Zinn® ChatZinn® Chat
جعبه گفتگوی موجود در سایت شما، صندوق ورودی که از آن پاسخ می‌دهید، ایمیلهای گفتگوی از دست رفته، رنگها و پیام خوشآمدگویی شما. رایگان، با نسخه Premium برای دریافت پاسخهای بیشتر از دستیار، تاریخچه کامل و بدون نشان تجاری.
محصولی از Zinn Digital®.
چت زنده‌ای که فوراً پاسخ میدهد و هیچ هزینه‌ای برای صفحات شما ندارد
یک جعبه گفتگوی رایگان برای هر وبسایت. فوراً پاسخ میدهد، در صورت نیاز به یک شخص، گفتگو را به شما واگذار میکند، هر آنچه را که کسی به آن پاسخ نداده به شما ایمیل میکند — و با عامل گفتگوی هوش مصنوعی، بر اساس صفحات خودتان پاسخ میدهد.
برای WordPress
افزونه Zinn® Chat همچنین یک افزونه کامل میز پشتیبانی برای WordPress است
پاسخهای هوش مصنوعی از صفحات خودتان، گفتگوی زنده و تیکت‌های پشتیبانی که درون WordPress خودتان اجرا میشوند، با دادههای شما در پایگاه داده خودتان. رایگان و نسخه Pro برای تیم‌ها.
از یک صفحه خالی تا چتی که پاسخ میدهد، در چهار مرحله
آن را در وبسایت خود قرار دهید
یک خط را قبل از تگ پایانی body جای‌گذاری کنید، یا افزونه WordPress را نصب کرده و کلید گفتگوی خود را جای‌گذاری نمایید. این قابلیت روی هر وبسایتی، چه نزد ما میزبانی شده باشد و چه هر جای دیگر، کار میکند.
نحوه نمایش را انتخاب کنید
رنگ خود، گوشه‌ای که در آن قرار می‌گیرد، نامی که بازدیدکنندگان میبینند و اولین پیامی که نمایش داده میشود را انتخاب کنید. در صفحه‌های راست‌به‌چپ، این بخش خودبه‌خود به گوشه مقابل منتقل میشود.
اجازه دهید ابتدا دستیار پاسخ دهد
دستیار را روشن کنید تا بلافاصله پاسخ دهد. نمایندهٔ گفتگوی هوش مصنوعی را اضافه کنید تا با استفاده از صفحات خودتان پاسخ دهد، همراه با پیوندی به صفحهای که هر پاسخ از آن آمده است.
در صورت نیاز به یک فرد، کنترل را به دست بگیرید
بازدیدکنندگانی که درخواست گفت‌وگو با یک شخص را دارند، یا سؤالی می‌پرسند که دستیار قادر به پاسخگویی به آن نیست، به همراه کل مکالمه به شما ارجاع داده میشوند. هر موردی که ظرف ۵ دقیقه توسط هیچکس پاسخ داده نشود، برای شما ایمیل میشود.
دو محصول که به صورت یک گفتگوی واحد کار می‌کنند
سرویس Zinn® Chat همان کادر گفتگو و صندوق ورودی است که تیم شما از طریق آن پاسخ میدهد. عامل گفتگوی هوش مصنوعی قابلیتی است که امکان پاسخگویی از وبسایت خودتان را فراهم میکند. از گفتگو به‌صورت مستقل استفاده کنید، یا این عامل را به سایت‌هایی اضافه نمایید که خواهان دریافت پاسخهای فوری و دقیق در آنها هستید.
عامل گفتگوی هوش مصنوعی
صفحات شما را میخواند و به زبان خودِ بازدیدکنندگان به آنها پاسخ میدهد و منبع هر پاسخ را پیوند میدهد. هنگامی که پاسخ را نمی‌داند، اعلام میکند و به‌جای حدس زدن، ارتباط با یک شخص را پیشنهاد میدهد.
یک صندوق ورودی برای هر گفتگو
هر گفتگو از هر سایتی در حساب شما، به ترتیب جدیدترین‌ها و به همراه صفحهای که بازدیدکننده در آن حضور داشته است، در یک صندوق ورودی در پیشخوان Zinn Digital® شما دریافت میشود. یکی را باز کنید تا هر آنچه بازدیدکننده و دستیار گفته‌اند بخوانید، پاسخ دهید و پس از اتمام، آن را ببندید.
دستیار را روشن کنید تا هر بازدیدکننده بلافاصله پاسخی دریافت کند. این دستیار گفتگو را برای سفارش‌ها، پرداخت‌ها، شکایات یا هر کسی که درخواست ارتباط با یک شخص را دارد به شما واگذار میکند — و به محض اینکه پاسخ دهید، کنار می‌کشد و گفتگو را به شما می‌سپارد.
