Mga oras ng pagbubukas at mga email para sa hindi nasagot na chat

Tinitiyak ng dalawang setting na walang bisitang maghihintay sa wala: isang email address para sa mga napalampas na pag-uusap, at — sa Premium — mga oras ng pagbubukas.

1. Piliin kung saan mapupunta ang mga napalampas na chat

   Sa Live chat → Mga Setting, maglagay ng address sa ilalim ng “I-email ang mga na-miss na pag-uusap sa”. Ang isang pag-uusap na walang sagot pagkatapos ng 5 (na) minuto ay ipapadala doon nang isang beses, na may hanggang 20 sa mga mensahe nito.

2. Itakda ang mga oras ng pagbubukas (Premium)

   Sa ilalim ng “Kapag may tao rito”, lagyan ng tsek ang “Gamitin ang mga oras ng pagbubukas”, piliin ang iyong time zone at itakda kung kailan ka nagbubukas at nagsasara.

3. Ang nakikita ng mga bisita kapag sarado kayo

   Sa labas ng inyong mga oras ng trabaho, hinihingan ang mga bisita ng email address upang makasagot kayo pagbalik ninyo.

Kung magpapadala kayo ng email mula sa inyong sariling na-verify na domain gamit ang Zinn Digital®, magmumula sa domain na iyon ang mga email para sa hindi nasagot na chat.

Mga kaugnay na gabay

• Sagutin ang mga pag-uusap sa inbox
• Kopyahin ang mga setting ng chat sa pagitan ng mga site