WooCommerce: thẻ Hỗ trợ và các câu hỏi về đơn hàng

Khi WooCommerce đang hoạt động, Zinn® Chat sẽ thêm ba tính năng cho người mua sắm.

1. Thẻ Hỗ trợ trong Tài khoản của tôi

   Khách hàng xem các yêu cầu của họ và mở yêu cầu mới từ tài khoản của mình. Biểu mẫu cho phép họ chọn đơn hàng có liên quan.

2. Đơn hàng của tôi ở đâu?

   Đối với khách hàng đã đăng nhập, trợ lý sẽ phản hồi từ chính các đơn hàng của họ: trạng thái và số theo dõi. Trợ lý không bao giờ xem được đơn hàng của bất kỳ ai khác.

3. Sản phẩm trong câu trả lời

   Sản phẩm, biến thể, giá cả, tồn kho, khu vực giao hàng và phương thức thanh toán là một phần trong những nội dung mà trợ lý đọc, do đó trợ lý sẽ trả lời các câu hỏi về sản phẩm kèm theo liên kết dẫn đến sản phẩm.

Tắt từng phần trong Cài đặt, Yêu cầu hỗ trợ và email, và Cài đặt, Chỉ mục trang web.