Zinn® ChatAI-chatbot voor uw website
Een AI-chatbot die de bezoekers van uw website antwoordt op basis van uw eigen pagina's, naar de bronnen linkt, in hun eigen taal reageert en overdraagt aan een medewerker wanneer hij het niet weet.
Hoe het antwoordt
Leest uw site
Uw pagina's worden opgedeeld in korte fragmenten en alleen voor deze site geïndexeerd. Op een site die wij hosten worden ze rechtstreeks vanaf de server gelezen; op elke andere site vanuit uw sitemap en links.
Het vindt de dichtstbijzijnde passages
Elke vraag wordt vergeleken met uw eigen fragmenten. Als er niets voldoende overeenkomt, wordt er geen antwoord verzonnen.
Het antwoordt in een paar zinnen
Het antwoord gebruikt alleen die passages, in de taal van de bezoeker, en linkt naar de pagina's die het heeft geciteerd.
Het weet wanneer het moet stoppen
Wanneer het geen antwoord kan geven, of de bezoeker een menselijke medewerker wenst, biedt het er een aan. In Zinn® Chat wordt het gesprek naar uw inbox verplaatst met alles wat al is gezegd.
Antwoorden van uw eigen pagina's
Voeg de AI-chatagent toe aan een site en de assistent antwoordt op basis van wat er daadwerkelijk op uw website staat. Op een site die wij hosten, leest deze uw pagina's rechtstreeks vanaf de server, inclusief pagina's waar niets naar linkt; op elke andere site leest deze uw sitemap en volgt links, tot maximaal 120 pagina's. U kunt notities toevoegen die de assistent moet weten en die op geen enkele pagina staan.
Het antwoordt uitsluitend op basis van wat het heeft gevonden, in twee of drie zinnen, in de taal van de bezoeker, en linkt naar de gebruikte pagina's. Het is geïnstrueerd om nooit prijzen, openingstijden, telefoonnummers of beleidsregels te verzinnen — als er niets voorhanden is, geeft het dat aan en biedt het een medewerker aan.
- Leest tot 120 pagina's per site
- Koppelt elk antwoord aan de pagina waarvan het afkomstig is
- 2.000 berichten per maand per site
- Stopt bij de limiet in plaats van u extra kosten in rekening te brengen
De regels die het volgt
- Uitsluitend antwoorden vanaf uw pagina's en de notities die u toevoegt
- Verzint nooit prijzen, openingstijden, telefoonnummers of beleidsregels
- Houdt antwoorden kort — twee of drie zinnen — en linkt naar de bron
- Wordt alleen uitgevoerd op de webadressen die u opgeeft
- Stopt met antwoorden bij het bereiken van de maandelijkse limiet in plaats van u extra kosten in rekening te brengen
Uw AI-sleutel of onze credits
De antwoorden van de AI-chatagent worden standaard betaald vanuit Zinn® AI-tegoeden, dus u hoeft niets in te stellen. Als u liever uw eigen account bij een AI-provider gebruikt, voegt u uw sleutel toe en werkt de agent daarmee, tegen de prijzen van die provider.
Als de provider een storing heeft of als uw eigen sleutel een factureringsprobleem heeft, zien uw bezoekers nooit de naam van de provider of diens foutmelding. U ziet de werkelijke oorzaak in uw dashboard, evenals wat u eraan moet doen.
- Zinn® AI-tegoeden standaard
- Uw eigen Anthropic-, Google- of OpenAI-sleutel
- Bezoekers zien nooit een providerfout
Als de AI-provider een probleem heeft
Uw bezoekers zien nooit de naam van een provider of een foutmelding; zij krijgen een echt persoon aangeboden. U ziet de werkelijke oorzaak in uw dashboard — een providerstoring, een probleem met uw eigen sleutel of tegoed — en wat u eraan kunt doen.
Inbegrepen bij Zinn Digital®-hosting
Al geïnstalleerd op elke WordPress-site die we hosten
De gratis Zinn® Chat-plugin wordt geïnstalleerd en geactiveerd geleverd op elke WordPress-site die we op onze eigen servers hosten, dus een chat is slechts één schakelaar verwijderd. Premium is een upgrade, per site, wanneer u meer nodig heeft.