Zinn® ChatWooCommerce: a Támogatás fül és rendelési kérdések
Egy Támogatás fül a Fiókom menüpontban, egy rendeléshez kapcsolódó hibajegyek, és a rendelésem hollétére válaszoló asszisztens.
Ha a WooCommerce aktív, a Zinn® Chat három dolgot ad a vásárlók számára.
Támogatás fül a Fiókom menüpontban
Az ügyfelek látják kéréseiket, és fiókjukból újat indíthatnak. Az űrlap segítségével kiválaszthatják a vonatkozó rendelést.
Hol van a rendelésem?
Bejelentkezett ügyfél esetén az asszisztens a saját rendeléseiből válaszol: állapot és nyomkövetési szám. Más rendeléseit soha nem látja.
Termékek a válaszokban
A termékek, változatok, árak, készlet, szállítási zónák és fizetési módok mind részei annak, amit az asszisztens beolvas, így a termékekkel kapcsolatos kérdésekre a termékre mutató hivatkozással válaszol.
Kapcsolja ki az egyes részeket a Beállítások, Jegyek és e-mail, valamint a Beállítások, Webhelyindex menüpontban.
Kapcsolódó útmutatók
- Telepítse a Zinn® Chat eszközt a WordPress rendszerben, és kapcsolja be
- Állítsa be a mesterségesintelligencia-asszisztenst, és tanítsa be webhelyére
- Válaszoljon az élő csevegésekre a WordPressben
- Támogatási jegyek, a támogatási oldal és a jegyekkel kapcsolatos e-mailek
- Csevegési és támogatási elemek blokkokhoz és oldalépítőkhöz
- Adatvédelem, hozzájárulás és spamelhárítás
- Zinn® Chat rövidkódok: minden rövidkód és attribútum
A Zinn Digital® webtárhely része
Már telepítve van minden általunk üzemeltetett WordPress webhelyen
Az ingyenes Zinn® Chat bővítmény telepítve és aktiválva érkezik minden olyan WordPress-webhelyen, amelyet a saját szervereinken üzemeltetünk, így a csevegés csak egyetlen kapcsolásra van. A Premium webhelyenkénti frissítés, ha többre van szüksége.