Naar inhoud springen
Zinn® Chat
nlUSD
Aan de slag
Taal · Valuta

Livechat-tools vergelijken

Zinn® Chat versus Zendesk

Zinn® Chat vergeleken met Zendesk: prijzen per agent, livechat op Suite-abonnementen, AI-oplossingen en de gratis proefperiode, met bronnen.

  • Concurrentgegevens gecontroleerd op
  • Geciteerde openbare pagina's: 1
De Zinn® Chat-inbox: conversaties naast de geopende conversatie, met de pagina waarop de bezoeker zich bevond

Zendesk is een complete helpdesk-suite met prijzen per medewerker, inclusief livechat vanaf de Suite-pakketten en getelde AI-oplossingen; Zinn® Chat is een website-chat met een gratis pakket en een vaste prijs per site.

Het korte antwoord

Zendesk is gebouwd voor ondersteuningsteams, met een prijs per agent, en live chat is beschikbaar vanaf de Suite-pakketten. Zinn® Chat is websitechat voor bedrijven die bezoekers willen antwoorden zonder prijzen per agent.

Zinn® Chat — Zendesk
Zinn® ChatZendesk
Gratis abonnementJa, met 100 assistent-antwoorden per maandNee — een proefperiode van 14 dagen[1]
Eerste betaalde prijsPremium, US$ 19 per maand per siteSuite Team, US$ 55 per teamlid per maand, jaarlijks gefactureerd[1]
AI-antwoorden op basis van uw inhoudAI-chatagent, US$ 29 per maand per siteAI agents: enkele inbegrepen per agent, daarna vanaf US$ 1,50 per stuk[1]
Geprijsd perSite — ongeacht hoeveel mensen antwoordenTeamlid, plus AI-resultaten[1]

Bronnen

  1. Zendesk — Pricing

Waarom websites kiezen voor Zinn® Chat in plaats van Zendesk

Gratis om te beginnen en voor altijd gratis — geen proefperiode van 14 dagen.

Eén prijs per site in plaats van een maandelijks bedrag voor elke medewerker.

Binnen enkele minuten ingesteld met één regel script of de WordPress-plugin — zonder voorafgaand helpdeskproject.

Wanneer de andere tool u wellicht beter past

Zendesk brengt tickets, e-mail, telefoon en een helpcentrum samen voor grote ondersteuningsteams, wat Zinn® Chat niet doet.

Overstappen vanaf Zendesk in drie stappen

  1. Voeg Zinn® Chat toe aan uw site

    Maak een gratis account aan en plak één regel script vóór de afsluitende body-tag — of installeer op WordPress de gratis plugin en vink het vakje aan. Stel uw kleur, hoek en begroeting in.

  2. De Zendesk-widget verwijderen

    Verwijder het Zendesk-fragment of de plugin van dezelfde pagina's, zodat bezoekers altijd maar één chatvenster zien. Uw e-mails over gemiste chats werken meteen.

  3. Laat de AI uw site leren kennen

    Als u direct antwoord wilt, voeg dan de AI-chatagent toe: deze leest uw pagina's en geeft antwoord op basis daarvan, en draagt over aan een mens als deze het niet weet.

Vragen over overstappen van Zendesk

Is Zinn® Chat echt gratis vergeleken met Zendesk?

Ja. Het chatvenster, de inbox, e-mails over gemiste chats en uw eigen kleuren en begroeting zijn gratis, met 100 antwoorden van de assistent per maand. Premium kost US$ 19 per maand per site, ongeacht het aantal teamleden dat antwoordt.

Kan ik mijn oude Zendesk-gesprekken meenemen?

Nee — eerdere gesprekken blijven in Zendesk. Nieuwe gesprekken beginnen in uw Zinn® Chat-inbox zodra het nieuwe chatvenster live is, dus houd Zendesk open totdat de oude gesprekken zijn gesloten.

Zal Zinn® Chat mijn site vertragen?

Het is gecomprimeerd ongeveer 8 KB en wacht met laden tot uw pagina gereed is, zodat wat bezoekers als eerste zien niet wordt vertraagd.

Meer livechatvergelijkingen

De cijfers van concurrenten zijn op de getoonde datum overgenomen van de prijspagina van elk bedrijf. Prijzen kunnen veranderen — controleer de gekoppelde pagina voordat u beslist.

Inbegrepen bij Zinn Digital®-hosting

Al geïnstalleerd op elke WordPress-site die we hosten

De gratis Zinn® Chat-plugin wordt geïnstalleerd en geactiveerd geleverd op elke WordPress-site die we op onze eigen servers hosten, dus een chat is slechts één schakelaar verwijderd. Premium is een upgrade, per site, wanneer u meer nodig heeft.