ចម្លើយដែលបានរក្សាទុក ចម្លើយដែលបានណែនាំ និងសេចក្តីសង្ខេប

ឧបករណ៍ចំនួនបីស្ថិតនៅពីលើប្រអប់ឆ្លើយតបការជជែក និងសំបុត្រនីមួយៗ។

ការណែនាំនេះគឺអំពី Zinn® Chat Pro។ គម្រោង Pro នីមួយៗចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការសាកល្បងប្រើដោយឥតគិតថ្លៃ។

1. បង្កើតចម្លើយដែលបានរក្សាទុក

   បើក Zinn® Chat, ចម្លើយដែលបានរក្សាទុក។ ផ្ដល់ចំណងជើង ផ្លូវកាត់ជាជម្រើស និងអត្ថបទដល់ការឆ្លើយតបនីមួយៗ។ {name}, {first_name}, {agent}, {site} និង {ticket} ត្រូវបានបំពេញនៅពេលវាត្រូវបានប្រើប្រាស់។

   

2. ប្រើពួកវា

   ជ្រើសរើស ចម្លើយដែលបានរក្សាទុក នៅពីលើប្រអប់ឆ្លើយតប ហើយស្វែងរក ឬវាយ / និងផ្លូវកាត់ដោយបន្តដោយដកឃ្លា ឧទាហរណ៍ /refund។

   

3. ណែនាំការឆ្លើយតប

   មុខងារណែនាំចម្លើយ នឹងរៀបចំសេចក្តីព្រាងចម្លើយចេញពីការសន្ទនា ទំព័រគេហទំព័ររបស់អ្នក និងចម្លើយដែលបានរក្សាទុករបស់អ្នក ជាភាសារបស់អតិថិជន។ សូមពិនិត្យមើលវា ហើយផ្ញើវាចេញ។ កន្លែងណាដែលខ្វះការពិត វានឹងសរសេរថា [CHECK]។

4. សង្ខេបខ្សែស្រឡាយ

   នៅលើសំបុត្រមួយ «សង្ខេប» នឹងសរសេរពីរបីបន្ទាត់អំពីអ្វីដែលអតិថិជនត្រូវការ និងអ្វីដែលនៅតែបើកចំហ សម្រាប់អ្នកដែលទទួលបន្ទុកបន្ត។

«ភ្ជាប់អត្ថបទ» ដែលនៅក្បែរ «ចម្លើយដែលបានរក្សាទុក» នឹងបញ្ចូលតំណភ្ជាប់ទៅកាន់អត្ថបទមូលដ្ឋានចំណេះដឹងដោយគ្រាន់តែចុចម្តងប៉ុណ្ណោះ។