Zinn® ChatZinn® Chat
A caixa de chat no seu site, a caixa de entrada de onde você responde, e-mails de conversas perdidas, suas cores e sua saudação. Grátis, com Premium para mais respostas do assistente, histórico completo e sem marca d'água.
Um produto Zinn Digital®.
Chat ao vivo que responde imediatamente e não custa nada para suas páginas
Um chat gratuito para qualquer site. Ele responde imediatamente, transfere a conversa para você quando uma pessoa for necessária, envia por e-mail tudo o que não foi atendido — e, com o agente de chat por IA, responde usando as suas próprias páginas.
Para WordPress
O Zinn® Chat também é um plugin completo de help desk para WordPress
Respostas de IA a partir de suas próprias páginas, chat ao vivo e tíquetes de suporte que funcionam dentro do seu próprio WordPress, com seus dados no seu próprio banco de dados. Gratuito e Pro para equipes.
De uma página em branco a um chat que responde, em quatro etapas
Coloque-o em seu site
Cole uma linha antes da tag body de fechamento ou instale o plugin do WordPress e cole sua chave de chat. Funciona em qualquer site, hospedado conosco ou em qualquer outro lugar.
Escolha a aparência
Escolha sua cor, o canto em que ele ficará, o nome que os visitantes verão e a primeira mensagem que ele exibirá. Em uma página da direita para a esquerda, ele se move para o canto oposto sozinho.
Deixe o assistente responder primeiro
Ative o assistente e ele responderá imediatamente. Adicione o agente de chat com IA e ele responderá com base em suas próprias páginas, com um link para a página de onde veio cada resposta.
Assuma o controle quando uma pessoa for necessária
Os visitantes que solicitam falar com uma pessoa ou perguntam algo que o assistente não pode responder são transferidos para você com toda a conversa. Qualquer mensagem que ninguém assumir dentro de 5 minutos será enviada para você por e-mail.
Dois produtos que funcionam como um único chat
O Zinn® Chat é a caixa de chat e a caixa de entrada a partir da qual a sua equipe responde. O agente de chat de IA é o que permite que ele responda a partir do seu próprio site. Use o chat de forma independente ou adicione o agente aos sites onde você deseja respostas instantâneas e precisas.
Agente de chat de IA
Lê suas páginas e responde aos visitantes em seu próprio idioma, incluindo um link para a origem de cada resposta. Quando não sabe, informa com clareza e oferece o contato de uma pessoa em vez de tentar adivinhar.
Uma caixa de entrada para todas as conversas
Todas as conversas de todos os sites da sua conta chegam a uma única caixa de entrada no seu painel da Zinn Digital®, as mais recentes primeiro, com a página em que o visitante estava. Abra uma para ler tudo o que o visitante e o assistente disseram, responda e feche-a quando terminar.
Ative o assistente e cada visitante receberá uma resposta imediatamente. Ele transfere a conversa para você em casos de pedidos, pagamentos, reclamações ou qualquer pessoa que solicite um atendente humano — e, assim que você responde, ele se retira e deixa a conversa com você.
- A página em que cada visitante estava
- O assistente faz a transferência para pedidos, valores e reclamações
- 100 respostas do assistente por mês grátis
- 5.000 respostas do assistente por mês no Premium
Respostas das suas próprias páginas
Adicione o agente de chat de IA a um site e o assistente responderá com base no que o seu site realmente diz. Em um site hospedado por nós, ele lê suas páginas diretamente do servidor, incluindo páginas sem nenhum link apontando para elas; em qualquer outro site, ele lê o seu sitemap e segue os links, até 120 páginas. Você pode adicionar notas que ele deve saber e que não estão em nenhuma página.
Ele responde apenas a partir do que encontrou, em duas ou três frases, no idioma do visitante, e inclui links para as páginas utilizadas. Ele é orientado a nunca inventar preços, horários de funcionamento, números de telefone ou políticas — sem informações disponíveis, ele informa isso e oferece o atendimento de uma pessoa.
