzi każda odpowiedź.

  4. Przejmij kontrolę, gdy potrzebna jest osoba

    Odwiedzający, którzy poproszą o rozmowę z człowiekiem lub zadadzą pytanie, na które asystent nie potrafi odpowiedzieć, są przekazywani Państwu wraz z całą rozmową. Wszystko, czego nikt nie podejmie w ciągu 5 minut, zostanie przesłane do Państwa pocztą e-mail.

Dwa produkty działające jako jeden czat

Zinn® Chat to okno czatu oraz skrzynka odbiorcza, z poziomu której odpowiada Państwa zespół. Agent czatu AI umożliwia udzielanie odpowiedzi bezpośrednio z Państwa własnej witryny internetowej. Mogą Państwo korzystać z samego czatu lub dodać agenta do witryn, na których oczekują Państwo natychmiastowych, dokładnych odpowiedzi.

Zinn® Chat

Okno czatu w twojej witrynie, skrzynka odbiorcza, z której odpowiadasz, e-maile o nieodebranych czatach, twoje kolory i twoje powitanie. Bezpłatnie, z opcją Premium zapewniającą więcej odpowiedzi asystenta, pełną historię i brak brandingu.

Agent czatu AI

Czyta Państwa strony i odpowiada odwiedzającym w ich własnym języku, podając link do źródła każdej odpowiedzi. Gdy nie zna odpowiedzi, informuje o tym i proponuje kontakt z człowiekiem, zamiast zgadywać.

Jedna skrzynka odbiorcza dla każdej rozmowy

Każda rozmowa z każdej witryny na Państwa koncie trafia do jednej skrzynki odbiorczej w panelu nawigacyjnym Zinn Digital®, od najnowszych, wraz ze stroną, na której znajdował się odwiedzający. Proszę otworzyć wątek, aby przeczytać wszystko, co powiedzieli odwiedzający i asystent, odpowiedzieć i zamknąć go po zakończeniu.

Włącz asystenta, a każdy odwiedzający otrzyma natychmiastową odpowiedź. Przekazuje on rozmowę Państwu w przypadku zamówień, płatności, reklamacji lub gdy ktoś prosi o kontakt z człowiekiem — a gdy tylko Państwo odpowiedzą, wycofuje się i pozostawia rozmowę Państwu.

  • Strona, na której znajdował się każdy odwiedzający
  • Asystent przekazuje sprawę w przypadku zamówień, płatności i reklamacji
  • 100 bezpłatnych odpowiedzi asystenta w miesiącu
  • 5000 odpowiedzi asystenta miesięcznie w Premium
Skrzynka odbiorcza Zinn® Chat: rozmowy obok tej otwartej, wraz ze stroną, na której przebywał odwiedzający

Odpowiedzi z twoich własnych stron

Proszę dodać agenta czatu AI do witryny, a asystent będzie odpowiadać na podstawie rzeczywistej zawartości Państwa witryny internetowej. W przypadku witryny hostowanej przez nas odczytuje on strony bezpośrednio z serwera, w tym strony, do których nic nie linkuje; w przypadku każdej innej witryny odczytuje mapę witryny i podąża za linkami, do 120 stron. Mogą Państwo dodać notatki, które asystent powinien znać, a których nie ma na żadnej stronie.

Odpowiada wyłącznie na podstawie znalezionych informacji, w dwóch lub trzech zdaniach, w języku odwiedzającego, oraz linkuje do wykorzystanych stron. Ma polecenie, aby nigdy nie wymyślać cen, godzin otwarcia, numerów telefonów ani zasad — gdy nie ma żadnych danych, informuje o tym i proponuje kontakt z człowiekiem.

