מענה לשיחות בתיבת הדואר הנכנס

כל שיחה מתוך הצ'אטים שלך מגיעה לתיבת דואר נכנס אחת בלוח הבקרה שלך.

1. פתח את תיבת הדואר הנכנס

   בלוח הבקרה שלך, פתח את הצ'אט החי. הכרטיסייה 'שיחות' מציגה כל שיחה פתוחה, מהחדשה ביותר לישנה ביותר.

2. קרא את ההקשר

   פתח שיחה כדי לראות את כל מה שהמבקר והעוזר אמרו, ואת הדף שבו המבקר שהה.

3. השב

   הקלד את תשובתך ושלח אותה. ברגע שתשיב, העוזר ייסוג וישאיר את השיחה לך.

4. סגור זאת

   בחרו ב-״סגירת שיחה״ כשהיא מסתיימת, כדי שתיבת הדואר הנכנס תציג רק את מה שעדיין דורש את התייחסותכם.

שיחות חדשות מופיעות כאשר דף הצ'אט החי פתוח. כאשר אינכם צופים, כל מה שלא נענה במשך 5 דקות נשלח אליכם בדוא"ל.

מדריכים קשורים

• שעות פעילות והודעות דוא"ל על צ'אטים שלא נענו
• העתקת הגדרות צ'אט בין אתרים