WooCommerce: সহায়তা ট্যাব এবং অর্ডার সংক্রান্ত প্রশ্নাবলি

WooCommerce সক্রিয় থাকলে, Zinn® Chat ক্রেতাদের জন্য তিনটি জিনিস যোগ করে।

1. আমার অ্যাকাউন্ট-এ একটি সহায়তা ট্যাব

   গ্রাহকরা তাদের অনুরোধগুলি দেখতে পারেন এবং তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে একটি নতুন অনুরোধ খুলতে পারেন। ফর্মটি তাদের সংশ্লিষ্ট অর্ডারটি বেছে নেওয়ার সুযোগ দেয়।

2. আমার অর্ডারটি কোথায়?

   সাইন-ইন করা গ্রাহকের জন্য সহকারী তাদের নিজস্ব অর্ডার থেকে উত্তর দেয়: স্ট্যাটাস এবং ট্র্যাকিং নম্বর। এটি কখনই অন্য কারো অর্ডার দেখতে পায় না।

3. উত্তরগুলোতে থাকা পণ্য

   পণ্য, বৈচিত্র্য, মূল্য, স্টক, শিপিং অঞ্চল এবং অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি সহকারী যা পড়ে তার অংশ, তাই এটি পণ্যের লিঙ্ক সহ পণ্য সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেয়।

সেটিংস, টিকিট ও ইমেল এবং সেটিংস, সাইট সূচীতে প্রতিটি অংশ বন্ধ করুন।