Zinn® ChatWooCommerce: karta Podpora a dotazy k objednávkám
Záložka Podpora v sekci Můj účet, požadavky týkající se objednávky a asistent odpovídající na dotaz, kde se nachází má objednávka.
Když je WooCommerce aktivní, Zinn® Chat přidává pro nakupující tři věci.
Karta Podpora v sekci Můj účet
Zákazníci vidí své požadavky a ze svého účtu mohou otevřít nový. Formulář jim umožňuje vybrat objednávku, které se týká.
Kde je moje objednávka?
Přihlášenému zákazníkovi asistent odpovídá z jeho vlastních objednávek: stav a sledovací číslo. Objednávky nikoho jiného nikdy nevidí.
Produkty v odpovědích
Produkty, varianty, ceny, skladové zásoby, doručovací zóny a způsoby platby jsou součástí toho, co asistent čte, takže na dotazy k produktům odpovídá odkazem na daný produkt.
Vypněte jednotlivé části v Nastavení, Požadavky a e-mail a Nastavení, Index webu.
Související návody
- Nainstalujte Zinn® Chat na WordPress a zapněte jej
- Nastavte asistenta s umělou inteligencí a naučte jej o svém webu
- Odpovídejte na živé chaty ve WordPressu
- Tikety podpory, stránka podpory a e-maily k tiketům
- Prvky chatu a podpory pro bloky a nástroje pro tvorbu stránek
- Ochrana soukromí, souhlas a ochrana proti spamu
- Zkrácené kódy Zinn® Chat: každý zkrácený kód a atribut
Zahrnuto v hostingu Zinn Digital®
Již nainstalováno na každém webu WordPress, který hostujeme
Bezplatný plugin Zinn® Chat je nainstalován a aktivován na každém webu WordPress, který hostujeme na vlastních serverech, takže chat je vzdálen pouhé jedno přepnutí. Premium je upgrade pro jednotlivé weby, když potřebujete více.