محفوظ کردہ جوابات، تجویز کردہ جوابات اور خلاصے

ہر چیٹ اور ٹکٹ کے جوابی باکس کے اوپر تین ٹولز موجود ہیں۔

یہ گائیڈ ⁨Zinn®⁩ Chat Pro کے بارے میں ہے۔ ہر Pro پلان کا آغاز مفت آزمائش سے ہوتا ہے۔

1. محفوظ شدہ جوابات بنائیں

   ⁨Zinn®⁩ Chat کھولیں، محفوظ کردہ جوابات۔ ہر ایک کو ایک عنوان، ایک اختیاری شارٹ کٹ اور متن دیں۔ استعمال کے وقت {name}، {first_name}، {agent}، {site} اور {ticket} خود بخود پُر ہو جاتے ہیں۔

   

2. انہیں استعمال کریں

   جوابی خانے کے اوپر محفوظ شدہ جوابات منتخب کریں اور تلاش کریں، یا / اور شارٹ کٹ کے بعد اسپیس ٹائپ کریں، مثال کے طور پر /refund۔

   

3. جواب تجویز کریں

   جواب تجویز کریں، گفتگو، آپ کی سائٹ کے صفحات اور آپ کے محفوظ کردہ جوابات سے صارف کی زبان میں جواب کا مسودہ تیار کرتا ہے۔ اسے چیک کریں اور بھیج دیں۔ جہاں کوئی حقیقت موجود نہ ہو وہاں یہ [CHECK] لکھتا ہے۔

4. تھریڈ کا خلاصہ کریں

   کسی ٹکٹ پر، 'خلاصہ' گاہک کی ضروریات اور کیا ابھی تک باقی ہے اس بارے میں چند سطریں لکھتا ہے، تاکہ جو بھی اسے سنبھالے اسے آسانی ہو۔

«محفوظ شدہ جوابات» کے پاس موجود «مضمون لنک کریں»، ایک کلک میں علمی بنیاد کے مضمون کا لنک شامل کر دیتا ہے۔