ລາຍງານສູນຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະ ການໃຫ້ຄະແນນຂອງລູກຄ້າ
ປະລິມານ, ສ່ວນແບ່ງຂອງຜູ້ຊ່ວຍ, ເວລາຕອບກັບ ແລະ ແກ້ໄຂບັນຫາ, SLA, ຄວາມພໍໃຈ ແລະ ວຽກງານຂອງແຕ່ລະຕົວແທນ.
ລາຍງານຈະຖືກຄິດໄລ່ຈາກຂໍ້ມູນສູນຊ່ວຍເຫຼືອຂອງທ່ານເອງທຸກຄັ້ງທີ່ທ່ານເປີດພວກມັນ.
ຄູ່ມືນີ້ແມ່ນກ່ຽວກັບ Zinn® Chat Pro. ທຸກໆແພັກເກດ Pro ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການທົດລອງໃຊ້ຟຣີ.
ເປີດລາຍງານ
ເປີດ Zinn® Chat, ລາຍງານ, ແລະ ເລືອກ 7, 30 ຫຼື 90 ມື້ຜ່ານມາ ຫຼື 12 ເດືອນ. ທ່ານຈະເຫັນການສົນທະນາ, ຈຳນວນທີ່ຜູ້ຊ່ວຍຕອບພຽງລຳພັງ, ການສົ່ງຕໍ່ ແລະ ການລໍຖ້າ, ປີ້, ການຕອບກັບທຳອິດ ແລະ ເວລາໃນການແກ້ໄຂ (ມັດທະຍະຖານ ແລະ ຄ່າສະເລ່ຍ), ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈ, SLA ແລະ ການສົນທະນາພ້ອມທັງປີ້ຕໍ່ມື້.

ການໃຫ້ຄະແນນຂອງລູກຄ້າ
ເມື່ອປີ້ຖືກແກ້ໄຂແລ້ວ, ລູກຄ້າຈະໄດ້ຮັບອີເມວໜຶ່ງສະບັບທີ່ຂໍໃຫ້ພວກເຂົາໃຫ້ຄະແນນການຊ່ວຍເຫຼືອແຕ່ 1 ຫາ 5, ພ້ອມກັບບ່ອນຫວ່າງສຳລັບຄຳເຫັນ. ຄະແນນຈະສະແດງຢູ່ໃນປີ້ ແລະ ໃນບົດລາຍງານ.
ແຕ່ລະຕົວແທນ ແລະ ແຕ່ລະຫົວຂໍ້
ຕາຕະລາງທີມສະແດງການສົນທະນາ, ປີ້, ການຕອບກັບ ແລະ ຄະແນນສະເລ່ຍຂອງແຕ່ລະຕົວແທນ. ຫົວຂໍ້ຍອດນິຍົມແມ່ນມາຈາກແທັກຂອງ AI.
ປິດອີເມວການປະເມີນໃນ ການຕັ້ງຄ່າ, ປີ້ ແລະ ອີເມວ.
ຄູ່ມືທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
- ເລີ່ມ Zinn® Chat Pro
- ເພີ່ມຕົວແທນຊ່ວຍເຫຼືອ, ພະແນກ ແລະ ແອັບໂທລະສັບ
- ຄຳຕອບທີ່ບັນທຶກໄວ້, ຄຳຕອບທີ່ແນະນຳ ແລະ ບົດສະຫຼຸບ
- ໂມງລັດຖະການ ແລະ ເປົ້າໝາຍ SLA
- ອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າຕອບກັບປີ້ຜ່ານອີເມວ
- Slack, Teams, Telegram, ການແຈ້ງເຕືອນແບບພຸດຊ໌ ແລະ ເວັບຮຸກ
- ບຸກຄະລິກຂອງ AI, ກົດລະບຽບການສົ່ງຕໍ່, ການຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນ ແລະ ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ
- ຊອກຫາ ແລະ ຕື່ມຊ່ອງຫວ່າງຄວາມຮູ້
- ສ້າງຖານຄວາມຮູ້ໃນ WordPress
- ນຳເຂົ້າຖານຄວາມຮູ້ທີ່ມີຢູ່
- ຂໍ້ຄວາມສົນທະນາແບບເຊີງຮຸກ
- ຕັ້ງຄ່າສູນຊ່ວຍເຫຼືອເປັນແບຣນຕົວເອງ
- ລະຫັດສັ້ນ Zinn® Chat: ທຸກໆລະຫັດສັ້ນ ແລະ ຄຸນລັກສະນະ
ຮວມຢູ່ໃນການໂຮສຕິ້ງຂອງ Zinn Digital®
ໄດ້ຖືກຕິດຕັ້ງໄວ້ແລ້ວໃນທຸກໆເວັບໄຊ WordPress ທີ່ພວກເຮົາໃຫ້ບໍລິການໂຮສຕິງ
ປລັກອິນ Zinn® Chat ຟຣີ ແມ່ນໄດ້ຮັບການຕິດຕັ້ງ ແລະ ເປີດໃຊ້ງານມາພ້ອມໃນທຸກໆເວັບໄຊ WordPress ທີ່ພວກເຮົາໂຮສຕ໌ຢູ່ເທິງເຊີບເວີຂອງພວກເຮົາເອງ, ດັ່ງນັ້ນການສົນທະນາຈຶ່ງຢູ່ຫ່າງພຽງແຕ່ການກົດສະວິດດຽວເທົ່ານັ້ນ. Premium ແມ່ນການອັບເກຣດ, ຕໍ່ເວັບໄຊ, ເມື່ອທ່ານຕ້ອງການເພີ່ມເຕີມ.