Zinn® Chat gerçekten ücretsiz mi?
Evet. Sohbet kutusu, gelen kutusu, kaçırılan sohbet e-postaları ile renkleriniz ve karşılama mesajınız, ayda 100 asistan yanıtı ve 30 günlük konuşma geçmişiyle birlikte tamamen ücretsizdir. Premium, 5.000 asistan yanıtı ekler, geçmişi hesabınız açık olduğu sürece saklar ve markalamayı kaldırmanıza olanak tanır.
Web sitemi Zinn Digital® ile barındırmam gerekiyor mu?
Hayır. Sohbet her web sitesinde çalışır. Bizimle bir WordPress sitesi barındırıyorsanız, ücretsiz eklenti zaten yüklüdür, bu nedenle yalnızca sohbeti açmanız yeterlidir. Premium, herhangi bir web sitesinde bir yükseltmedir.
Yapay zekâ web sitemden nasıl yanıt verir?
Yapay zekâ sohbet temsilcisi, sayfalarınızı — 120 sayfaya kadar — okur ve yanıtın geldiği sayfanın bağlantısıyla birlikte bu sayfalardaki bilgilere göre yanıt verir. Sitenizde soruyu yanıtlayan hiçbir içerik yoksa, bunu belirtir ve tahmin yürütmek yerine bir personele yönlendirmeyi teklif eder.
Yanıt vermek için çevrimiçi kimse olmadığında ne olur?
Bir görüşme 5 dakika boyunca yanıt almadan beklerse, ziyaretçinin mesajları ve nasıl yanıt verileceği bilgisiyle birlikte seçtiğiniz adrese e-postayla gönderilir. Premium'da çalışma saatlerini belirleyebilirsiniz; bu saatlerin dışında ziyaretçilerden bir e-posta adresi istenir.
Bir sohbet widget'ı sitemi yavaşlatır mı?
Zinn® Chat sıkıştırılmış halde yaklaşık 9 KB boyutundadır ve herhangi bir şeyi yüklemeden önce sayfanızın hazır olmasını bekler, böylece ziyaretçilerinizin ilk gördüğü içeriği geciktirmez.
Aylık asistan yanıtları tükendiğinde ne olur?
Yeni sorular asistan yerine doğrudan size yönlendirilir. Hiçbir şey kesilmez ve hiçbir ziyaretçi hata görmez; kullanım hakkı gelecek ay yeniden başlar.
Bunu WordPress üzerinde kullanabilir miyim?
Evet. Zinn® Chat eklentisini yükleyin, sohbet anahtarınızı Ayarlar bölümüne yapıştırın, kutuyu işaretleyin ve her sayfada görünsün. Diğer herhangi bir sitede, kapanış body etiketinden önce bir komut dosyası satırı yapıştırın.
Ziyaretçilerimin kişisel verilerini saklıyor mu?
Bir görüşme için gerekenleri saklar: iletiler, ziyaretçinin bulunduğu sayfa, tarayıcı dili ve size sağladığı ad veya e-posta. Hiçbir IP adresi depolanmaz ve hiçbir çerez ayarlanmaz.