Zinn® ChatWooCommerce: Destek sekmesi ve sipariş soruları
Hesabım bölümünde bir Destek sekmesi, siparişle ilgili talepler ve siparişim nerede sorusunu yanıtlayan asistan.
WooCommerce etkinken, Zinn® Chat alışveriş yapanlar için üç şey ekler.
Hesabım bölümünde bir Destek sekmesi
Müşteriler taleplerini görür ve hesaplarından yeni bir talep açarlar. Form, ilgili siparişi seçmelerine olanak tanır.
Siparişim nerede?
Oturum açmış bir müşteri için asistan, müşterinin kendi siparişlerinden yanıt verir: durum ve takip numarası. Başka hiç kimsenin siparişlerini asla görmez.
Yanıtlardaki ürünler
Ürünler, varyasyonlar, fiyatlar, stok, gönderim bölgeleri ve ödeme yöntemleri, asistanın okuduğu bilgilerin bir parçasıdır; bu nedenle ürün sorularını ürüne yönlendiren bir bağlantıyla yanıtlar.
Ayarlar, Destek Talepleri ve e-posta ve Ayarlar, Site dizini bölümlerinden her bir parçayı kapatın.
İlgili kılavuzlar
- WordPress'e Zinn® Chat yükleyin ve etkinleştirin
- Yapay zeka asistanını kurun ve sitenizi ona öğretin
- WordPress'te canlı sohbetleri yanıtlayın
- Destek talepleri, destek sayfası ve talep e-postaları
- Bloklar ve sayfa oluşturucular için sohbet ve destek bileşenleri
- Gizlilik, onay ve spam koruması
- Zinn® Chat kısa kodları: her kısa kod ve nitelik
Zinn Digital® barındırma hizmetine dahildir
Barındırdığımız her WordPress sitesinde zaten yüklü
Ücretsiz Zinn® Chat eklentisi, kendi sunucularımızda barındırdığımız her WordPress sitesinde kurulu ve etkinleştirilmiş olarak gelir; böylece sohbet başlatmak yalnızca bir anahtar uzağınızdadır. Daha fazlasına ihtiyaç duyduğunuzda Premium, site başına bir yükseltmedir.