- Lê até 120 páginas por site
- Vincula cada resposta à página de onde veio
- 2.000 mensagens por mês por site
- Interrompe no limite da franquia em vez de cobrar a mais
Instale em qualquer lugar
Em qualquer site, cole uma linha de script logo antes da tag body de fechamento. No WordPress, instale o plugin Zinn® Chat, cole sua chave de chat nas configurações dele e marque a caixa — ele aparece em todas as páginas e não faz nenhuma solicitação até que um visitante o abra.
Cada chat lista os endereços da web nos quais pode ser executado, para que ninguém possa copiar seu snippet e executar seu chat, ou gastar sua cota, no próprio site.
- Uma linha de script para qualquer site
- Um plugin do WordPress para WordPress 6.9 e PHP 7.4 ou posterior
- Recusa-se a executar em um endereço que você não listou
Criado para que você nunca perca nenhum visitante
Cerca de 9 KB na rede
O widget é pequeno e carrega depois que sua página estiver pronta, de modo que não consome a velocidade medida por seus visitantes e mecanismos de busca.
Sem cookies
A única informação mantida no navegador do visitante é a própria referência da conversa, de modo que a atualização mantém o histórico. Nenhum endereço IP é armazenado.
Fala os idiomas dos seus visitantes
Os textos próprios do widget estão disponíveis em 58 idiomas, e o assistente responde no idioma utilizado pelo navegador do visitante.
Seus estilos continuam sendo seus
O chat é isolado da sua folha de estilos, portanto ele nunca altera o estilo da sua página e o seu tema nunca desconfigura o chat.
Comece gratuitamente. Pague apenas pelo que um site precisa.
Cada preço é por site, por mês, onde quer que o site esteja hospedado. O plugin gratuito Zinn® Chat vem pré-instalado em todos os sites WordPress hospedados pela Zinn Digital®.
Grátis
Para um site que deseja uma caixa de chat hoje mesmo, sem nenhum custo.
Grátis
- A caixa de chat e a caixa de entrada de onde você responde
- Conversas perdidas enviadas para você por e-mail
- Sua cor, canto, nome e saudação
- 100 respostas do assistente por mês
- Conversas mantidas por 30 dias
- Mostra “Desenvolvido por Zinn® Chat”
Mais popular
Premium
Para um site movimentado que precisa de mais respostas, histórico completo e identidade visual própria.
US$ 19por mês
- A caixa de chat e a caixa de entrada de onde você responde
- Conversas perdidas enviadas para você por e-mail
- 5.000 respostas do assistente por mês
- As conversas são mantidas enquanto a sua conta estiver aberta
- Remover "Desenvolvido por Zinn® Chat"
- Horário de funcionamento e seu próprio logotipo
Agente de chat de IA
Para um site que deseja responder aos visitantes diretamente a partir de suas próprias páginas, instantaneamente.
US$ 29por mês
- Respostas das suas próprias páginas, com o link
- 2.000 mensagens por mês
- Respostas no idioma de cada visitante
- Oferece uma pessoa quando não sabe
- Use créditos do Zinn® AI ou sua própria chave de provedor de AI
Quem usa
- Chat ao vivo para WordPress
Adicione chat ao vivo e um chatbot de IA a um site WordPress com o plugin Zinn® Chat: cole uma chave, marque uma caixa e responda aos visitantes a partir do seu painel. - Chat ao vivo para lojas virtuais
Responda às dúvidas dos compradores sobre entrega, tamanhos e devoluções enquanto eles ainda estão na página do produto, com um chatbot de IA que transfere pedidos e perguntas sobre pagamentos para uma pessoa. - Chat ao vivo para agências e sites de clientes
Execute um chat em cada site de cliente a partir de uma única conta: configurações por site, configurações copiadas entre sites e uma única caixa de entrada, com o plugin gratuito já instalado nos sites WordPress que você hospeda com a Zinn Digital®. - Chat ao vivo para pequenas empresas
Um chat ao vivo gratuito para o site da sua pequena empresa que responde na hora, envia por e-mail o que você perder e não custa nada até você precisar de mais.