  • Odczytuje do 120 stron na witrynę
  • Łączy każdą odpowiedź ze stroną, z której pochodzi
  • 2000 wiadomości miesięcznie na witrynę
  • Zatrzymuje się po wyczerpaniu limitu, zamiast naliczać dodatkowe opłaty
Karta agenta czatu dla hostowanej witryny, oferująca dodanie do niej asystenta sztucznej inteligencji

Zainstaluj w dowolnym miejscu

Na dowolnej stronie internetowej wklej jedną linię skryptu tuż przed zamykającym znacznikiem body. W systemie WordPress zainstaluj wtyczkę Zinn® Chat, wklej swój klucz czatu w jej ustawieniach i zaznacz pole wyboru — pojawi się ona na każdej stronie i nie wysyła żadnych żądań, dopóki użytkownik jej nie otworzy.

Każdy czat zawiera listę adresów internetowych, na których może działać, dzięki czemu nikt nie może skopiować twojego fragmentu kodu i uruchomić twojego czatu ani wykorzystać twojego limitu na własnej stronie.

  • Jedna linijka skryptu dla dowolnej witryny
  • Wtyczka WordPress dla WordPress 6.9 i PHP 7.4 lub nowszego
  • Odmawia uruchomienia pod adresem, którego nie podano
Umieszczanie czatu na stronie: klucz czatu, jednoliniowy skrypt i panel Premium

Stworzone tak, aby nigdy nie stracili Państwo żadnego odwiedzającego

Około 9 KB w sieci

Widżet jest niewielki i ładuje się dopiero po przygotowaniu strony, dzięki czemu nie wpływa negatywnie na szybkość mierzoną przez użytkowników i wyszukiwarki.

Brak plików cookie

Jedyną rzeczą przechowywaną w przeglądarce odwiedzającego jest własny identyfikator rozmowy, dzięki czemu odświeżenie zachowuje wątek. Żaden adres IP nie jest zapisywany.

Mówi w językach twoich gości

Własne teksty widżetu są dostępne w 58 językach, a asystent odpowiada w języku, którego używa przeglądarka osoby odwiedzającej.

Twoje style pozostają twoje

Czat jest odizolowany od twojego arkusza stylów, dzięki czemu nigdy nie zmienia stylów twojej strony, a twój motyw nigdy nie zakłóca działania czatu.

Rozpocznij za darmo. Płać tylko za to, czego potrzebuje witryna.

Każda cena dotyczy jednej witryny miesięcznie, niezależnie od tego, gdzie jest ona hostowana. Bezpłatna wtyczka Zinn® Chat jest preinstalowana na każdej witrynie WordPress hostowanej przez Zinn Digital®.

Bezpłatny

Dla witryny, która potrzebuje okna czatu już dziś, bez żadnych kosztów.

Bezpłatny

  • Okno czatu oraz skrzynka odbiorcza, z której odpowiadasz
  • Pominięte rozmowy wysłane do Pana/Pani e-mailem
  • Twój kolor, narożnik, nazwa i powitanie
  • 100 odpowiedzi asystenta w miesiącu
  • Rozmowy są przechowywane przez 30 dni
  • Wyświetla „Obsługiwane przez Zinn® Chat”
Rozpocznij za darmo

Najpopularniejsze

Premium

Dla często odwiedzanej witryny, która potrzebuje więcej odpowiedzi, pełnej historii i własnego brandingu.

19 USDmiesięcznie

  • Okno czatu oraz skrzynka odbiorcza, z której odpowiadasz
  • Pominięte rozmowy wysłane do Pana/Pani e-mailem
  • 5000 odpowiedzi asystenta miesięcznie
  • Rozmowy są przechowywane tak długo, jak długo twoje konto pozostaje otwarte
  • Usuń „Obsługiwane przez Zinn® Chat”
  • Godziny otwarcia i własne logo
Rozpocznij

Agent czatu AI

Dla witryny, która chce udzielać odwiedzającym natychmiastowych odpowiedzi bezpośrednio z własnych stron.

29 USDmiesięcznie

  • Odpowiedzi z twoich własnych stron, z linkiem
  • 2000 wiadomości miesięcznie
  • Odpowiedzi w języku każdego odwiedzającego
  • Proponuje osobę, gdy nie wie
  • Użyj środków Zinn® AI lub własnego klucza dostawcy AI
Rozpocznij

Kto tego używa

Porównanie

Często zadawane pytania

Czy Zinn® Chat jest naprawdę darmowy?

