Zinn® Chatენა
Zinn® Chat უზრუნველყოფს სრულფასოვანი დახმარების სამსახურის მუშაობას თქვენს საკუთარ WordPress-ზე: AI ასისტენტი, რომელიც პასუხობს თქვენი გვერდებიდან, პირდაპირი ჩატი, მხარდაჭერის ბილეთები და WooCommerce მხარდაჭერის ჩანართი. უფასოა, გუნდებისთვის განკუთვნილი Pro გამოცემით.
Zinn® Chat არის დახმარების სამსახური, რომელიც მუშაობს თქვენს WordPress-ში. AI ასისტენტი პასუხობს ვიზიტორებს თქვენივე გვერდებიდან და ურთავს გამოყენებული გვერდის ბმულს, რეალურ ადამიანს შეუძლია საუბრის გადაბარება პირდაპირ ჩეთში, ხოლო ყველაფერი, რასაც მეტი დრო სჭირდება, ხდება მხარდაჭერის ბილეთი, რომელსაც პასუხობთ wp-admin-იდან. თქვენი მონაცემები რჩება თქვენი საიტის მონაცემთა ბაზაში, ხოლო AI იყენებს თქვენს საკუთარ გასაღებს.
ქვემოთ მოცემული ყველაფერი უფასოა, ჩატების, ბილეთების ან გვერდების შეუზღუდავი რაოდენობით, და არაფერია დაბლოკილი.
იგი კითხულობს თითოეულ გვერდს, პოსტს, პროდუქტსა და ფორუმის თემას გვერდების ნებისმიერ შემქმნელში და პასუხობს ვიზიტორის ენაზე გამოყენებული გვერდის ბმულის მითითებით. როდესაც თქვენს საიტზე ინფორმაცია არ მოიძებნება, გამოცნობის ნაცვლად, იგი პირდაპირ აცხადებს ამას და გთავაზობთ დაკავშირებას ადამიანთან ან ბილეთის შექმნას.
დაუსვით ასისტენტს შეკითხვა wp-admin-ში და იხილეთ მისი პასუხი თითოეული ნაპოვნი გვერდის გვერდით, მათი შესაბამისობის ხარისხთან და ბოლო განახლების თარიღთან ერთად. მოძველებული გვერდები მონიშნულია, რათა პასუხის ნაცვლად თავად გვერდი შეასწოროთ.
გადაიბარეთ საუბარი ასისტენტისგან, როდესაც ვიზიტორს ადამიანთან დაკავშირება სურს. თითოეული ღია ჩატი ინახავს საკუთარ მონახაზს, მომლოდინე ვიზიტორებს ენიჭებათ უპირატესობა, ხოლო ტელეფონში შემოსული შეტყობინებები მთელ ეკრანზე თითო ჩატის სახით გამოჩნდება.
მხარდაჭერის გვერდი, მოთხოვნის გაგზავნის ფორმა, მენიუს ელემენტი და მხარდაჭერის ჩანართი WooCommerce-ის ანგარიშის განყოფილებაში. მომხმარებლები იღებენ ელფოსტას პირადი ბმულით, ხოლო თითოეული პასუხი იგზავნება ელფოსტით ორივე მიმართულებით.
Zinn® Chat-ს აქვს საკუთარი MCP სერვერი. Claude-ს, Cursor-ს, VS Code-ს და AI-ის სხვა ასისტენტებს შეუძლიათ უპასუხონ ჩატებსა და ბილეთებს, გაუშვან ასისტენტი და მისი ინდექსი და შეცვალონ ჩატის პარამეტრები, რა დროსაც ისინი შესულები არიან თქვენი სახელით და შეზღუდულნი არიან თქვენი WordPress-ის ნებართვებით. Pro-ს მეშვეობით მათ ასევე შეუძლიათ გამოიყენონ შენახული პასუხები, პასუხების მონახაზები და შეჯამებები, ცოდნის ბაზა და სტატისტიკა.
Pro განკუთვნილია გუნდისთვის: მეტი ადამიანი პასუხებისთვის, ცოდნის ბაზა, პასუხები ელფოსტით და ხელოვნური ინტელექტი, რომელიც ეხმარება თქვენს აგენტებს. ის იყიდება როგორც ლიცენზია Freemius-ისგან და თითოეული გეგმა იწყება უფასო საცდელი პერიოდით.
მოიწვიეთ კოლეგები მხარდაჭერის აგენტებად. ისინი პასუხობენ ჩატებსა და ბილეთებს და იყენებენ შენახულ პასუხებს, და არ შეუძლიათ რაიმე სხვის გახსნა wp-admin-ში. განყოფილებები და ავტომატური განაწილება ინაწილებენ სამუშაოს.
სტატიები და კატეგორიები ძიებით, კატეგორიის გვერდები, მოკლე კოდები და ბლოკები თითოეული გვერდის შემქმნელისთვის, სტრუქტურირებული მონაცემები საძიებო სისტემებისთვის და დახმარების სტატიების განყოფილება ჩათში. შემოიტანეთ არსებული ცოდნის ბაზა ერთდროულად.
