WordPress मध्ये थेट चॅट्सना उत्तर द्या
अभ्यागत एखाद्या व्यक्तीशी कसा संपर्क साधतात, एकाच वेळी अनेक चॅट्सना कसे उत्तर द्यावे आणि फोनवरून कसे काम करावे.
एखाद्या व्यक्तीशी बोला हा पर्याय अभ्यागतांना केवळ तेव्हाच दिला जातो जेव्हा एखाद्याचे इनबॉक्स उघडे असते आणि त्याची स्थिती अनुपस्थित म्हणून सेट केलेली नसते.
इनबॉक्स उघडा
Zinn® Chat, इनबॉक्स उघडा. व्यक्तीची वाट पाहत असलेले अभ्यागत त्यांनी किती वेळ वाट पाहिली यासह प्रथम दिसतात. नवीन कोणी वाट पाहत असताना डेस्कटॉप सूचना आणि आवाज आपल्याला माहिती देतात.
गप्पा सुरू करा
चॅट उघडा आणि "हे चॅट घ्या" दाबा, किंवा फक्त प्रत्युत्तर द्या. सहाय्यक मागे हटतो. उघडलेले प्रत्येक चॅट हा एक टॅब असतो जो स्वतःचा मसुदा जपून ठेवतो, आणि विस्तृत स्क्रीनवर तीनपर्यंत चॅट शेजारी शेजारी दिसतात. Alt आणि एक संख्या यांच्यामध्ये स्विच करते.

ते परत सोपवा, समाप्त करा किंवा त्याचे तिकीट बनवा
«सहाय्यकाकडे परत जा» अभ्यागताला AI कडे परत पाठवते. «तिकीट तयार करा» चॅटचे रूपांतर ईमेलद्वारे उत्तर दिल्या जाणाऱ्या तिकिटात करते. «चॅट समाप्त करा» ते बंद करते. फक्त टीमलाच दिसेल असे काहीतरी लिहिण्यासाठी «अंतर्गत नोंद» चिन्हांकित करा.
फोनवरून उत्तर द्या
फोन किंवा टॅब्लेटवर इनबॉक्स सूची दाखवतो, त्यानंतर मागे जाण्याच्या बटणासह एक चॅट पूर्ण स्क्रीनवर दाखवतो. फोकस मोड कोणत्याही स्क्रीनवर उर्वरित wp-admin लपवतो.
सेटिंग्ज, तिकिटे आणि ईमेलमध्ये सेट केलेल्या वेळेत कोणीही प्रतीक्षा करत असलेली चॅट न स्वीकारल्यास, टीमला ईमेल पाठवला जातो.
संबंधित मार्गदर्शिका
- WordPress वर Zinn® Chat इंस्टॉल करा आणि ते सुरू करा
- AI सहाय्यक सेट करा आणि त्याला तुमच्या साइटबद्दल शिकवा
- सपोर्ट तिकीटे, सपोर्ट पेज आणि तिकीट ईमेल
- WooCommerce: सपोर्ट टॅब आणि ऑर्डरसंबंधित प्रश्न
- ब्लॉक्स आणि पृष्ठ निर्मात्यांसाठी चॅट आणि समर्थन घटक
- गोपनीयता, संमती आणि स्पॅम संरक्षण
- Zinn® Chat शॉर्टकोड: प्रत्येक शॉर्टकोड आणि विशेषता
Zinn Digital® होस्टिंगसह समाविष्ट
आम्ही होस्ट केलेल्या प्रत्येक WordPress साइटवर आधीच इन्स्टॉल केलेले आहे
आम्ही आमच्या स्वतःच्या सर्व्हरवर होस्ट करत असलेल्या प्रत्येक WordPress साइटवर विनामूल्य Zinn® Chat प्लगइन स्थापित आणि सक्रिय केलेले असते, त्यामुळे चॅट केवळ एका स्विचच्या अंतरावर आहे. जेव्हा आपल्याला अधिक आवश्यकता असते तेव्हा प्रति साइट Premium ही एक अपग्रेड आहे.