Zinn® Chat Pro starten
Starten Sie die kostenlose Testversion, aktivieren Sie eine Lizenz und wählen Sie den passenden Tarif.
Pro ist dasselbe Plugin mit mehr aktivierten Funktionen, sodass beim Upgrade nichts neu installiert wird.
Dieser Leitfaden behandelt Zinn® Chat Pro. Jeder Pro-Tarif beginnt mit einem kostenlosen Testzeitraum.
Testversion starten
Wählen Sie in Zinn® Chat unter Setup die Option Try Pro free. Es ist keine Karte erforderlich. Die Ansichten von Pro erscheinen sofort: Team, Saved replies, Knowledge gaps, Reports und die Wissensdatenbank.
Wählen Sie ein Tarifpaket
Personal deckt eine Website ab, Business fünf und Agency so viele, wie Sie möchten; die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich. Ihre Lizenz zieht mit Ihnen um, wenn eine Website die Adresse ändert.
Wenn eine Lizenz abläuft
Das kostenlose Plugin funktioniert weiterhin. Die Pro-Funktionen werden deaktiviert, und die zugehörigen Daten (Artikel, gespeicherte Antworten, Einstellungen) bleiben erhalten und stehen wieder zur Verfügung, sobald die Lizenz verlängert wird.
Lizenzen, Testversionen, Rechnungen und Updates werden von Freemius auf dem Account-Bildschirm des Plugins verwaltet.
Zugehörige Anleitungen
- Fügen Sie Support-Mitarbeiter, Abteilungen und die Telefon-App hinzu
- Gespeicherte Antworten, Antwortvorschläge und Zusammenfassungen
- Geschäftszeiten und SLA-Ziele
- Kunden erlauben, per E-Mail auf Tickets zu antworten
- Slack, Teams, Telegram, Push-Benachrichtigungen und Webhooks
- KI-Persona, Übergaberegeln, Triage und zusätzliche Quellen
- Wissenslücken finden und schließen
- Erstellen Sie eine Wissensdatenbank in WordPress
- Vorhandene Wissensdatenbank importieren
- Proaktive Chat-Nachrichten
- Helpdesk-Berichte und Kundenbewertungen
- Helpdesk mit eigenem Branding versehen
- Zinn® Chat-Shortcodes: Jeder Shortcode und jedes Attribut
Im Hosting von Zinn Digital® enthalten
Bereits auf jeder von uns gehosteten WordPress-Website vorinstalliert
Das kostenlose Plugin Zinn® Chat ist auf jeder WordPress-Website, die wir auf unseren eigenen Servern hosten, vorinstalliert und aktiviert, sodass ein Chat nur einen Schalter entfernt ist. Premium ist ein Upgrade pro Website, wenn Sie mehr benötigen.