Zinn® ChatJibu gumzo za moja kwa moja katika WordPress
Jinsi wageni wanavyowasiliana na mtu, jinsi ya kujibu mazungumzo kadhaa kwa wakati mmoja, na jinsi ya kufanya kazi kutoka kwa simu.
Chaguo la kuzungumza na mtu hupewa wageni pale tu ambapo mtu amefungua kikasha pokezi na hajaweka hali ya kuwa hayupo.
Fungua kisanduku pokezi
Fungua Zinn® Chat, Kikasha pokezi. Wageni wanaomsubiri mtu hutangulia, pamoja na muda ambao wamesubiri. Arifa za kompyuta ya mezani na sauti zitakujulisha wakati kuna mtu mpya anasubiri.
Anzisha gumzo
Fungua gumzo na ubonyeze Chukua gumzo hili, au jibu tu. Msaidizi anajiondoa. Kila gumzo lililofunguliwa ni kichupo kinachoweka rasimu yake yenyewe, na kwenye skrini pana hadi vitatu hukaa kando kando. Alt na nambari hubadilisha kati yao.
Iridishe, ikamilishe au ifanye kuwa tiketi
Rudi kwa msaidizi humrudisha mgeni kwa AI. Fungua tiketi hubadilisha gumzo kuwa tiketi inayojibiwa kwa barua pepe. Maliza gumzo hulifunga. Weka alama kwenye Kumbuka ya ndani ili kuandika jambo linaloonekana na timu pekee.
Jibu kutoka kwa simu
Kwenye simu au kompyuta kibao, kisanduku pokezi huonyesha orodha, kisha gumzo moja kwenye skrini nzima ikiwa na kitufe cha kurudi nyuma. Hali ya umakini huficha sehemu iliyobaki ya wp-admin kwenye skrini yoyote.
Wakati hakuna anayechukua gumzo linalosubiri ndani ya muda uliowekwa katika Mipangilio, Tiketi na barua pepe, timu hutumiwa barua pepe.
Miongozo inayohusiana
- Sakinisha Zinn® Chat kwenye WordPress na uiwashe
- Sanidi msaidizi wa AI na uifunze tovuti yako
- Tiketi za usaidizi, ukurasa wa usaidizi na barua pepe za tiketi
- WooCommerce: kichupo cha Usaidizi na maswali ya maagizo
- Vipengele vya gumzo na usaidizi kwa vitalu na wajenzi wa kurasa
- Faragha, idhini na ulinzi dhidi ya barua taka
- Misimbo fupi ya Zinn® Chat: kila msimbo mfupi na sifa
Imejumuishwa na upangishaji wa Zinn Digital®
Imesakinishwa tayari kwenye kila tovuti ya WordPress tunayohifadhi
Programu-jalizi ya bure ya Zinn® Chat huja ikiwa imesakinishwa na kuamilishwa kwenye kila tovuti ya WordPress tunayopangisha kwenye seva zetu wenyewe, kwa hivyo gumzo liko umbali wa swichi moja tu. Premium ni toleo jipya, kwa kila tovuti, unapohitaji zaidi.