Zinn® Chat шынымен тегін бе?
Иә. Чат терезесі, кіріс жәшігі, өткізіп алған чаттар туралы электрондық хаттар, түстеріңіз бен сәлемдесуіңіз мүлдем тегін, оған айына 100 көмекші жауабы және 30 күндік әңгімелер тарихы кіреді. Premium тарифтік жоспары 5 000 көмекші жауабын қосады, аккаунтыңыз ашық болған уақыт бойы тарихты сақтайды және брендингті алып тастауға мүмкіндік береді.
Веб-сайтымды Zinn Digital® арқылы хостингтеуім керек пе?
Жоқ. Чат кез келген веб-сайтта жұмыс істейді. Егер сіз бізде WordPress сайтын орналастырсаңыз, тегін плагин орнатылып қойған, сондықтан сізге тек чатты қосу жеткілікті. Premium — бұл кез келген веб-сайтқа арналған жаңарту.
ЖИ менің веб-сайтымнан қалай жауап береді?
ЖИ чат агенті сіздің беттеріңізді оқиды — олардың 120 бетіне дейін — және жауап алынған бетке сілтеме бере отырып, олардың мазмұны бойынша жауап береді. Егер сайтыңызда сұраққа жауап беретін ештеңе болмаса, ол бұл туралы айтады және болжаудың орнына адаммен байланысуды ұсынады.
Жауап беру үшін желіде ешкім болмаған кезде не болады?
Егер әңгімеге 5 минут бойы жауап берілмесе, ол келушінің хабарламаларымен және жауап беру нұсқаулығымен бірге сіз таңдаған мекенжайға электрондық пошта арқылы жіберіледі. Premium нұсқасында жұмыс уақытын орнатуға болады, ал одан тыс уақытта келушілерден электрондық пошта мекенжайы сұралады.
Чат виджеті менің сайтымды баяулата ма?
Zinn® Chat сығылған күйде шамамен 9 КБ құрайды және кез келген нәрсені жүктемес бұрын бетіңіздің дайын болуын күтеді, сондықтан бұл келушілеріңіздің бірінші кезекте көретін нәрсесін кешіктірмейді.
Ай сайынғы көмекші жауаптары таусылғанда не болады?
Жаңа сұрақтар көмекшіге емес, тікелей сізге бағытталады. Ешнәрсе үзілмейді және ешбір келуші қатені көрмейді; лимит келесі айда қайта басталады.
Оны WordPress-те қолдана аламын ба?
Иә. Zinn® Chat плагинін орнатыңыз, чат кілтін Settings бөліміне қойыңыз, құсбелгіні қойыңыз, сонда ол әр бетте пайда болады. Кез келген басқа сайтта жабылатын body тегінің алдына бір сценарий жолын қойыңыз.
Ол келушілерімнің жеке деректерін сақтай ма?
Ол сөйлесуге қажетті нәрселерді сақтайды: хабарламалар, келуші болған бет, олардың браузер тілі және олар Сізге беретін кез келген атау немесе электрондық пошта. Ешқандай IP мекенжайы сақталмайды және ешқандай cookie файлдары орнатылмайды.