Naar inhoud springen
Zinn® Chat
nlUSD
Aan de slag
Taal · Valuta

Livechat-tools vergelijken

Zinn® Chat versus Freshdesk

Zinn® Chat vergeleken met Freshdesk Omni (Freshchat): prijzen per agent, de gratis proefperiode en Freddy AI-sessies, met bronnen.

  • Concurrentgegevens gecontroleerd op
  • Geciteerde openbare pagina's: 1
De Zinn® Chat-inbox: conversaties naast de geopende conversatie, met de pagina waarop de bezoeker zich bevond

Freshdesk Omni is een omnichannel-helpdesk met een prijs per agent, waarbij Freddy AI-sessies worden meegeteld; Zinn® Chat is een websitechat met een gratis abonnement en een vaste prijs per site.

Het korte antwoord

Freshdesk Omni is een betaalde helpdesk die na een proefperiode van 14 dagen per agent wordt geprijsd. Zinn® Chat is een gratis website-chat met Premium en een AI-agent tegen vaste prijzen per site.

Zinn® Chat — Freshdesk
Zinn® ChatFreshdesk
Gratis abonnementJa, met 100 assistent-antwoorden per maandNee — een proefperiode van 14 dagen[1]
Eerste betaalde prijsPremium, US$ 19 per maand per siteGrowth, US$ 29 per teamlid per maand, jaarlijks gefactureerd[1]
AI-antwoorden op basis van uw inhoudAI-chatagent, US$ 29 per maand per site500 Freddy AI Agent-sessies inbegrepen, daarna US$ 49 per extra 100[1]
Geprijsd perSite — ongeacht hoeveel mensen antwoordenTeamlid[1]

Bronnen

  1. Freshdesk Omni — Pricing

Waarom websites kiezen voor Zinn® Chat in plaats van Freshdesk

Een gratis abonnement dat u kunt behouden, zonder proefperiode die afloopt.

Vaste prijzen per site, niet per medewerker of per AI-sessie.

Een lichte chatbox die eerst wacht tot uw pagina is geladen, zodat uw website snel blijft.

Wanneer de andere tool u wellicht beter past

Freshdesk combineert tickets, e-mail, telefoon en berichtkanalen voor grotere ondersteuningsteams, wat Zinn® Chat niet doet.

Overstappen vanaf Freshdesk in drie stappen

  1. Voeg Zinn® Chat toe aan uw site

    Maak een gratis account aan en plak één regel script vóór de afsluitende body-tag — of installeer op WordPress de gratis plugin en vink het vakje aan. Stel uw kleur, hoek en begroeting in.

  2. De Freshdesk-widget verwijderen

    Verwijder het Freshdesk-fragment of de plugin van dezelfde pagina's, zodat bezoekers altijd maar één chatvenster zien. Uw e-mails over gemiste chats werken meteen.

  3. Laat de AI uw site leren kennen

    Als u direct antwoord wilt, voeg dan de AI-chatagent toe: deze leest uw pagina's en geeft antwoord op basis daarvan, en draagt over aan een mens als deze het niet weet.

Vragen over overstappen van Freshdesk

Is Zinn® Chat echt gratis vergeleken met Freshdesk?

Ja. Het chatvenster, de inbox, e-mails over gemiste chats en uw eigen kleuren en begroeting zijn gratis, met 100 antwoorden van de assistent per maand. Premium kost US$ 19 per maand per site, ongeacht het aantal teamleden dat antwoordt.

Kan ik mijn oude Freshdesk-gesprekken meenemen?

Nee — eerdere gesprekken blijven in Freshdesk. Nieuwe gesprekken beginnen in uw Zinn® Chat-inbox zodra het nieuwe chatvenster live is, dus houd Freshdesk open totdat de oude gesprekken zijn gesloten.

Zal Zinn® Chat mijn site vertragen?

Het is gecomprimeerd ongeveer 8 KB en wacht met laden tot uw pagina gereed is, zodat wat bezoekers als eerste zien niet wordt vertraagd.

Meer livechatvergelijkingen

De cijfers van concurrenten zijn op de getoonde datum overgenomen van de prijspagina van elk bedrijf. Prijzen kunnen veranderen — controleer de gekoppelde pagina voordat u beslist.

Inbegrepen bij Zinn Digital®-hosting

Al geïnstalleerd op elke WordPress-site die we hosten

De gratis Zinn® Chat-plugin wordt geïnstalleerd en geactiveerd geleverd op elke WordPress-site die we op onze eigen servers hosten, dus een chat is slechts één schakelaar verwijderd. Premium is een upgrade, per site, wanneer u meer nodig heeft.