ໂມງລັດຖະການ ແລະ ເປົ້າໝາຍ SLA

ກຳນົດຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກພຽງຄັ້ງດຽວ; ທັງການສົນທະນາ ແລະ ເປົ້າໝາຍ SLA ຈະປະຕິບັດຕາມນັ້ນ.

ຄູ່ມືນີ້ແມ່ນກ່ຽວກັບ Zinn® Chat Pro. ທຸກໆແພັກເກດ Pro ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການທົດລອງໃຊ້ຟຣີ.

1. ກຳນົດເວລາຂອງທ່ານ

   ໃນ ການຕັ້ງຄ່າ, ຊົ່ວໂມງ ແລະ SLAs, ໃຫ້ໝາຍຕິກ ໃຊ້ຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກ, ຕັ້ງເຂດເວລາ ແລະ ຊົ່ວໂມງຂອງແຕ່ລະມື້ (ຕົວຢ່າງ 09:00-17:00, ຫຼື 09:00-12:30, 13:30-17:00), ແລະ ລະບຸລາຍຊື່ວັນທີທີ່ທ່ານປິດ.

   

2. ສິ່ງທີ່ຜູ້ເຂົ້າຊົມເຫັນ

   ນອກເວລາເຮັດວຽກຂອງທ່ານ ຈະບໍ່ມີຕົວເລືອກລົມກັບພະນັກງານ, ແລະ ລະບົບສົນທະນາຈະແຈ້ງບອກເວລາທີ່ທ່ານຈະກັບມາ ພ້ອມທັງສະເໜີໃຫ້ຝາກຂໍ້ຄວາມໄວ້.

3. ກຳນົດເປົ້າໝາຍ SLA

   ໝາຍຕິກເພື່ອຕິດຕາມເປົ້າໝາຍການຕອບກັບ ແລະ ການແກ້ໄຂ ແລະ ຕັ້ງຄ່າຊົ່ວໂມງສຳລັບການຕອບກັບຄັ້ງທຳອິດ ແລະ ການແກ້ໄຂສຳລັບແຕ່ລະບຸລິມະສິດ. ນັບສະເພາະໂມງລັດຖະການຖ້າທ່ານຕ້ອງການ. AI ສາມາດຕັ້ງຄ່າບຸລິມະສິດຂອງປີ້ໃໝ່ຕາມຄວາມຮີບດ່ວນຂອງພວກມັນ.

4. ຕິດຕາມພວກເຂົາ

   ແຕ່ລະປີ້ຈະສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເຫຼືອເວລາເທົ່າໃດ ຫຼື ຊ້າໄປເທົ່າໃດແລ້ວ. ເປົ້າໝາຍທີ່ພາດໄປຈະແຈ້ງເຕືອນທີມງານໜຶ່ງຄັ້ງ ຜ່ານທາງອີເມວ, Slack, Teams, Telegram, ພຸຊ ຫຼື ເວັບຮຸກ.

ເປົ້າໝາຍຈະຖືກກວດສອບທຸກໆຫ້ານາທີໃນພື້ນຫຼັງ, ແລະ ແຕ່ລະເປົ້າໝາຍທີ່ພາດໄປຈະຖືກແຈ້ງເຕືອນພຽງແຕ່ຄັ້ງດຽວເທົ່ານັ້ນ.