د کار ساعتونه او د SLA هدفونه

ساعتونه یو ځل تنظیم کړئ؛ چیټ او د SLA موخې دواړه به د هغوی پیروي وکړي.

دا لارښود د ⁨Zinn®⁩ Chat Pro په اړه دی. هر Pro پلان د وړیا آزموینې سره پیل کیږي.

1. خپل کاري ساعتونه تنظیم کړئ

   په ترتیباتو، ساعتونو او SLAs کې، د کاري ساعتونو کارول انتخاب کړئ، د وخت زون او د هرې ورځې ساعتونه وټاکئ (د بېلګې په توګه 09:00-17:00، یا 09:00-12:30، 13:30-17:00)، او هغه نېټې لېست کړئ چې تاسو پکې تړلي یاست.

   

2. هغه څه چې لیدونکي یې ګوري

   ستاسو د کاري ساعتونو څخه بهر له یو شخص سره خبرې وکړئ اختیار نه وړاندې کیږي، او چیټ وايي چې تاسو کله بیرته راځئ او د پیغام اخیستلو وړاندیز کوي.

3. د SLA موخې وټاکئ

   د ځواب او حل موخې تعقیب کړئ او د هر لومړیتوب لپاره د لومړي ځواب او حل ساعتونه وټاکئ. که غواړئ یوازې د کاري ساعتونو حساب وکړئ. مصنوعي استخبارات کولی شي د نویو ټکټونو لومړیتوب د هغوی د بیړنیتوب پر بنسټ وټاکي.

4. د هغوی څارنه وکړئ

   هر ټکټ ښيي چې څومره وخت پاتې دی یا څومره ځنډ شوی دی. یو له لاسه وتلی هدف ټیم ته یو ځل د بریښنالیک، Slack، Teams، Telegram، پش یا ویب هوک له لارې خبرداری ورکوي.

هدفونه په شالید کې په هرو پنځو دقیقو کې کتل کیږي، او د هر پاتې شوي هدف لپاره یوازې یو ځل خبرداری ورکول کیږي.