Tak. Okno czatu, skrzynka odbiorcza, wiadomości e-mail o nieodebranych czatach oraz twoje kolory i powitanie są całkowicie bezpłatne, z limitem 100 odpowiedzi asystenta miesięcznie i 30 dniami historii rozmów. Wersja Premium dodaje 5000 odpowiedzi asystenta, przechowuje historię tak długo, jak długo twoje konto pozostaje aktywne, oraz pozwala na usunięcie oznaczeń marki.

Czy muszę hostować swoją stronę internetową w Zinn Digital®?

Nie. Czat działa na dowolnej stronie internetowej. Jeśli hostują Państwo u nas witrynę WordPress, bezpłatna wtyczka jest już zainstalowana, więc wystarczy jedynie włączyć czat. Wersja Premium to uaktualnienie na dowolnej stronie internetowej.

W jaki sposób AI odpowiada na podstawie mojej witryny?

Agent czatu AI odczytuje Państwa strony — do 120 z nich — i odpowiada na podstawie ich treści, dołączając link do strony, z której pochodzi odpowiedź. Jeśli na Państwa stronie nie ma odpowiedzi na dane pytanie, agent o tym informuje i zamiast zgadywać, proponuje kontakt z człowiekiem.

Co się dzieje, gdy nikt nie jest dostępny online, aby odpowiedzieć?

Jeśli rozmowa oczekuje 5 min bez odpowiedzi, zostanie wysłana na wybrany przez Państwa adres e-mail wraz z wiadomościami gościa oraz instrukcją odpowiedzi. W planie Premium mogą Państwo ustawić godziny otwarcia, a poza nimi goście są proszeni o podanie adresu e-mail.

Czy widżet czatu spowolni działanie mojej witryny?

Zinn® Chat po skompresowaniu ma rozmiar około 9 KB i czeka, aż strona będzie gotowa, zanim cokolwiek załaduje, dzięki czemu nie opóźnia tego, co odwiedzający widzą jako pierwsze.

Co się stanie, gdy skończą się miesięczne odpowiedzi asystenta?

Nowe pytania trafiają bezpośrednio do Państwa zamiast do asystenta. Nic nie zostaje przerwane i żaden odwiedzający nie widzi błędu; limit odnawia się w przyszłym miesiącu.

Czy mogę tego używać w WordPressie?

Tak. Zainstaluj wtyczkę Zinn® Chat, wklej swój klucz czatu w Settings, zaznacz pole wyboru, a pojawi się on na każdej stronie. W przypadku każdej innej witryny wklej jedną linię skryptu przed zamykającym znacznikiem body.

Czy przechowuje dane osobowe moich użytkowników?

Przechowuje to, czego wymaga rozmowa: wiadomości, stronę, na której znajdował się odwiedzający, język jego przeglądarki oraz wszelkie podane przez niego imię i nazwisko lub adres e-mail. Nie jest zapisywany żaden adres IP ani nie są tworzone pliki cookie.

W pakiecie z hostingiem Zinn Digital®

Zainstalowane już na każdej hostowanej przez nas witrynie WordPress

Bezpłatna wtyczka Zinn® Chat jest zainstalowana i aktywowana na każdej witrynie WordPress hostowanej na naszych własnych serwerach, dzięki czemu czat dzieli tylko jeden przełącznik. Premium to uaktualnienie dla pojedynczej witryny, gdy potrzebują Państwo więcej.

Dla klientów hostingu Zinn Digital®

50% zniżki na Zinn® Chat Pro w przypadku hostingu u nas

Klienci hostingu otrzymują bezpośrednio ze swojego panelu nawigacyjnego osobisty kod z rabatem 50% na pierwszą płatność za każdą wtyczkę Zinn® Pro.