Zinn® ChatWooCommerce: het tabblad Ondersteuning en vragen over bestellingen
Een tabblad Ondersteuning in Mijn account, tickets over een bestelling en de assistent die antwoord geeft op waar mijn bestelling is.
Als WooCommerce actief is, voegt Zinn® Chat drie dingen toe voor kopers.
Een tabblad Ondersteuning in Mijn account
Klanten zien hun verzoeken en openen een nieuw verzoek vanuit hun account. Met het formulier kunnen ze de bestelling kiezen waar het om gaat.
Waar is mijn bestelling?
Voor een aangemelde klant antwoordt de assistent op basis van diens eigen bestellingen: status en trackingnummer. Deze ziet nooit de bestellingen van iemand anders.
Producten in de antwoorden
Producten, variaties, prijzen, voorraad, verzendzones en betaalmethoden maken deel uit van wat de assistent leest, dus deze beantwoordt productvragen met een link naar het product.
Schakel elk onderdeel uit in Instellingen, Tickets en e-mail en Instellingen, Site-index.
Gerelateerde handleidingen
- Installeer Zinn® Chat op WordPress en schakel het in
- Stel de AI-assistent in en leer deze uw site
- Beantwoord livechats in WordPress
- Supporttickets, de supportpagina en ticket-e-mails
- Chat- en ondersteuningselementen voor blokken en paginabouwers
- Privacy, toestemming en spambescherming
- Zinn® Chat-shortcodes: elke shortcode en elk attribuut
Inbegrepen bij Zinn Digital®-hosting
Al geïnstalleerd op elke WordPress-site die we hosten
De gratis Zinn® Chat-plugin wordt geïnstalleerd en geactiveerd geleverd op elke WordPress-site die we op onze eigen servers hosten, dus een chat is slechts één schakelaar verwijderd. Premium is een upgrade, per site, wanneer u meer nodig heeft.