इनबॉक्स में बातचीत का उत्तर दें

आपकी चैट से प्रत्येक बातचीत आपके डैशबोर्ड के एक इनबॉक्स में पहुँचती है।

1. इनबॉक्स खोलें

   अपने डैशबोर्ड में, लाइव चैट खोलें। वार्तालाप टैब प्रत्येक खुली बातचीत को सूचीबद्ध करता है, सबसे नई पहले।

2. संदर्भ पढ़ें

   आगंतुक और सहायक द्वारा कही गई हर बात तथा आगंतुक जिस पृष्ठ पर था, उसे देखने के लिए कोई बातचीत खोलें।

3. उत्तर दें

   अपना उत्तर लिखें और उसे भेजें। एक बार जब आप उत्तर दे देंगे, तो सहायक हट जाएगा और बातचीत आपके लिए छोड़ देगा।

4. इसे बंद करें

   पूरा होने पर "बातचीत बंद करें" चुनें, ताकि इनबॉक्स में केवल वही दिखे जिसे अभी भी आपकी आवश्यकता है।

लाइव चैट पेज खुला रहने पर नई बातचीत दिखाई देती हैं। जब आप नहीं देख रहे होते हैं, तो 5 मिनट तक अनुत्तरित रहने वाली कोई भी बात आपको ईमेल कर दी जाती है।

संबंधित गाइड

• खुलने का समय और छूटी हुई चैट के ईमेल
• साइटों के बीच चैट सेटिंग कॉपी करें