Zinn® ChatWooCommerce: die Registerkarte „Support“ und Fragen zu Bestellungen
Eine Registerkarte „Support“ in „Mein Konto“, Tickets zu einer Bestellung und der Assistent, der beantwortet, wo sich meine Bestellung befindet.
Wenn WooCommerce aktiv ist, fügt Zinn® Chat drei Dinge für Käufer hinzu.
Eine Registerkarte „Support“ in „Mein Konto“
Kunden sehen ihre Anfragen und können über ihr Konto eine neue eröffnen. Das Formular ermöglicht es ihnen, die betreffende Bestellung auszuwählen.
Wo ist meine Bestellung?
Für einen angemeldeten Kunden antwortet der Assistent anhand dessen eigener Bestellungen: Status und Sendungsverfolgungsnummer. Er sieht niemals die Bestellungen anderer Personen.
Produkte in den Antworten
Produkte, Varianten, Preise, Lagerbestand, Versandzonen und Zahlungsmethoden gehören zu den Informationen, die der Assistent liest, sodass er Produktfragen mit einem Link zum Produkt beantwortet.
Schalten Sie jeden Teil unter Einstellungen, Tickets und E-Mail und Einstellungen, Website-Index aus.
Zugehörige Anleitungen
- Installieren Sie Zinn® Chat auf WordPress und aktivieren Sie es
- Richten Sie den KI-Assistenten ein und trainieren Sie ihn auf Ihrer Website
- Live-Chats in WordPress beantworten
- Support-Tickets, die Support-Seite und Ticket-E-Mails
- Chat- und Support-Elemente für Blöcke und Page Builder
- Datenschutz, Einwilligung und Spamschutz
- Zinn® Chat-Shortcodes: Jeder Shortcode und jedes Attribut
Im Hosting von Zinn Digital® enthalten
Bereits auf jeder von uns gehosteten WordPress-Website vorinstalliert
Das kostenlose Plugin Zinn® Chat ist auf jeder WordPress-Website, die wir auf unseren eigenen Servern hosten, vorinstalliert und aktiviert, sodass ein Chat nur einen Schalter entfernt ist. Premium ist ein Upgrade pro Website, wenn Sie mehr benötigen.