Saqlangan javoblar, tavsiya etilgan javoblar va xulosalar

Har bir chat va chipta javob maydonining yuqorisida uchta vosita joylashgan.

Ushbu qoʻllanma Zinn® Chat Pro haqida. Har bir Pro tarifi bepul sinov muddati bilan boshlanadi.

1. Saqlangan javoblarni yaratish

   Zinn® Chat, Saqlangan javoblar boʻlimini oching. Har biriga sarlavha, ixtiyoriy tezkor tugma va matn kiriting. Ishlatilganda {name}, {first_name}, {agent}, {site} va {ticket} avtomatik toʻldiriladi.

   

2. Ulardan foydalaning

   Javob maydoni ustidagi Saqlangan javoblar bandini tanlang va qidiring yoki / belgisini hamda yorliqni kiritib, ketidan boʻsh joy qoldiring, masalan, /refund.

   

3. Javob taklif qilish

   Javob taklif qilish suhbatdan, saytingiz sahifalaridan va saqlangan javoblaringizdan mijozning tilida javob qoralamasini tayyorlaydi. Uni tekshiring va yuboring. Biror maʼlumot yetishmayotgan joyda u [CHECK] deb yozadi.

4. Yozishmani umumlashtirish

   Chiptada "Xulosa qilish" funksiyasi mijozga nima kerakligi va nimalar hali ochiq qolayotgani haqida uni qabul qilib oluvchi xodim uchun bir necha qator yozadi.

«Saqlangan javoblar» yonidagi «Maqolani ulash» opsiyasi bir bosish orqali bilimlar bazasi maqolasiga havola kiritadi.