சேமிக்கப்பட்ட பதில்கள், பரிந்துரைக்கப்பட்ட பதில்கள் மற்றும் சுருக்கங்கள்

ஒவ்வொரு அரட்டை மற்றும் டிக்கெட் பதில் பெட்டிக்கும் மேலே மூன்று கருவிகள் உள்ளன.

இந்த வழிகாட்டி Zinn® Chat Pro பற்றியது. ஒவ்வொரு Pro திட்டமும் இலவச சோதனைக் காலத்துடன் தொடங்குகிறது.

1. சேமிக்கப்பட்ட பதில்களை உருவாக்கவும்

   Zinn® Chat, சேமிக்கப்பட்ட பதில்களைத் திறக்கவும். ஒவ்வொன்றிற்கும் ஒரு தலைப்பு, விருப்பத்திற்குரிய குறுக்குவழி மற்றும் உரையை வழங்கவும். பயன்பாட்டின் போது {name}, {first_name}, {agent}, {site} மற்றும் {ticket} ஆகியவை தானாக நிரப்பப்படும்.

   

2. அவற்றைப் பயன்படுத்துக

   பதில் பெட்டிக்கு மேலே உள்ள சேமிக்கப்பட்ட பதில்கள் என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்துத் தேடவும், அல்லது / மற்றும் குறுக்குவழியைத் தட்டச்சு செய்து தொடர்ந்து ஒரு இடைவெளியை இடவும், உதாரணமாக /refund.

   

3. பதிலைப் பரிந்துரைக்கவும்

   பதிலைப் பரிந்துரைக்கவும் அம்சம், உரையாடல், உங்கள் தளத்தின் பக்கங்கள் மற்றும் நீங்கள் சேமித்த பதில்களிலிருந்து வாடிக்கையாளரின் மொழியில் ஒரு பதிலை வரைவு செய்கிறது. அதைச் சரிபார்த்து அனுப்பவும். உண்மைத் தகவல் விடுபட்ட இடத்தில் அது [CHECK] என்று எழுதுகிறது.

4. இழையைச் சுருக்கவும்

   டிக்கெட்டில், 'சுருக்கம்' வாடிக்கையாளருக்கு என்ன தேவை மற்றும் என்ன இன்னும் தீர்க்கப்படாமல் உள்ளது என்பதைப் பற்றி சில வரிகளை எழுதுகிறது, அதைத் தொடர்ந்து கையாளுபவருக்காக.

«சேமிக்கப்பட்ட பதில்கள்» என்பதற்கு அடுத்துள்ள «கட்டுரையை இணைக்கவும்» விருப்பம், ஒரே கிளிக்கில் அறிவுத் தளக் கட்டுரைக்கான இணைப்பைச் செருகும்.