Zinn® Chat
귀하의 사이트에 있는 채팅창, 답변을 작성하는 수신함, 부재중 채팅 이메일, 브랜드 색상 및 인사말. 무료로 제공되며, 더 많은 어시스턴트 답변, 전체 기록 및 브랜딩 제거를 위한 Premium 옵션이 있습니다.
WordPress용
자체 데이터베이스에 데이터를 보관하며 자체 WordPress 내에서 실행되는 자체 페이지 기반 AI 답변, 라이브 채팅 및 지원 티켓입니다. 무료 및 팀용 Pro.
닫는 body 태그 앞에 한 줄을 붙여넣거나 WordPress 플러그인을 설치하고 채팅 키를 붙여넣으십시오. 당사에서 호스팅되든 다른 곳에서 호스팅되든 모든 웹사이트에서 작동합니다.
원하는 색상, 표시될 모서리 위치, 방문자에게 표시될 이름, 그리고 처음에 안내할 메시지를 선택하세요. 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 페이지에서는 자동으로 반대편 모서리로 이동합니다.
어시스턴트를 켜면 즉시 답변합니다. AI 챗 에이전트를 추가하면 귀하의 웹페이지를 기반으로 답변하며, 각 답변의 출처 페이지 링크도 함께 제공합니다.
상담원과의 대화를 요청하거나 어시스턴트가 답변할 수 없는 질문을 한 방문자는 전체 대화 내용과 함께 귀하에게 전달됩니다. 5분 이내에 아무도 응답하지 않은 내용은 귀하에게 이메일로 전송됩니다.
Zinn® Chat은 팀이 답변을 제공하는 채팅창이자 받은편지함입니다. AI 채팅 에이전트를 통해 귀하의 웹사이트에서 직접 답변할 수 있습니다. 채팅을 단독으로 사용하시거나, 즉각적이고 정확한 답변을 원하는 사이트에 에이전트를 추가하여 사용하십시오.
귀하의 사이트에 있는 채팅창, 답변을 작성하는 수신함, 부재중 채팅 이메일, 브랜드 색상 및 인사말. 무료로 제공되며, 더 많은 어시스턴트 답변, 전체 기록 및 브랜딩 제거를 위한 Premium 옵션이 있습니다.
페이지를 읽고 방문자의 모국어로 답변하며, 각 답변의 출처 링크를 함께 제공합니다. 답을 모를 때는 추측하는 대신 모른다고 솔직히 알리고 상담원 연결을 제안합니다.
계정의 모든 사이트에서 이루어지는 모든 대화는 방문자가 머물렀던 페이지 정보와 함께 최신순으로 Zinn Digital® 대시보드의 단일 수신함에 수신됩니다. 대화를 열어 방문자와 어시스턴트가 나눈 모든 내용을 확인하고, 답변한 후 완료되면 대화를 닫으십시오.
어시스턴트를 켜면 각 방문자가 즉시 답변을 받게 됩니다. 주문, 결제, 불만 사항 처리나 상담원을 요청하는 사용자의 대화는 귀하에게 전달되며 — 귀하가 답변을 보내면 어시스턴트는 뒤로 물러나 대화를 귀하에게 넘깁니다.

사이트에 AI 채팅 에이전트를 추가하면 어시스턴트가 웹사이트의 실제 내용을 바탕으로 답변합니다. 당사에서 호스팅하는 사이트의 경우 아무런 링크가 연결되어 있지 않은 페이지를 포함하여 서버에서 직접 페이지를 읽습니다. 그 외의 사이트에서는 사이트맵을 읽고 최대 120개 페이지까지 링크를 따라 이동합니다. 어떠한 페이지에도 없지만 어시스턴트가 알아야 할 메모를 추가하실 수도 있습니다.
찾아낸 내용에만 기반하여 방문자의 언어로 2~3문장으로 답변하며, 참고한 페이지의 링크를 제공합니다. 가격, 영업시간, 전화번호, 정책을 절대 지어내지 않도록 지시받았으며, 근거가 없을 경우 이를 밝히고 담당자와의 상담을 제안합니다.

모든 웹사이트에서 닫는 body 태그 바로 앞에 스크립트 한 줄을 붙여넣으십시오. WordPress에서는 Zinn® Chat 플러그인을 설치하고 설정에 채팅 키를 붙여넣은 뒤 확인란을 선택하십시오. 모든 페이지에 표시되며 방문자가 열기 전까지는 어떠한 요청도 전송하지 않습니다.
각 채팅에는 실행 가능한 웹 주소가 나열되므로, 타인이 스니펫을 복사하여 자신의 사이트에서 귀하의 채팅을 실행하거나 할당량을 소진할 수 없습니다.

