Sagutin ang mga pag-uusap sa inbox

Dumadating ang bawat pag-uusap mula sa iyong mga chat sa iisang inbox sa iyong dashboard.

1. Buksan ang inbox

   Sa iyong dashboard, buksan ang Live chat. Inililista ng tab na Mga Pag-uusap ang bawat bukas na pag-uusap, una ang pinakabago.

2. Basahin ang konteksto

   Magbukas ng pag-uusap upang makita ang lahat ng sinabi ng bisita at ng assistant, at ang page kung saan naroon ang bisita.

3. Tumugon

   I-type ang iyong tugon at ipadala ito. Kapag tumugon ka na, aatras ang assistant at ipauubaya sa iyo ang usapan.

4. Isara ito

   Piliin ang “Isara ang pag-uusap” kapag tapos na ito, upang ang inbox ay magpakita lamang ng kailangan pa ng iyong pansin.

Lumilitaw ang mga bagong pag-uusap habang bukas ang page ng Live chat. Kapag hindi kayo nakatingin, ang anumang hindi nasasagot sa loob ng 5 na minuto ay ipapadala sa inyo sa pamamagitan ng email.

Mga kaugnay na gabay

• Mga oras ng pagbubukas at mga email para sa hindi nasagot na chat
• Kopyahin ang mga setting ng chat sa pagitan ng mga site