Comparativo
- Zinn® Chat vs. tawk.to
Zinn® Chat comparado ao tawk.to: planos gratuitos, o preço para remover a marca, respostas de IA e velocidade da página, com fontes. - Zinn® Chat vs Tidio
Zinn® Chat comparado ao Tidio: limites do plano gratuito, preços dos planos pagos, preços e personalização de marca do Lyro AI, com fontes. - Zinn® Chat vs. Crisp
Zinn® Chat em comparação com Crisp: assentos do plano gratuito, preços dos planos pagos, créditos de AI e custos por assento, com fontes. - Zinn® Chat vs. Intercom
Zinn® Chat comparado ao Intercom: preços por usuário, avaliação gratuita, preços do Fin AI por resultado e o custo para um site pequeno, com fontes. - Zinn® Chat vs. LiveChat
Zinn® Chat em comparação com o LiveChat: preços por pessoa, teste gratuito versus plano gratuito e recursos de AI, com fontes. - Zinn® Chat vs. Zendesk
Zinn® Chat comparado ao Zendesk: preços por atendente, chat ao vivo nos planos Suite, resoluções por IA e teste gratuito, com fontes. - Zinn® Chat vs Freshdesk
Zinn® Chat comparado ao Freshdesk Omni (Freshchat): preços por agente, teste gratuito e sessões do Freddy AI, com fontes.
Perguntas frequentes
O Zinn® Chat é realmente gratuito?
Sim. A caixa de chat, a caixa de entrada, os e-mails de chats perdidos e as suas cores e saudações não custam nada, com 100 respostas do assistente por mês e 30 dias de histórico de conversas. O Premium adiciona 5.000 respostas do assistente, mantém o histórico enquanto a sua conta estiver ativa e permite que você remova a marca.
Preciso hospedar meu site com a Zinn Digital®?
Não. O chat funciona em qualquer site. Se você hospeda um site WordPress conosco, o plugin gratuito já está instalado, então basta apenas ativar o chat. O Premium é um upgrade em qualquer site.
Como a IA responde a partir do meu site?
O agente de chat por IA lê suas páginas — até 120 delas — e responde com base no conteúdo delas, incluindo um link para a página de onde veio a resposta. Se nada em seu site responder à pergunta, ele informa isso e oferece o atendimento de uma pessoa em vez de adivinhar.
O que acontece quando não há ninguém online para responder?
Se uma conversa aguardar 5 minutos sem resposta, ela será enviada por e-mail para o endereço escolhido por você, com as mensagens do visitante e instruções sobre como responder. No Premium, você pode definir o horário de funcionamento e, fora dele, os visitantes são solicitados a fornecer um endereço de e-mail.
Um widget de chat deixará meu site lento?
O Zinn® Chat tem cerca de 9 KB comprimido e aguarda até que sua página esteja pronta antes de carregar qualquer coisa, de modo que não atrasa o que seus visitantes veem primeiro.
O que acontece quando as respostas mensais do assistente acabam?
Novas perguntas vão diretamente para você em vez do assistente. Nada é cortado e nenhum visitante visualiza um erro; o limite começa novamente no próximo mês.
Posso usá-lo no WordPress?
Sim. Instale o plugin Zinn® Chat, cole sua chave de chat em Settings, marque a caixa e ele aparecerá em todas as páginas. Em qualquer outro site, cole uma linha de script antes da tag de fechamento body.
Ele armazena os dados pessoais dos meus visitantes?
Ele mantém o que uma conversa precisa: as mensagens, a página em que o visitante estava, o idioma do navegador e qualquer nome ou e-mail que ele fornecer a você. Nenhum endereço IP é armazenado e nenhum cookie é configurado.
Incluído na hospedagem da Zinn Digital®
Já instalado em todos os sites WordPress que hospedamos
O plugin gratuito Zinn® Chat já vem instalado e ativado em todos os sites WordPress que hospedamos em nossos próprios servidores, portanto, um chat está a apenas um interruptor de distância. O Premium é um upgrade, por site, quando você precisar de mais.
Para clientes de hospedagem da Zinn Digital®
50% de desconto em Zinn® Chat Pro ao hospedar conosco
Os clientes de hospedagem recebem um código pessoal de 50% de desconto no primeiro pagamento de cada plugin Zinn® Pro, diretamente do painel de controle.