Gelen kutusundaki konuşmaları yanıtlayın

Sohbetlerinizdeki her konuşma, kontrol panelinizdeki tek bir gelen kutusuna ulaşır.

1. Gelen kutusunu aç

   Kontrol panelinizde Canlı sohbeti açın. Görüşmeler sekmesi, en yeniden başlayarak açık olan her görüşmeyi listeler.

2. Bağlamı okuyun

   Ziyaretçinin ve asistanın söylediği her şeyi ve ziyaretçinin bulunduğu sayfayı görmek için bir görüşme açın.

3. Yanıtla

   Yanıtınızı yazın ve gönderin. Siz yanıt verdikten sonra asistan geri çekilecek ve sohbeti size bırakacaktır.

4. Kapat

   Gelen kutusunun yalnızca hâlâ sizin ilginizi gerektiren şeyleri göstermesi için işlem bittiğinde "Görüşmeyi kapat" seçeneğini seçin.

Canlı sohbet sayfası açıkken yeni konuşmalar görünür. Takip etmediğiniz durumlarda, 5 dakika boyunca yanıtlanmayan her şey size e-posta ile gönderilir.

İlgili kılavuzlar

• Çalışma saatleri ve cevapsız sohbet e-postaları
• Siteler arasında sohbet ayarlarını kopyalayın