የተቀመጡ ምላሾች፣ የተጠቆሙ ምላሾች እና ማጠቃለያዎች

በእያንዳንዱ የውይይት እና የቲኬት ምላሽ ሳጥን በላይ ሦስት መሣሪያዎች ይገኛሉ።

ይህ መመሪያ ስለ Zinn® Chat Pro ነው። እያንዳንዱ የPro ዕቅድ በነጻ የሙከራ ጊዜ ይጀምራል።

1. የተቀመጡ ምላሾችን ይፍጠሩ

   Zinn® Chat፣ የተቀመጡ ምላሾችን ይክፈቱ። ለእያንዳንዳቸው ርዕስ፣ አማራጭ አቋራጭ እና ጽሑፉን ይስጡ። ጥቅም ላይ በሚውልበት ጊዜ {name}፣ {first_name}፣ {agent}፣ {site} እና {ticket} በራስ-ሰር ይሞላሉ።

   

2. እነሱን ይጠቀሙ

   ከመልስ መስጫ ሳጥኑ በላይ «የተቀመጡ መልሶች» የሚለውን ይምረጡ እና ይፈልጉ፣ ወይም / እና አቋራጩን ተከትሎ ክፍተት ይተይቡ፣ ለምሳሌ /refund።

   

3. ምላሽ ጠቁም

   መልስ ጠቁም ከውይይቱ፣ ከጣቢያዎ ገጾች እና ከተቀመጡ መልሶችዎ በመነሳት በደንበኛው ቋንቋ ረቂቅ መልስ ያዘጋጃል። ያረጋግጡት እና ይላኩት። እውነታ የጎደለበት ቦታ ላይ [CHECK] ብሎ ይጽፋል።

4. የውይይት ክር አጠቃልል

   በትኬት ላይ፣ «አጠቃልል» ደንበኛው ምን እንደሚያስፈልገው እና ገና ያልተፈታው ምን እንደሆነ ቀጣዩ ለሚረከበው አካል ጥቂት መስመሮችን ይጽፋል።

ከ«የተቀመጡ ምላሾች» አጠገብ የሚገኘው «ጽሑፍ አገናኝ» በአንድ ጠቅታ የእውቀት ማዕከል ጽሑፍ አገናኝን ያስገባል።