WooCommerce:支持标签页和订单问题
“我的账户”中的“支持”选项卡、关于订单的工单,以及回答我的订单在哪里的助手。
启用 WooCommerce 后,Zinn® Chat 会为购物者添加三项功能。
“我的账户”中的“支持”标签页
客户可以查看其请求,并从其账户发起新请求。该表单允许他们选择相关的订单。
我的订单在哪里?
对于已登录的客户,助手将根据其本人的订单进行回复:状态和物流跟踪编号。助手绝不会查看其他任何人的订单。
答案中的产品
产品、款式、价格、库存、配送区域和支付方式都是助手所读取内容的一部分,因此它在回答产品问题时会附上该产品的链接。
在“设置”、“工单和电子邮件”以及“设置”、“网站索引”中关闭各个部分。
包含在 Zinn Digital® 托管服务中
已预装在我们托管的每个 WordPress 网站上
我们托管在自家服务器上的每个 WordPress 站点均已预装并激活免费的 Zinn® Chat 插件,因此只需轻轻一切换即可开启聊天。当您需要更多功能时,可以按站点升级至 Premium。