Zinn® ChatZinn® Chat-shortcodes: elke shortcode en elk attribuut
De volledige lijst met shortcodes voor Zinn® Chat en de kennisbank, wat ze allemaal weergeven, elk attribuut dat ze accepteren, de standaardwaarde en een voorbeeld.
Elk Zinn® Chat-element is een shortcode, een block en een module voor de belangrijkste paginabouwers, met dezelfde opties. Deze pagina toont elke shortcode met elk attribute. Alle attributes zijn optioneel.
Attributen die iets in- of uitschakelen, accepteren yes, no, 1, 0, true of false. Categorieën en artikelen kunnen worden opgegeven via slug of ID, en meerdere worden gescheiden door komma's.
[zinn_chat_support]
De gehele ondersteuningspagina: het formulier voor het indienen van een ticket voor bezoekers, en de eigen verzoeken van een aangemelde klant met hun antwoorden.
Deze shortcode heeft geen attributen.
Voorbeeld: [zinn_chat_support]
[zinn_chat_ticket_form]
Alleen het formulier voor het indienen van een ticket.
| Kenmerk | Standaard | Wat het doet |
|---|---|---|
title | (leeg) | Een kop boven het formulier. |
subject | (leeg) | Een onderwerp ingevuld voor de klant, bijvoorbeeld op een productpagina. |
button | (leeg) | De tekst van de verzendknop. |
show_subject | yes | Het onderwerpsveld weergeven (ja) of verbergen (nee). |
Voorbeeld: [zinn_chat_ticket_form title="Contact support" button="Send" show_subject="no"]
[zinn_chat_my_tickets]
De ondersteuningsverzoeken van de ingelogde klant, elk met de status en een link naar het gesprek.
Deze shortcode heeft geen attributen.
Voorbeeld: [zinn_chat_my_tickets]
[zinn_chat_button]
Een knop die de chat opent. Elke link naar #zinn-chat, of elk element met de class zinn-chat-open, doet hetzelfde.
| Kenmerk | Standaard | Wat het doet |
|---|---|---|
label | Chat with us | De knoptekst. |
Voorbeeld: [zinn_chat_button label="Ask us anything"]
[zinn_kb]
Zinn® Chat Pro
De startpagina van de kennisbank: een koptekst, het zoekvak en de categoriekaarten met hun artikelen.
| Kenmerk | Standaard | Wat het doet |
|---|---|---|
title | (leeg) | De koptekst. Indien leeg, wordt de titel van de kennisbank uit de instellingen gebruikt. |
categories | (leeg) | Alleen deze categorieën weergeven. |
exclude | (leeg) | Deze categorieën uitsluiten. |
columns | (leeg) | Categoriekolommen, 1 tot 4. Leeg gebruikt de instellingen. |
articles | (leeg) | Hoeveel artikelen onder elke categorie moeten worden weergegeven. 0 geeft niets weer. |
show_count | (leeg) | Toon hoeveel artikelen elke categorie heeft. |
search | yes | Toon het zoekvak. |
Voorbeeld: [zinn_kb title="Help centre" columns="3" articles="5"]
[zinn_kb_search]
Zinn® Chat Pro
Een zoekvak voor de kennisbank. Resultaten verschijnen terwijl de bezoeker typt; zonder JavaScript opent het de zoekresultaten van de site.
| Kenmerk | Standaard | Wat het doet |
|---|---|---|
placeholder | (leeg) | De tekst in het lege zoekvak. |
button | (leeg) | De tekst van de zoekknop. |
category | (leeg) | Alleen in deze categorie en de bijbehorende subcategorieën zoeken. |
live | yes | Resultaten weergeven terwijl de bezoeker typt. |
Voorbeeld: [zinn_kb_search placeholder="How can we help?" category="billing"]
[zinn_kb_categories]
Zinn® Chat Pro
Categoriekaarten, met een beschrijving, een aantal en de eerste artikelen van elk.
