ເພີ່ມຕົວແທນຊ່ວຍເຫຼືອ, ພະແນກ ແລະ ແອັບໂທລະສັບ
ເຊີນເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ສາມາດຕອບການສົນທະນາ ແລະ ປີ້ໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງເຂົ້າເຖິງສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງ wp-admin, ກຳນົດເສັ້ນທາງປີ້ຕາມພະແນກ, ແລະ ຕິດຕັ້ງແອັບຕົວແທນ.
ບັນຊີຕົວແທນຊ່ວຍເຫຼືອຕອບລູກຄ້າ ແລະ ໃຊ້ຄຳຕອບທີ່ບັນທຶກໄວ້. ທຸກໆພາກສ່ວນອື່ນຂອງ wp-admin ຈະສົ່ງມັນກັບຄືນໄປຫາກ່ອງຈົດໝາຍເຂົ້າ.
ຄູ່ມືນີ້ແມ່ນກ່ຽວກັບ Zinn® Chat Pro. ທຸກໆແພັກເກດ Pro ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການທົດລອງໃຊ້ຟຣີ.
ເຊີນຕົວແທນ
ເປີດ Zinn® Chat, ທີມ, ປ້ອນຊື່ ແລະ ອີເມວ ແລ້ວເລືອກ ສົ່ງຄຳເຊີນ. ພວກເຂົາຈະໄດ້ຮັບອີເມວຕັ້ງລະຫັດຜ່ານຂອງ WordPress ແລະ ຈະເຂົ້າສູ່ກ່ອງຈົດໝາຍເຂົ້າເມື່ອພວກເຂົາເຂົ້າສູ່ລະບົບ. ບັນຊີທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຈະໄດ້ຮັບການເພີ່ມບົດບາດຕົວແທນ.

ພະແນກ
ລະບຸພະແນກຂອງທ່ານໃນ ການຕັ້ງຄ່າ, ທີມ ແລະ ການກຳນົດເສັ້ນທາງ, ຈາກນັ້ນໝາຍຕິກໃສ່ພະແນກຂອງຕົວແທນແຕ່ລະຄົນໃນໜ້າຈໍ ທີມ. ລູກຄ້າສາມາດເລືອກພະແນກໃນແບບຟອມປີ້ໄດ້, ແລະ AI ສາມາດເລືອກໃຫ້ພວກເຂົາໄດ້.
ມອບໝາຍປີ້ໃໝ່
ເລືອກຕາມລຳດັບ (ຮອບວຽນ) ຫຼື ມອບໃຫ້ເຈົ້າໜ້າທີ່ທີ່ມີປີ້ເປີດໜ້ອຍທີ່ສຸດ. ສະເພາະເຈົ້າໜ້າທີ່ໃນພະແນກຂອງປີ້ເທົ່ານັ້ນທີ່ຈະຖືກເລືອກ.
ຕິດຕັ້ງແອັບຕົວແທນ
ເປີດກ່ອງຈົດໝາຍເຂົ້າໃນໂທລະສັບ: ໃນ Chrome ຫຼື Edge ໃຫ້ເລືອກ ຕິດຕັ້ງ, ໃນ iPhone ໃຫ້ເລືອກ ແບ່ງປັນ ແລະ ເພີ່ມໃສ່ໜ້າຈໍຫຼັກ. ມັນຈະເປີດແບບເຕັມຈໍໃນຮູບແບບທີ່ສ້າງຂຶ້ນສຳລັບໂທລະສັບ. ໃຊ້ແອັບໂທລະສັບ ແລະ ການແຈ້ງເຕືອນ ເພື່ອເປີດການແຈ້ງເຕືອນໃນແຕ່ລະອຸປະກອນ.

ເບິ່ງວ່າມີໃຜອີກແດ່ຢູ່ໃນປີ້
ເມື່ອສອງຄົນເປີດການສົນທະນາ ຫຼື ປີ້ດຽວກັນ, ແຕ່ລະຄົນຈະເຫັນອີກຄົນໜຶ່ງ, ແລະ ມີການແຈ້ງເຕືອນສະແດງຂຶ້ນເມື່ອອີກຄົນກຳລັງຂຽນຄຳຕອບ.
ຕົວແທນບໍ່ສາມາດປ່ຽນການຕັ້ງຄ່າ, ເບິ່ງລາຍງານ ຫຼື ລຶບປີ້ໄດ້: ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ຍັງຄົງເປັນຂອງຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບ.
ຄູ່ມືທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
- ເລີ່ມ Zinn® Chat Pro
- ຄຳຕອບທີ່ບັນທຶກໄວ້, ຄຳຕອບທີ່ແນະນຳ ແລະ ບົດສະຫຼຸບ
- ໂມງລັດຖະການ ແລະ ເປົ້າໝາຍ SLA
- ອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າຕອບກັບປີ້ຜ່ານອີເມວ
- Slack, Teams, Telegram, ການແຈ້ງເຕືອນແບບພຸດຊ໌ ແລະ ເວັບຮຸກ
- ບຸກຄະລິກຂອງ AI, ກົດລະບຽບການສົ່ງຕໍ່, ການຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນ ແລະ ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ
- ຊອກຫາ ແລະ ຕື່ມຊ່ອງຫວ່າງຄວາມຮູ້
- ສ້າງຖານຄວາມຮູ້ໃນ WordPress
- ນຳເຂົ້າຖານຄວາມຮູ້ທີ່ມີຢູ່
- ຂໍ້ຄວາມສົນທະນາແບບເຊີງຮຸກ
- ລາຍງານສູນຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະ ການໃຫ້ຄະແນນຂອງລູກຄ້າ
- ຕັ້ງຄ່າສູນຊ່ວຍເຫຼືອເປັນແບຣນຕົວເອງ
- ລະຫັດສັ້ນ Zinn® Chat: ທຸກໆລະຫັດສັ້ນ ແລະ ຄຸນລັກສະນະ
ຮວມຢູ່ໃນການໂຮສຕິ້ງຂອງ Zinn Digital®
ໄດ້ຖືກຕິດຕັ້ງໄວ້ແລ້ວໃນທຸກໆເວັບໄຊ WordPress ທີ່ພວກເຮົາໃຫ້ບໍລິການໂຮສຕິງ
ປລັກອິນ Zinn® Chat ຟຣີ ແມ່ນໄດ້ຮັບການຕິດຕັ້ງ ແລະ ເປີດໃຊ້ງານມາພ້ອມໃນທຸກໆເວັບໄຊ WordPress ທີ່ພວກເຮົາໂຮສຕ໌ຢູ່ເທິງເຊີບເວີຂອງພວກເຮົາເອງ, ດັ່ງນັ້ນການສົນທະນາຈຶ່ງຢູ່ຫ່າງພຽງແຕ່ການກົດສະວິດດຽວເທົ່ານັ້ນ. Premium ແມ່ນການອັບເກຣດ, ຕໍ່ເວັບໄຊ, ເມື່ອທ່ານຕ້ອງການເພີ່ມເຕີມ.