WordPress માં લાઇવ ચેટ્સના જવાબ આપો

મુલાકાતીઓ માટે વ્યક્તિ સાથે વાત કરવાનો વિકલ્પ ફક્ત ત્યારે જ ઉપલબ્ધ થાય છે જ્યારે કોઈનું ઇનબૉક્સ ખુલ્લું હોય અને તેની સ્થિતિ ગેરહાજર તરીકે સેટ ન હોય.

1. ઇનબૉક્સ ખોલો

   Zinn® Chat, ઇનબૉક્સ ખોલો. વ્યક્તિની રાહ જોઈ રહેલા મુલાકાતીઓ કેટલા સમયથી રાહ જોઈ રહ્યા છે તેની સાથે પ્રથમ આવે છે. જ્યારે કોઈ નવી વ્યક્તિ રાહ જોઈ રહી હોય ત્યારે ડેસ્કટૉપ ચેતવણીઓ અને અવાજ તમને જાણ કરે છે.

2. ચેટ શરૂ કરો

   ચેટ ખોલો અને "આ ચેટ લો" દબાવો, અથવા ફક્ત જવાબ આપો. સહાયક પાછળ હટી જશે. દરેક ખુલ્લી ચેટ એ એક ટૅબ છે જે તેનો પોતાનો ડ્રાફ્ટ જાળવી રાખે છે, અને વિશાળ સ્ક્રીન પર ત્રણ જેટલી ચેટ એકસાથે બાજુમાં દેખાય છે. Alt અને નંબર તેમની વચ્ચે સ્વિચ કરે છે.

   

3. તેને પાછું સોંપો, સમાપ્ત કરો અથવા તેની ટિકિટ બનાવો

   «સહાયક પર પાછા જાઓ» મુલાકાતીને AI પર પાછા મોકલે છે. «ટિકિટ બનાવો» ચેટને ઇમેઇલ દ્વારા જવાબ આપવામાં આવતી ટિકિટમાં ફેરવે છે. «ચેટ સમાપ્ત કરો» તેને બંધ કરે છે. ફક્ત ટીમ જ જોઈ શકે તેવું કંઈક લખવા માટે «આંતરિક નોંધ» પર નિશાન કરો.

4. ફોન પરથી જવાબ આપો

   ફોન અથવા ટેબ્લેટ પર ઇનબૉક્સ સૂચિ દર્શાવે છે, પછી પાછા જવાના બટન સાથે પૂર્ણ સ્ક્રીન પર એક ચેટ દર્શાવે છે. ફોકસ મોડ કોઈપણ સ્ક્રીન પર બાકીના wp-admin ને છુપાવે છે.

જ્યારે સેટિંગ્સ, ટિકિટો અને ઇમેઇલમાં નિર્ધારિત સમયની અંદર કોઈ પણ વ્યક્તિ પ્રતીક્ષામાં રહેલી ચેટ સ્વીકારતી નથી, ત્યારે ટીમને ઇમેઇલ મોકલવામાં આવે છે.