- صفحهای که هر بازدیدکننده در آن حضور داشت
- دستیار برای سفارش‌ها، پول و شکایت‌ها کار را تحویل میدهد
- ۱۰۰ پاسخ دستیار در ماه رایگان
- ۵٬۰۰۰ پاسخ دستیار در ماه در Premium
پاسخ‌ها از صفحات خودتان
عامل گفت‌وگوی هوش مصنوعی را به یک سایت اضافه کنید تا دستیار بر اساس آنچه واقعاً در وبسایت شما آمده است پاسخ دهد. در سایتی که میزبانی آن با ما است، صفحات شما را مستقیماً از سرور میخواند، از جمله صفحاتی که هیچ پیوندی به آنها وجود ندارد؛ در هر سایت دیگری، نقشه سایت شما را میخواند و پیوندها را تا حداکثر ۱۲۰ صفحه دنبال میکند. میتوانید یادداشت‌هایی را که باید بداند و در هیچ صفحهای وجود ندارد اضافه کنید.
فقط بر اساس آنچه یافته است، در دو یا سه جمله، به زبان بازدیدکننده پاسخ میدهد و به صفحاتی که استفاده کرده پیوند میدهد. به آن آموزش داده شده است که هرگز قیمت‌ها، ساعات کاری، شماره‌های تلفن یا خط‌مشی‌ها را از خود نسازد — در صورت نبود اطلاعات کافی، این موضوع را بیان کرده و ارتباط با یک فرد را پیشنهاد میدهد.
- تا ۱۲۰ صفحه در هر سایت را میخواند
- هر پاسخ را به صفحهای که از آن آمده پیوند میدهد
- ۲٬۰۰۰ پیام در ماه به ازای هر سایت
- به جای دریافت هزینه اضافی، در سقف مجاز متوقف میشود
نصب آن در هر مکان
در هر وبسایتی، یک خط اسکریپت را درست قبل از تگ پایانی body جای‌گذاری کنید. در WordPress، افزونه Zinn® Chat را نصب کنید، کلید گفت‌وگوی خود را در تنظیمات آن جای‌گذاری کنید و کادر را علامت بزنید — در همه صفحات نمایش داده میشود و تا زمانی که بازدیدکننده‌ای آن را باز نکند هیچ درخواستی ارسال نمیکند.
هر چت نشانی‌های وبی را که مجاز به اجرا در آنها است فهرست میکند، بنابراین هیچکس نمی‌تواند قطعه‌کد شما را کپی کرده و چت شما را در سایت خود اجرا کند یا سهمیه شما را مصرف نماید.
- یک خط اسکریپت برای هر سایتی
- یک افزونه WordPress برای WordPress 6.9 و PHP 7.4 یا بالاتر
- از اجرا در آدرسی که در فهرست نیاورده‌اید خودداری میکند
طراحی‌شده به گونه‌ای که هرگز بازدیدی را از دست ندهید
حدود ۹ کیلوبایت در شبکه
این ابزارک کوچک است و پس از آماده شدن صفحه شما بارگیری میشود، بنابراین بر سرعتی که بازدیدکنندگان و موتورهای جستجو می‌سنجند تأثیری نمی‌گذارد.
کوکی وجود ندارد
تنها چیزی که در مرورگر بازدیدکننده نگهداری میشود مرجع خود گفتگو است، بنابراین با بارگذاری مجدد، رشته گفتگو حفظ میشود. هیچ آدرس IP ذخیره نمیشود.
به زبان‌های بازدیدکنندگان شما صحبت میکند
متن‌های اختصاصی ویجت به ۵۸ زبان ارائه میشوند و دستیار به زبانی که مرورگر بازدیدکننده از آن استفاده میکند پاسخ میدهد.
سبک‌های شما متعلق به خودتان باقی میماند
چت از شیوه‌نامه شما کاملاً مجزا است، بنابراین هرگز سبک صفحه شما را تغییر نمی‌دهد و پوسته شما نیز هرگز به چت آسیب نمی‌رساند.
رایگان شروع کنید. فقط برای آنچه یک سایت نیاز دارد پرداخت کنید.
هر قیمت برای هر سایت، در هر ماه است، صرف‌نظر از اینکه سایت در کجا میزبانی میشود. افزونه رایگان Zinn® Chat به‌صورت از پیش نصب‌شده در هر سایت WordPress که توسط Zinn Digital® میزبانی میشود ارائه می‌گردد.
رایگان
برای سایتی که همین امروز و بدون هیچ هزینه‌ای، یک جعبه گفتگو می‌خواهد.
