WordPress-এ লাইভ চ্যাটের উত্তর দিন

দর্শনার্থীদের জন্য কোনো ব্যক্তির সাথে কথা বলার বিকল্পটি কেবল তখনই উপলব্ধ থাকে যখন কারও ইনবক্স খোলা থাকে এবং তিনি অনুপস্থিত হিসেবে সেট করা না থাকেন।

1. ইনবক্স খুলুন

   Zinn® Chat, ইনবক্স খুলুন। কোনও ব্যক্তির জন্য অপেক্ষারত দর্শকরা প্রথমে আসেন, এবং তারা কতক্ষণ অপেক্ষা করছেন তাও দেখানো হয়। নতুন কেউ অপেক্ষা করলে ডেস্কটপ সতর্কতা এবং একটি শব্দ আপনাকে জানিয়ে দেয়।

2. চ্যাট শুরু করুন

   একটি চ্যাট খুলুন এবং "এই চ্যাটটি গ্রহণ করুন" চাপুন, অথবা শুধু উত্তর দিন। সহকারী সরে যাবে। প্রতিটি খোলা চ্যাট একটি ট্যাব যা নিজস্ব খসড়া বজায় রাখে এবং প্রশস্ত স্ক্রিনে তিনটি পর্যন্ত পাশাপাশি থাকে। Alt এবং একটি সংখ্যা সেগুলির মধ্যে পরিবর্তন করে।

   

3. এটি ফেরত দিন, সমাপ্ত করুন বা এটিকে একটি টিকিটে রূপান্তর করুন

   «সহকারীতে ফিরে যান» দর্শনার্থীকে এআই-তে ফিরিয়ে নেয়। «একটি টিকিট তৈরি করুন» চ্যাটটিকে একটি টিকিটে রূপান্তর করে যার উত্তর ইমেলের মাধ্যমে দেওয়া হয়। «চ্যাট শেষ করুন» এটি বন্ধ করে দেয়। শুধুমাত্র দলের সদস্যরা দেখতে পাবেন এমন কিছু লিখতে «অভ্যন্তরীণ নোট» চিহ্নিত করুন।

4. ফোন থেকে উত্তর দিন

   ফোন বা ট্যাবলেটে ইনবক্সটি তালিকাটি দেখায়, তারপর পিছনের বোতাম সহ একটি চ্যাট পূর্ণ স্ক্রিনে দেখায়। ফোকাস মোড যেকোনো স্ক্রিনে wp-admin-এর বাকি অংশ লুকিয়ে রাখে।

সেটিংস, টিকিট এবং ইমেলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কেউ অপেক্ষারত চ্যাট গ্রহণ না করলে টিমকে ইমেল পাঠানো হয়।