კლიენტები და აგენტები ბილეთს პასუხობენ მის ელფოსტაზე პასუხის გაცემით. თითოეული პასუხი პოულობს თავის ბილეთს ხელმოწერილი მითითების საშუალებით, ხოლო უცხო პირების ელფოსტა არასდროს აღწევს კლიენტამდე.
უპასუხეთ ხშირად დასმულ კითხვებს მალსახმობის მეშვეობით, ან ნება დართეთ ხელოვნურ ინტელექტს შეადგინოს პასუხის მონახაზი საუბრისა და თქვენი გვერდების საფუძველზე, რათა აგენტმა შეამოწმოს და გაგზავნოს იგი.
ჩათი გთავაზობთ ადამიანთან დაკავშირებას მხოლოდ მაშინ, როდესაც ღია ხართ და მიუთითებს, როდის დაბრუნდებით. თითოეული ბილეთი აჩვენებს, თუ რამდენი დრო რჩება პასუხის გასაცემად და მის გადასაჭრელად, ხოლო სამიზნე ვადის გადაცილებისას გუნდი იღებს შეტყობინებას.
ახალ ბილეთებს ენიჭება ჭდეები, უკეთდება რეზიუმირება და განესაზღვრება პრიორიტეტი. მიანიჭეთ ასისტენტს პერსონა და ტონი, და გადაეცით ჩათები ადამიანს, როდესაც ვიზიტორი დაწერს თქვენ მიერ არჩეულ ფრაზას.
იხილეთ შეკითხვები, რომლებსაც თქვენმა საიტმა ვერ უპასუხა, ყველაზე ხშირად დასმული შეკითხვებით დაწყებული, და მიეცით ხელოვნურ ინტელექტს საშუალება, შეადგინოს დამხმარე სტატიის მონახაზი მათზე პასუხის გასაცემად. გამოაქვეყნეთ იგი და ასისტენტი მას დაუყოვნებლივ გამოიყენებს.
დააინსტალირეთ შემოსულები ტელეფონზე ან კომპიუტერზე და მიიღეთ შეტყობინება, როდესაც ვიზიტორი ელოდება ან ბილეთი შემოვა. Push შეტყობინება იგზავნება უშუალოდ თქვენი საიტიდან, ყოველგვარი შუამავალი სერვისის გარეშე.
შეტყობინებები ახალი ბილეთების, მომხმარებელთა პასუხების, მომლოდინე ვიზიტორებისა და გაცდენილი მიზნების შესახებ, ასევე ხელმოწერილი ვებჰუკები Zapier-ისთვის, Make-ისთვის ან თქვენი საკუთარი სისტემებისთვის.
დაიწყეთ საუბარი მნიშვნელოვან გვერდებზე: რამდენიმე წამის შემდეგ, როდესაც ვიზიტორი წასვლას აპირებს, ან გვერდის შუა ნაწილში. ის მაინც არაფერს ტვირთავს, სანამ მასზე არ დააწკაპუნებენ.
ჩათები, ბილეთები, რამდენს უპასუხა ასისტენტმა დამოუკიდებლად, პირველი პასუხისა და გადაჭრის დრო, SLA და კმაყოფილების ქულები, თითოეული აგენტისა და დღის მიხედვით. მომხმარებლები აფასებენ თითოეულ გადაჭრილ ბილეთს ერთი ელფოსტიდან.
თქვენი დახმარების სამსახურის სახელი wp-admin-ში და აგენტის აპლიკაციაში, თქვენი ლოგო და ქვედა კოლონტიტული თითოეულ ელფოსტაში, და Cloudflare Turnstile-ის შემოწმება ბოტების წინააღმდეგ.
ფლაგინი უფასოა. Pro ვერსია ამატებს გუნდის ფუნქციებს ერთი საიტისთვის, ხუთი საიტისთვის ან იმდენისთვის, რამდენიც გსურთ, ყოველთვიურად ან ყოველწლიურად. Pro-ს თითოეული გეგმა იწყება 14-დღიანი უფასო საცდელი პერიოდით, რომლის დასაწყებადაც ბარათი არ არის საჭირო.
ნებისმიერი WordPress საიტისთვის
უფასო
ერთი საიტისთვის
19 US$თვეში
ყველაზე პოპულარული
5-მდე საიტისთვის
39 US$თვეში
იმდენი საიტისთვის, რამდენიც გსურთ
89 US$თვეში
Pro არის ცალკე ლიცენზია, მათ შორის იმ საიტებისთვისაც, რომლებსაც Zinn Digital® ჰოსტავს. ჰოსტინგის მომხმარებლები იღებენ ფასდაკლებას პირველ გადახდაზე.
თითოეული ეკრანი, პარამეტრი და მოკლე კოდი, ეტაპობრივად ახსნილი პლაგინის ეკრანის ანაბეჭდებით.
მოყვება Zinn Digital®-ის ჰოსტინგს
უფასო Zinn® Chat მოდული მოყვება დაინსტალირებული და გააქტიურებული თითოეულ WordPress საიტზე, რომელსაც ჩვენს საკუთარ სერვერებზე ვუმასპინძლებთ, ამიტომ ჩატი მხოლოდ ერთი გადამრთველის დაშორებითაა. Premium არის განახლება თითოეული საიტისთვის, როდესაც მეტი გჭირდებათ.