위젯의 크기가 작고 페이지가 준비된 후에 로드되므로 방문자와 검색 엔진이 측정하는 속도에 영향을 주지 않습니다.
방문자의 브라우저에 보관되는 유일한 항목은 대화 자체의 참조이므로 페이지를 새로 고쳐도 대화 스레드가 유지됩니다. IP 주소는 저장되지 않습니다.
위젯 자체의 텍스트는 58개 언어로 제공되며, 어시스턴트는 방문자의 브라우저가 사용하는 언어로 응답합니다.
채팅은 스타일시트와 완전히 분리되어 있으므로 페이지 스타일을 변경하지 않으며, 테마가 채팅 디자인을 깨뜨리지도 않습니다.
모든 가격은 사이트가 호스팅되는 위치와 관계없이 사이트당, 월당 기준입니다. 무료 Zinn® Chat 플러그인은 Zinn Digital®이 호스팅하는 모든 WordPress 사이트에 사전 설치되어 제공됩니다.
비용 부담 없이 오늘 바로 채팅창을 원하는 사이트를 위한 서비스입니다.
무료
가장 인기 있는 항목
더 많은 답변, 전체 기록 및 자체 브랜딩이 필요한 트래픽이 많은 사이트용.
US$19월별
방문자가 사이트 자체 페이지에서 즉각적인 답변을 얻기를 원하는 사이트를 위한 솔루션입니다.
US$29월별
예. 채팅창, 받은편지함, 부재중 채팅 이메일, 맞춤 색상 및 인사말은 무료로 제공되며, 매월 100개의 어시스턴트 답장과 30일간의 대화 기록이 포함됩니다. 프리미엄은 5,000개의 어시스턴트 답장을 추가하고, 계정이 유지되는 동안 대화 기록을 보관하며, 브랜딩을 삭제할 수 있도록 지원합니다.
아닙니다. 채팅은 모든 웹사이트에서 작동합니다. 당사에서 WordPress 사이트를 호스팅하는 경우 무료 플러그인이 이미 설치되어 있으므로 채팅을 켜기만 하면 됩니다. Premium은 모든 웹사이트에서 적용 가능한 업그레이드입니다.
AI 챗 에이전트는 귀하의 페이지를 최대 120개까지 읽고 그 내용에 기반하여 답변하며, 답변이 나온 페이지로 연결되는 링크를 제공합니다. 귀하의 사이트에 질문에 답할 수 있는 내용이 없으면 이를 알리고 추측하는 대신 담당자와의 연결을 제안합니다.
대화에 5분 동안 응답이 없으면 방문자의 메시지 및 답장 방법과 함께 귀하가 선택한 주소로 이메일이 전송됩니다. Premium에서는 운영 시간을 설정할 수 있으며, 운영 시간 외에는 방문자에게 이메일 주소를 요청합니다.
Zinn® Chat은 압축 시 약 9 KB이며, 어떤 것도 로드하기 전에 페이지가 준비될 때까지 기다리므로 방문자가 가장 먼저 보게 되는 콘텐츠의 로드를 지연시키지 않습니다.
새로운 질문은 어시스턴트 대신 귀하에게 직접 전달됩니다. 아무것도 중단되지 않으며 방문자에게 오류가 표시되지 않습니다. 할당량은 다음 달에 다시 시작됩니다.
예. Zinn® Chat 플러그인을 설치하고, 채팅 키를 Settings에 붙여넣은 다음, 확인란을 선택하면 모든 페이지에 표시됩니다. 다른 모든 사이트의 경우, 닫는 body 태그 앞에 스크립트 한 줄을 붙여넣으십시오.
대화에 필요한 항목만 유지합니다. 메시지, 방문자가 머물렀던 페이지, 브라우저 언어, 그리고 귀하에게 제공한 이름이나 이메일입니다. IP 주소는 저장되지 않으며 쿠키도 설정되지 않습니다.
Zinn Digital® 호스팅에 포함됨
무료 Zinn® Chat 플러그인은 당사의 자체 서버에서 호스팅하는 모든 WordPress 사이트에 설치 및 활성화되어 제공되므로 스위치 하나만 켜면 채팅을 이용하실 수 있습니다. 더 많은 기능이 필요하신 경우 사이트별로 Premium으로 업그레이드하실 수 있습니다.
Zinn Digital® 호스팅 고객용
호스팅 고객은 대시보드에서 직접 모든 Zinn® Pro 플러그인의 첫 결제 시 50% 할인 혜택을 받을 수 있는 개인 코드를 받게 됩니다.