WooCommerce: la scheda Supporto e le domande sugli ordini

Con WooCommerce attivo, Zinn® Chat aggiunge tre funzionalità per gli acquirenti.

1. Una scheda Supporto in Il mio account

   I clienti visualizzano le proprie richieste e ne aprono una nuova dal proprio account. Il modulo consente loro di scegliere l'ordine a cui si riferisce.

2. Dov'è il mio ordine?

   Per un cliente che ha effettuato l'accesso, l'assistente risponde in base ai suoi ordini personali: stato e numero di tracciamento. Non vede mai gli ordini di nessun altro.

3. Prodotti nelle risposte

   Prodotti, varianti, prezzi, scorte, zone di spedizione e metodi di pagamento fanno parte di ciò che l'assistente legge, pertanto risponde alle domande sui prodotti con un link al prodotto.

Disattivate ciascuna parte in Impostazioni, Ticket ed e-mail e in Impostazioni, Indice del sito.