WordPress-da bilimlar bazasini yarating
Maqolalar va toifalar, yordam markazi sahifalari, chatda qidirish, qisqa kodlar va bloklar hamda bilimlar bazasining SEO plaginlari va tarjima bilan qanday ishlashi.
Bilimlar bazasi Zinn® Chat Pro ning bir qismidir. Maqolalar oddiy WordPress kontentidir, shuning uchun muharriringiz, SEO ploginingiz va tarjima ploginingiz ular bilan ishlaydi.
Ushbu qoʻllanma Zinn® Chat Pro haqida. Har bir Pro tarifi bepul sinov muddati bilan boshlanadi.
Maqolalar va toifalarni yozish
Zinn® Chat, Bilimlar bazasini oching va blok muharririda yoki Page Builder Sandwich orqali maqolalar qoʻshing. KB toifalarida har bir toifaga tavsif, tartib va belgi (Dashicons nomi yoki emoji) bering. Toifalar quyi toifalarga ega boʻlishi mumkin.

Manzil va koʻrinishni tanlang
Sozlamalar, Bilimlar bazasi boʻlimida manzilni (masalan, /help/), asosiy sahifa sarlavhasini, ustunlarni, har bir toifa kartasida qancha maqola koʻrsatilishini, shuningdek mundarijani, “Bu foydali boʻldimi?” savolini va tegishli maqolalarni tanlang.
Yordam markazi sahifalari
Bosh sahifada qidiruv maydoni va toifalar kartalari aks etadi; har bir toifaning oʻz sahifasi bor; har bir maqolada navigatsiya zanjiri (breadcrumbs) va mundarija mavjud. Mavzuingiz uslubida, blokli yoki klassik mavzuda.

Qidiruv tizimlari
Maqolalar va toifalar sayt xaritalaringizda mavjud. Yoast, Rank Math, SEOPress yoki All in One SEO faol boʻlganda, ular sarlavhalar va tuzilgan maʼlumotlarni boshqaradi; ularsiz esa Zinn® Chat tavsif hamda Maqola va breadcrumb maʼlumotlarini qoʻshadi.

Chatda
Tashrif buyuruvchilar chat oynasidagi soʻroq belgisi tugmasi orqali maqolalarni qidiradilar, yordamchi oʻz javoblari ostida mos maqolalarni tavsiya qiladi va agentlar bir marta bosish orqali maqola havolasini kiritadilar.

Tranzly yordamida maqolalar, toifalar va ularning manzillari saytingizning qolgan qismi kabi tarjima qilinadi.
Tegishli qoʻllanmalar
- Zinn® Chat Pro-ni ishga tushirish
- Qoʻllab-quvvatlash agentlari, boʻlimlar va telefon ilovasini qoʻshing
- Saqlangan javoblar, tavsiya etilgan javoblar va xulosalar
- Ish soatlari va SLA maqsadlari
- Mijozlarga murojaatlarga elektron pochta orqali javob berishga ruxsat bering
- Slack, Teams, Telegram, push-bildirishnomalar va vebhuklar
- SI personaji, topshirish qoidalari, saralash va qo‘shimcha manbalar
- Bilimdagi boʻshliqlarni toping va toʻldiring
- Mavjud bilimlar bazasini import qilish
- Proaktiv chat xabarlari
- Yordam xizmati hisobotlari va mijozlar baholari
- Yordam markaziga o‘z brendingizni qo‘llang
- Zinn® Chat qisqa kodlari: har bir qisqa kod va atribut
Zinn Digital® xostingiga kiritilgan
Biz joylashtiradigan har bir WordPress saytida allaqachon oʻrnatilgan
Bepul Zinn® Chat plagini biz oʻz serverlarimizda joylashtiradigan har bir WordPress saytida oʻrnatilgan va faollashtirilgan holda taqdim etiladi, shuning uchun chat birgina tugma masofasida. Premium — koʻprogʻi kerak boʻlganda har bir sayt uchun yangilanishdir.