Un produs Zinn Digital®.
O casetă de chat gratuită pentru orice site web. Răspunde imediat, vă transferă conversația atunci când este nevoie de o persoană, vă trimite prin e-mail tot ce nu a fost preluat — iar cu ajutorul agentului de chat AI, răspunde pe baza propriilor dumneavoastră pagini.
Pentru WordPress
Răspunsuri AI din propriile pagini, chat live și tichete de asistență care rulează în propriul WordPress, cu datele dumneavoastră în propria bază de date. Gratuit și Pro pentru echipe.
Inserați o linie înainte de eticheta de închidere body sau instalați modulul WordPress și inserați cheia de chat. Funcționează pe orice site web, găzduit la noi sau oriunde altundeva.
Alegeți culoarea, colțul în care va fi plasat, numele pe care îl văd vizitatorii și primul mesaj afișat. Pe o pagină cu scriere de la dreapta la stânga, se mută automat în colțul opus.
Activați asistentul și acesta va răspunde imediat. Adăugați agentul de chat AI și acesta va răspunde pe baza propriilor dumneavoastră pagini, cu un link către pagina de unde provine fiecare răspuns.
Vizitatorii care solicită să vorbească cu o persoană sau întreabă ceva la care asistentul nu poate răspunde vă sunt transferați împreună cu întreaga conversație. Tot ceea ce nimeni nu preia în termen de 5 minute vă este trimis prin e-mail.
Zinn® Chat este caseta de chat și inboxul din care răspunde echipa dumneavoastră. Agentul de chat AI este cel care îi permite să răspundă de pe propriul dumneavoastră site web. Folosiți chatul de sine stătător sau adăugați agentul pe site-urile unde doriți răspunsuri instantanee și precise.
Caseta de chat de pe site-ul dumneavoastră, căsuța de e-mail din care răspundeți, e-mailurile pentru conversațiile pierdute, culorile dumneavoastră și mesajul de întâmpinare. Gratuit, cu Premium pentru mai multe răspunsuri de la asistent, istoric complet și fără branding.
Vă citește paginile și le răspunde vizitatorilor în propria lor limbă, oferind linkuri către sursa fiecărui răspuns. Când nu știe, vă informează despre acest lucru și vă propune asistența unei persoane în loc să ghicească.
Fiecare conversație de pe fiecare site din contul dumneavoastră ajunge într-un singur inbox în tabloul de bord Zinn Digital®, cele mai recente fiind primele, împreună cu pagina pe care se afla vizitatorul. Deschideți una pentru a citi tot ce au spus vizitatorul și asistentul, răspundeți și închideți-o când ați terminat.
Activați asistentul și fiecare vizitator primește un răspuns imediat. Acesta vă transferă conversația pentru comenzi, plăți, reclamații sau pentru oricine solicită o persoană — iar după ce răspundeți, se retrage și vă lasă conversația dumneavoastră.
Adăugați agentul de chat AI pe un site, iar asistentul va răspunde pe baza a ceea ce scrie efectiv pe site-ul dumneavoastră. Pe un site găzduit de noi, acesta vă citește paginile direct de pe server, inclusiv paginile către care nu trimite niciun link; pe orice alt site, acesta vă citește harta site-ului și urmărește linkurile, până la 120 pagini. Puteți adăuga note pe care ar trebui să le cunoască și care nu se află pe nicio pagină.
Răspunde numai pe baza celor găsite, în două sau trei propoziții, în limba vizitatorului, și trimite către paginile pe care le-a utilizat. Este instruit să nu inventeze niciodată prețuri, ore de program, numere de telefon sau politici — dacă nu are la ce să facă referire, menționează acest lucru și propune intervenția unei persoane.
Pe orice site web, inserați o linie de script chiar înainte de eticheta de închidere body. Pe WordPress, instalați modulul Zinn® Chat, inserați cheia de chat în setările acestuia și bifați caseta — acesta apare pe fiecare pagină și nu trimite nicio solicitare până când un vizitator nu îl deschide.
Fiecare chat listează adresele web pe care poate rula, astfel încât nimeni să nu vă poată copia fragmentul de cod și să vă ruleze chatul, sau să vă consume limita alocată, pe propriul site.
