跳至主要内容
Zinn® Chat
zhUSD
开始使用
语言 · 货币

在收件箱中回复对话

如何在 Zinn® Chat 收件箱中查看、回复和关闭实时聊天对话,以及访客在等待时会看到什么。

您的聊天中的每个对话都会汇总到控制面板中的同一个收件箱中。

  1. 打开收件箱

    在您的仪表板中,打开在线聊天。“对话”选项卡按从新到旧的顺序列出每个未关闭的对话。

  2. 阅读上下文

    打开对话以查看访客和助手所说的全部内容,以及访客当时所在的页面。

  3. 回复

    输入您的回复并发送。回复后,助手将退出并将对话留给您。

  4. 关闭

    完成后请选择“关闭对话”,以便收件箱仅显示仍需您处理的内容。

当实时聊天页面处于打开状态时,新的对话将会显示。当您未在查看时,任何超过 5 分钟未回复的内容都将通过电子邮件发送给您。

Zinn® Chat 收件箱:打开的对话旁边的其他对话,附带访客所在的页面

包含在 Zinn Digital® 托管服务中

已预装在我们托管的每个 WordPress 网站上

我们托管在自家服务器上的每个 WordPress 站点均已预装并激活免费的 Zinn® Chat 插件,因此只需轻轻一切换即可开启聊天。当您需要更多功能时,可以按站点升级至 Premium。