رایگان
- کادر گفتگو و صندوق ورودی که از آن پاسخ می‌دهید
- گفتگوهای از دست رفته به شما ایمیل شد
- رنگ، گوشه، نام و پیام خوشآمدگویی شما
- ۱۰۰ پاسخ دستیار در ماه
- مکالمات به مدت ۳۰ روز نگهداری میشوند
- «پشتیبانی‌شده توسط Zinn® Chat» را نشان میدهد
محبوب‌ترین
پرمیوم
برای سایتی شلوغ که پاسخهای بیشتر، تاریخچه کامل و برندسازی اختصاصی می‌خواهد.
$۱۹در ماه
- کادر گفتگو و صندوق ورودی که از آن پاسخ می‌دهید
- گفتگوهای از دست رفته به شما ایمیل شد
- ۵٬۰۰۰ پاسخ دستیار در ماه
- گفتگوها تا زمانی که حساب شما باز باشد نگهداری میشوند
- حذف «پشتیبانی‌شده توسط Zinn® Chat»
- ساعات کاری و نشان‌واره اختصاصی شما
عامل گفتگوی هوش مصنوعی
برای وبسایتی که می‌خواهد به بازدیدکنندگان فوراً از طریق صفحات خودش پاسخ داده شود.
$۲۹در ماه
- پاسخ‌ها از صفحات خودتان، همراه با پیوند
- ۲٬۰۰۰ پیام در ماه
- پاسخ‌ها به زبان هر بازدیدکننده
- زمانی که نمی‌داند، یک شخص را پیشنهاد میکند
- از اعتبارات Zinn® AI یا کلید ارائه‌دهنده AI خود استفاده کنید
چه کسی از آن استفاده میکند
- گفتگوی زنده برای WordPress
با افزونه Zinn® Chat، چت زنده و ربات چت هوش مصنوعی را به سایت WordPress اضافه کنید: یک کلید را جای‌گذاری کنید، یک کادر را علامت بزنید و از داشبورد خود به بازدیدکنندگان پاسخ دهید. - گفتگوی زنده برای فروشگاههای اینترنتی
به سؤالات خریداران درباره ارسال، اندازهها و مرجوعیها در حالی که هنوز در صفحه محصول هستند، با یک چتبات هوش مصنوعی که سفارش‌ها و سؤالات مربوط به پرداخت را به یک انسان ارجاع میدهد، پاسخ دهید. - چت زنده برای آژانسها و سایتهای مشتریان
از یک حساب، یک گفت‌وگو در هر وبسایت مشتری اجرا کنید: تنظیمات اختصاصی برای هر سایت، تنظیمات کپیشده بین سایتها و یک صندوق ورودی، با افزونهٔ رایگانی که از پیش در وبسایتهای WordPress تحت میزبانی شما در Zinn Digital® نصب شده است. - چت زنده برای کسبوکارهای کوچک
یک گفت‌وگوی زنده رایگان برای وبسایت کسبوکارهای کوچک که فوراً پاسخ میدهد، موارد از دست رفته را برای شما ایمیل میکند و تا زمانی که به موارد بیشتری نیاز نداشته باشید هیچ هزینه‌ای ندارد.
مقایسه
- مقایسه Zinn® Chat و tawk.to
مقایسه Zinn® Chat با tawk.to: طرحهای رایگان، هزینه حذف برند، پاسخهای هوش مصنوعی و سرعت صفحه، همراه با منابع. - Zinn® Chat در مقابل Tidio
مقایسه Zinn® Chat با Tidio: محدودیتهای پلن رایگان، قیمتهای پلن پولی، قیمتگذاری و برندسازی Lyro AI، همراه با منابع. - Zinn® Chat در مقابل Crisp
مقایسه Zinn® Chat با Crisp: صندلیهای پلن رایگان، قیمتهای پلن‌های پولی، اعتبارات AI و هزینههای هر صندلی، همراه با منابع. - Zinn® Chat در مقابل Intercom
مقایسه Zinn® Chat با Intercom: قیمت هر صندلی، دوره آزمایشی رایگان، قیمتگذاری Fin AI به ازای هر نتیجه و هزینه برای یک سایت کوچک، به همراه منابع. - Zinn® Chat در مقابل LiveChat
مقایسه Zinn® Chat با LiveChat: قیمت به ازای هر نفر، دوره آزمایشی رایگان در مقایسه با طرح رایگان، و ویژگیهای AI، همراه با منابع. - Zinn® Chat در مقابل Zendesk
مقایسه Zinn® Chat با Zendesk: قیمت به ازای هر کارشناس، گفتگوی زنده در طرحهای Suite، حل مسائل با هوش مصنوعی و نسخه آزمایشی رایگان، به همراه منابع. - مقایسه Zinn® Chat و Freshdesk
مقایسه Zinn® Chat با Freshdesk Omni (Freshchat): قیمت‌ها به ازای هر کارشناس، دوره آزمایشی رایگان و نشستهای Freddy AI، همراه با منابع.
