在收件箱中回复对话
如何在 Zinn® Chat 收件箱中查看、回复和关闭实时聊天对话,以及访客在等待时会看到什么。
您的聊天中的每个对话都会汇总到控制面板中的同一个收件箱中。
打开收件箱
在您的仪表板中,打开在线聊天。“对话”选项卡按从新到旧的顺序列出每个未关闭的对话。
阅读上下文
打开对话以查看访客和助手所说的全部内容,以及访客当时所在的页面。
回复
输入您的回复并发送。回复后,助手将退出并将对话留给您。
关闭
完成后请选择“关闭对话”,以便收件箱仅显示仍需您处理的内容。
当实时聊天页面处于打开状态时,新的对话将会显示。当您未在查看时,任何超过 5 分钟未回复的内容都将通过电子邮件发送给您。

包含在 Zinn Digital® 托管服务中
已预装在我们托管的每个 WordPress 网站上
我们托管在自家服务器上的每个 WordPress 站点均已预装并激活免费的 Zinn® Chat 插件,因此只需轻轻一切换即可开启聊天。当您需要更多功能时,可以按站点升级至 Premium。