Zinn® ChatWooCommerce: karta Pomoc techniczna i pytania dotyczące zamówień
Karta Wsparcie na koncie Moje konto, zgłoszenia dotyczące zamówienia oraz asystent odpowiadający na pytanie, gdzie znajduje się moje zamówienie.
Gdy WooCommerce jest aktywny, Zinn® Chat dodaje trzy funkcje dla kupujących.
Karta Pomoc techniczna w sekcji Moje konto
Klienci widzą swoje zgłoszenia i otwierają nowe ze swojego konta. Formularz pozwala im wybrać zamówienie, którego ono dotyczy.
Gdzie jest moje zamówienie?
W przypadku zalogowanego klienta asystent odpowiada na podstawie jego własnych zamówień: statusu oraz numeru przesyłki. Nigdy nie widzi zamówień nikogo innego.
Produkty w odpowiedziach
Produkty, warianty, ceny, stan magazynowy, strefy wysyłki i metody płatności to część informacji odczytywanych przez asystenta, dlatego odpowiada on na pytania o produkty, podając link do danego produktu.
Wyłącz każdą część w Ustawienia, Zgłoszenia i e-mail oraz Ustawienia, Indeks witryny.
Powiązane poradniki
- Zainstaluj Zinn® Chat w WordPressie i włącz go
- Skonfiguruj asystenta AI i naucz go swojej witryny
- Odpowiadaj na czaty na żywo w WordPressie
- Zgłoszenia do pomocy technicznej, strona pomocy technicznej i wiadomości e-mail dotyczące zgłoszeń
- Elementy czatu i wsparcia dla bloków i kreatorów stron
- Prywatność, zgoda i ochrona przed spamem
- Krótkie kody Zinn® Chat: każdy krótki kod i atrybut
W pakiecie z hostingiem Zinn Digital®
Zainstalowane już na każdej hostowanej przez nas witrynie WordPress
Bezpłatna wtyczka Zinn® Chat jest zainstalowana i aktywowana na każdej witrynie WordPress hostowanej na naszych własnych serwerach, dzięki czemu czat dzieli tylko jeden przełącznik. Premium to uaktualnienie dla pojedynczej witryny, gdy potrzebują Państwo więcej.