پرسشهای متداول
آیا Zinn® Chat واقعاً رایگان است؟
بله. جعبه گفتگو، صندوق ورودی، ایمیلهای گفتگوهای از دست رفته و رنگها و پیام خوشآمدگویی شما کاملاً رایگان هستند و شامل ۱۰۰ پاسخ دستیار در ماه و ۳۰ روز سابقه گفتگو میشوند. طرح Premium تعداد ۵٬۰۰۰ پاسخ دستیار اضافه میکند، سابقه را تا زمانی که حساب شما فعال است نگه میدارد و به شما امکان حذف نشان تجاری را میدهد.
آیا لازم است وبسایت خود را در Zinn Digital® میزبانی کنم؟
خیر. گفتگو در هر وبسایتی کار میکند. اگر سایت WordPress خود را نزد ما میزبانی میکنید، افزونه رایگان از قبل نصب شده است، بنابراین فقط کافی است گفتگو را فعال کنید. پلن Premium ارتقایی برای هر وبسایتی است.
هوش مصنوعی چگونه از وبسایت من پاسخ میدهد؟
عامل گفتگوی هوش مصنوعی صفحات شما را — تا ۱۲۰ صفحه — میخواند و بر اساس محتوای آنها پاسخ میدهد، همراه با پیوندی به صفحهای که پاسخ از آن آمده است. اگر پاسخی برای پرسش در سایت شما نباشد، این موضوع را اعلام میکند و به جای حدس زدن، ارتباط با یک شخص را پیشنهاد میدهد.
وقتی هیچکس آنلاین نیست تا پاسخ دهد، چه اتفاقی میافتد؟
اگر مکالمهای به مدت ۵ دقیقه بدون پاسخ بماند، به همراه پیامهای بازدیدکننده و نحوه پاسخدهی، به نشانی انتخابی شما ایمیل میشود. در نسخه Premium میتوانید ساعات کاری را تعیین کنید و در خارج از این ساعات، از بازدیدکنندگان نشانی ایمیل درخواست میشود.
آیا ابزارک چت سرعت سایت من را کاهش میدهد؟
حجم فشردهشدهٔ Zinn® Chat حدود ۹ کیلوبایت است و قبل از بارگیری هر چیزی منتظر آمادهشدن صفحهٔ شما میماند، بنابراین آنچه را که بازدیدکنندگان شما در ابتدا میبینند به تأخیر نمیاندازد.
وقتی پاسخهای ماهانه دستیار تمام شود چه اتفاقی میافتد؟
پرسشهای جدید به جای دستیار، مستقیماً به شما ارجاع داده میشوند. هیچ چیز قطع نمیشود و هیچ کاربری خطایی مشاهده نمیکند؛ سهمیه از ماه آینده دوباره آغاز میشود.
آیا می‌توانم از آن در WordPress استفاده کنم؟
بله. افزونه Zinn® Chat را نصب کنید، کلید گفتگوی خود را در Settings جای‌گذاری کنید، کادر را علامت بزنید تا در هر صفحه ظاهر شود. در هر سایت دیگری، یک خط اسکریپت را قبل از برچسب بسته شدن body جای‌گذاری کنید.
آیا دادههای شخصی بازدیدکنندگان من را ذخیره میکند؟
آنچه را که یک مکالمه نیاز دارد نگه میدارد: پیامها، صفحهای که بازدیدکننده در آن بوده است، زبان مرورگر او و هر نام یا ایمیلی که به شما ارائه میدهد. هیچ آدرس IP ذخیره نمیشود و هیچ کوکی تنظیم نمیگردد.
همراه با میزبانی Zinn Digital® ارائه میشود
از قبل روی هر سایت WordPress که میزبانی می‌کنیم نصب شده است
افزونه رایگان Zinn® Chat روی هر سایت WordPress که در سرورهای خودمان میزبانی می‌کنیم، از پیش نصب و فعال شده است، بنابراین چت تنها با یک کلید در دسترس است. پلن Premium یک ارتقا برای هر سایت است، هر زمان که به امکانات بیشتری نیاز داشته باشید.
برای مشتریان هاستینگ Zinn Digital®
50٪ تخفیف برای Zinn® Chat Pro هنگام میزبانی با ما
مشتریان هاستینگ یک کد شخصی برای 50٪ تخفیف در اولین پرداخت هر افزونه Zinn® Pro، مستقیماً از پیشخوان خود دریافت می‌کنند.