Widgetul este mic și se încarcă după ce pagina dumneavoastră este gata, astfel încât nu afectează viteza măsurată de vizitatori și de motoarele de căutare.
Singurul lucru păstrat în browserul vizitatorului este referința conversației în sine, astfel încât o reîmprospătare menține firul discuției. Nu se stochează nicio adresă IP.
Textele proprii ale widgetului sunt disponibile în 58 limbi, iar asistentul răspunde în limba pe care o folosește browserul vizitatorului.
Chatul este izolat de foaia dumneavoastră de stiluri, astfel încât nu modifică niciodată stilul paginii dumneavoastră, iar tema dumneavoastră nu afectează niciodată chatul.
Fiecare preț este per site, pe lună, indiferent de locul în care este găzduit site-ul. Modulul gratuit Zinn® Chat este preinstalat pe fiecare site WordPress găzduit de Zinn Digital®.
Pentru un site care dorește o casetă de chat astăzi, fără niciun cost.
Gratuit
Cele mai populare
Pentru un site aglomerat care are nevoie de mai multe răspunsuri, istoric complet și propriul branding.
19 USDpe lună
Pentru un site care dorește să ofere vizitatorilor răspunsuri instantanee, direct din propriile sale pagini.
29 USDpe lună
Da. Caseta de chat, căsuța de primire, e-mailurile pentru conversațiile pierdute, precum și culorile și mesajul dumneavoastră de întâmpinare sunt gratuite, incluzând 100 răspunsuri ale asistentului pe lună și 30 de zile de istoric al conversațiilor. Versiunea Premium adaugă 5.000 răspunsuri ale asistentului, păstrează istoricul atâta timp cât contul dumneavoastră este activ și vă permite să eliminați elementele de branding.
Nu. Chatul funcționează pe orice site web. Dacă găzduiți un site WordPress la noi, modulul gratuit este deja instalat, așa că trebuie doar să activați chatul. Premium este un upgrade pe orice site web.
Agentul de chat cu inteligență artificială citește paginile dumneavoastră — până la 120 dintre ele — și răspunde pe baza conținutului acestora, oferind un link către pagina de unde provine răspunsul. Dacă nimic de pe site-ul dumneavoastră nu răspunde la întrebare, acesta precizează acest lucru și propune intervenția unei persoane în loc să ghicească.
Dacă o conversație așteaptă 5 minute fără răspuns, aceasta este trimisă prin e-mail la adresa aleasă de dumneavoastră, împreună cu mesajele vizitatorului și instrucțiunile de răspuns. În cadrul planului Premium puteți stabili orele de program, iar în afara acestora vizitatorilor li se solicită o adresă de e-mail.
Zinn® Chat are aproximativ 9 KB comprimat și așteaptă ca pagina dumneavoastră să fie gata înainte de a încărca ceva, astfel încât să nu întârzie ceea ce vizitatorii dumneavoastră văd mai întâi.
Întrebările noi vă sunt adresate direct dumneavoastră, în loc de asistent. Nimic nu este întrerupt și niciun vizitator nu vede o eroare; limita se reînnoiește luna viitoare.
Da. Instalați modulul Zinn® Chat, inserați cheia de chat în Settings, bifați caseta și va apărea pe fiecare pagină. Pe orice alt site, inserați o linie de script înainte de eticheta de închidere body.
Păstrează ceea ce este necesar pentru o conversație: mesajele, pagina pe care s-a aflat vizitatorul, limba browserului acestuia și orice nume sau e-mail pe care vi le furnizează. Nu se stochează nicio adresă IP și nu se setează cookie-uri.
Inclus în găzduirea Zinn Digital®
Modulul gratuit Zinn® Chat vine instalat și activat pe fiecare site WordPress pe care îl găzduim pe propriile noastre servere, astfel încât chatul este la doar un comutator distanță. Premium este o actualizare, per site, atunci când aveți nevoie de mai mult.
Pentru clienții serviciilor de găzduire Zinn Digital®
Clienții de găzduire primesc direct din tabloul de bord un cod personal de reducere de 50% la prima plată pentru fiecare modul Zinn® Pro.
Zinn® Chat