| Kenmerk | Standaard | Wat het doet |
|---|---|---|
include | (leeg) | Alleen deze categorieën weergeven. |
exclude | (leeg) | Deze categorieën uitsluiten. |
parent | (leeg) | Toon de subcategorieën van deze categorie. Leeg toont het hoogste niveau. |
columns | (leeg) | Kolommen, 1 tot 4. |
articles | 0 | Aantal artikelen dat per kaart moet worden weergegeven. |
show_count | (leeg) | Toon hoeveel artikelen elke categorie heeft. |
show_description | yes | Beschrijving van elke categorie weergeven. |
orderby | order | De volgorde: volgorde (het veld Volgorde van elke categorie), naam of aantal (de meeste artikelen eerst). |
hide_empty | yes | Verberg categorieën die nog geen artikelen bevatten. |
Voorbeeld: [zinn_kb_categories include="shipping,returns" columns="2" articles="3"]
[zinn_kb_category]
Zinn® Chat Pro
Eén categoriepagina: broodkruimels, de beschrijving ervan, een zoekvak voor die categorie, de subcategorieën en de artikelen ervan.
| Kenmerk | Standaard | Wat het doet |
|---|---|---|
category | (leeg) | De weer te geven categorie. Indien leeg, wordt de momenteel bekeken categoriepagina gebruikt. |
title | (leeg) | De kop. Indien leeg, wordt de categorienaam gebruikt. |
limit | (leeg) | Hoeveel artikelen. Leeg toont ze allemaal. |
orderby | order | De volgorde: order (het veld Order van elk artikel), title, date, modified of helpful. |
show_excerpt | yes | Toon een korte samenvatting onder elk artikel. |
subcategories | yes | Toon de subcategorieën boven de artikelen. |
Voorbeeld: [zinn_kb_category category="shipping" limit="10"]
[zinn_kb_articles]
Zinn® Chat Pro
Een lijst of raster van artikelen: uit een categorie, gekozen op ID, de nieuwste, de nuttigste of de meest recent bijgewerkte.
| Kenmerk | Standaard | Wat het doet |
|---|---|---|
category | (leeg) | Alleen artikelen uit deze categorie. |
ids | (leeg) | Deze artikelen, op ID, in deze volgorde. |
limit | 10 | Hoeveel artikelen, tot 100. |
orderby | date | De volgorde: datum (nieuwste eerst), gewijzigd (onlangs bijgewerkt), titel, volgorde of nuttig (meeste Ja-stemmen). |
show_excerpt | no | Toon een korte samenvatting onder elk artikel. |
layout | list | lijst of raster. |
columns | (leeg) | Rasterkolommen, 1 tot 4. |
title | (leeg) | Een kop boven de lijst. |
Voorbeeld: [zinn_kb_articles orderby="helpful" limit="5" title="Most helpful"]
[zinn_kb_article]
Zinn® Chat Pro
De inhoud van één artikel op een willekeurige plek op de site, bijvoorbeeld in een productbeschrijving.
| Kenmerk | Standaard | Wat het doet |
|---|---|---|
id | (leeg) | Het artikel, op ID of slug. |
show_title | yes | Toon de titel van het artikel als een link erboven. |
Voorbeeld: [zinn_kb_article id="return-an-item" show_title="no"]
[zinn_kb_breadcrumbs]
Zinn® Chat Pro
Waar de bezoeker zich in de kennisbank bevindt (helpcentrum, categorie, artikel). Wordt automatisch getoond op kennisbankpagina's; gebruik het in uw eigen sjablonen.
Deze shortcode heeft geen attributen.
Voorbeeld: [zinn_kb_breadcrumbs]
Zoek in de blokelementen-editor en Page Builder Sandwich naar Zinn® Chat in de blokinvoeger. In Elementor, Beaver Builder, Divi en Bricks bevinden dezelfde elementen zich in de widgetlijst onder Zinn® Chat.
Inbegrepen bij Zinn Digital®-hosting
Al geïnstalleerd op elke WordPress-site die we hosten
De gratis Zinn® Chat-plugin wordt geïnstalleerd en geactiveerd geleverd op elke WordPress-site die we op onze eigen servers hosten, dus een chat is slechts één schakelaar verwijderd. Premium is een upgrade, per site, wanneer u meer nodig heeft.