WooCommerce: सहायता टैब और ऑर्डर संबंधी प्रश्न

WooCommerce सक्रिय होने पर, Zinn® Chat खरीदारों के लिए तीन चीज़ें जोड़ता है।

1. मेरे खाते में एक सहायता टैब

   ग्राहक अपने अनुरोध देखते हैं और अपने खाते से एक नया अनुरोध खोलते हैं। यह फ़ॉर्म उन्हें संबंधित ऑर्डर चुनने की अनुमति देता है।

2. मेरा ऑर्डर कहाँ है?

   साइन-इन किए हुए ग्राहक के लिए, सहायक उनके अपने ऑर्डर से उत्तर देता है: स्थिति और ट्रैकिंग नंबर। यह कभी भी किसी अन्य के ऑर्डर नहीं देखता है।

3. उत्तरों में उत्पाद

   उत्पाद, विविधताएं, कीमतें, स्टॉक, शिपिंग ज़ोन और भुगतान विधियां उन जानकारियों का हिस्सा हैं जिन्हें सहायक पढ़ता है, इसलिए यह उत्पाद संबंधी प्रश्नों के उत्तर उत्पाद के लिंक के साथ देता है।

प्रत्येक भाग को सेटिंग्स, टिकट और ईमेल, तथा सेटिंग्स, साइट इंडेक्स में बंद करें।