Datenschutz, Einwilligung und Spamschutz

Zinn® Chat speichert Chats und Tickets in Ihrer eigenen Datenbank und stellt Ihnen die Werkzeuge zur Einhaltung von Datenschutzgesetzen zur Verfügung.

1. Zustimmung einholen

   Unter Einstellungen, Datenschutz und Spam können Besucher vor einem Chat oder Ticket aufgefordert werden, mit Ihrem eigenen Text und einem Link zu Ihrer Datenschutzerklärung zuzustimmen.

   

2. Behalten Sie nur das, was Sie benötigen

   Löschen Sie abgeschlossene Chats und Tickets nach einer bestimmten Anzahl von Tagen und speichern Sie nur eine codierte Form der IP-Adressen von Besuchern, die für Spam-Grenzwerte ausreicht.

3. Exportieren und löschen

   Die WordPress-eigenen Werkzeuge zum Exportieren und Löschen personenbezogener Daten umfassen Chats und Tickets.

4. Spam stoppen

   Legen Sie Limits für Nachrichten pro Stunde, Chats und Tickets pro Tag sowie die Nachrichtenlänge fest, und sperren Sie IP-Adressen, E-Mails, Domains oder Wörter. Ein verstecktes Feld stoppt einfache Bots.

Die Limits schützen auch Ihre KI-Rechnung: Jede Besuchernachricht ist eine Anfrage an Ihren KI-Anbieter.