Zinn® ChatԼեզու
Zinn® Chat-ը գործարկում է ամբողջական օգնության ծառայություն Ձեր սեփական WordPress-ում՝ AI օգնական, որը պատասխանում է Ձեր էջերից, ուղիղ զրույց, աջակցության հարցումներ և WooCommerce աջակցության ներդիր: Անվճար է՝ թիմերի համար նախատեսված Pro տարբերակով:
Zinn® Chat-ը աջակցման ծառայություն է, որն աշխատում է Ձեր WordPress-ի ներսում: AI օգնականը պատասխանում է այցելուներին Ձեր սեփական էջերի հիման վրա և հղում է կատարում օգտագործված էջին, օգտատերը կարող է ստանձնել զրույցը ուղիղ չաթում, իսկ ավելի երկար ժամանակ պահանջող ցանկացած հարց վերածվում է աջակցման հայտի, որին պատասխանում եք wp-admin-ից: Ձեր տվյալները պահվում են Ձեր կայքի տվյալների բազայում, իսկ AI-ն օգտագործում է Ձեր սեփական բանալին:
Ստորև ներկայացված ամեն ինչ անվճար է՝ առանց զրույցների, հարցումների կամ էջերի սահմանափակումների, և ոչինչ արգելափակված չէ։
Այն կարդում է յուրաքանչյուր էջ, գրառում, ապրանք և ֆորումի թեմա ցանկացած էջ կառուցող համակարգում և պատասխանում է այցելուի լեզվով՝ նշելով օգտագործված էջի հղումը։ Երբ ձեր կայքում տեղեկությունը բացակայում է, այն գուշակելու փոխարեն հայտնում է այդ մասին և առաջարկում է կապ հաստատել մասնագետի հետ կամ բացել տոմս։
Հարց ուղղեք օգնականին wp-admin-ում և տեսեք նրա պատասխանը գտնված յուրաքանչյուր էջի կողքին՝ նշելով համապատասխանության աստիճանը և վերջին թարմացման ամսաթիվը: Հնացած էջերը նշվում են հատուկ նշանով, որպեսզի պատասխանի փոխարեն կարողանաք շտկել բուն էջը:
Ստանձնեք կառավարումն օգնականից, երբ այցելուն ցանկանում է շփվել մարդու հետ։ Յուրաքանչյուր բաց զրույց պահպանում է իր սևագիրը, սպասող այցելուներն առաջնահերթություն ունեն, իսկ հեռախոսում մուտքային նամակների արկղը վերածվում է ամբողջ էկրանով մեկ առ մեկ ցուցադրվող զրույցների։
Աջակցման էջ, հարցում ուղարկելու ձև, մենյուի տարր և «Աջակցություն» ներդիր WooCommerce-ի հաշվի բաժնում։ Հաճախորդները ստանում են էլեկտրոնային նամակ՝ անհատական հղումով, և յուրաքանչյուր պատասխան ուղարկվում է էլփոստով երկու ուղղություններով էլ։
Zinn® Chat-ն ունի իր սեփական MCP սերվերը: Claude-ը, Cursor-ը, VS Code-ը և AI այլ օգնականները կարող են պատասխանել չաթերին և տոմսերին, գործարկել օգնականին ու դրա ինդեքսը և փոխել չաթի կարգավորումները՝ մուտք գործած լինելով ձեր անունից և սահմանափակված լինելով ձեր WordPress-ի թույլտվություններով: Pro-ի միջոցով նրանք կարող են նաև օգտագործել պահպանված պատասխանները, պատասխանների սևագրերն ու ամփոփումները, գիտելիքների բազան և վիճակագրությունը:
Pro տարբերակը նախատեսված է թիմի համար․ ավելի շատ պատասխանող մարդիկ, գիտելիքների բազա, էլեկտրոնային փոստով պատասխաններ և արհեստական բանականություն, որն օգնում է ձեր գործակալներին: Այն վաճառվում է որպես լիցենզիա Freemius-ից, և յուրաքանչյուր փաթեթ սկսվում է անվճար փորձաշրջանով:
Հրավիրեք գործընկերներին որպես աջակցման գործակալներ: Նրանք պատասխանում են զրույցներին և հարցումներին ու օգտագործում են պահպանված պատասխանները, և չեն կարող որևէ այլ բան բացել wp-admin-ում: Բաժինները և ավտոմատ բաշխումը կիսում են աշխատանքը:
Հոդվածներ և կատեգորիաներ որոնմամբ, կատեգորիաների էջեր, կարճ կոդեր և բլոկներ յուրաքանչյուր էջ ստեղծողի համար, կառուցվածքային տվյալներ որոնողական համակարգերի համար և Օգնության հոդվածների բաժին չաթում: Ներմուծեք առկա գիտելիքների բազան միանգամից:
Հաճախորդները և գործակալները հարցմանը պատասխանում են՝ պատասխանելով դրա էլեկտրոնային նամակին: Յուրաքանչյուր պատասխան գտնում է իր հարցումը ստորագրված հղման միջոցով, իսկ անծանոթներից ստացված նամակները երբեք չեն հասնում հաճախորդին:
Պատասխանեք հաճախակի տրվող հարցերին կարճուղու միջոցով կամ թույլ տվեք AI-ին զրույցից և ձեր էջերից պատասխանի սևագիր կազմել, որպեսզի գործակալը ստուգի և ուղարկի այն:
Զրույցն առաջարկում է մարդու հետ կապ միայն այն ժամանակ, երբ դուք բաց եք, և նշում է, թե երբ եք վերադառնալու։ Յուրաքանչյուր հայտ ցույց է տալիս, թե որքան ժամանակ է մնացել պատասխանելու և այն լուծելու համար, և թիմը տեղեկացվում է, երբ նպատակային ժամկետը բաց է թողնվում։
Նոր հայտերը պիտակավորվում են, ամփոփվում և ստանում առաջնահերթություն: Օգնականին տվեք կերպար ու տոնայնություն, և փոխանցեք զրույցները մարդուն, երբ այցելուն գրում է Ձեր ընտրած արտահայտությունը:
Տեսեք այն հարցերը, որոնց Ձեր կայքը չի կարողացել պատասխանել՝ սկսած ամենահաճախ տրվողներից, և թույլ տվեք արհեստական բանականությանը կազմել դրանց պատասխանող օգնության հոդվածի նախագիծ: Հրապարակեք այն, և օգնականն անմիջապես կօգտագործի այն:
Տեղադրեք մուտքային պանակը հեռախոսի կամ համակարգչի վրա և ստացեք ծանուցում, երբ այցելուն սպասում է կամ տոմս է ստացվում: Push ծանուցումն ուղարկվում է հենց ձեր կայքի կողմից՝ առանց որևէ միջնորդ ծառայության:
Ծանուցումներ նոր հայտերի, հաճախորդների պատասխանների, սպասող այցելուների և բաց թողնված թիրախների համար, ինչպես նաև ստորագրված վեբհուկներ Zapier-ի, Make-ի կամ Ձեր սեփական համակարգերի համար:
Սկսեք զրույցը կարևոր էջերում՝ մի քանի վայրկյան անց, երբ այցելուն պատրաստվում է հեռանալ, կամ էջի կեսին: Այն դեռ ոչինչ չի բեռնում, քանի դեռ դրա վրա չի սեղմվել:
Զրույցներ, հարցումներ, քանիսին է օգնականը պատասխանել միայնակ, առաջին պատասխանի և լուծման ժամանակներ, SLA-ի և բավարարվածության միավորներ՝ ըստ գործակալի և օրվա: Հաճախորդները գնահատում են յուրաքանչյուր լուծված հարցում մեկ էլ. նամակից:
Ձեր աջակցման կենտրոնի անվանումը wp-admin-ում և գործակալի հավելվածում, ձեր պատկերանշանն ու էջատակը յուրաքանչյուր էլեկտրոնային նամակում, և Cloudflare Turnstile ստուգում բոտերի դեմ:
Փլագինն անվճար է: Pro տարբերակն ավելացնում է թիմային գործառույթներ մեկ կայքի, հինգ կայքի կամ որքան ցանկանում եք այնքան կայքերի համար՝ ամսական կամ տարեկան վճարմամբ: Pro յուրաքանչյուր պլան սկսվում է 14-օրյա անվճար փորձաշրջանով, և այն սկսելու համար քարտ չի պահանջվում:
Ցանկացած WordPress կայքի համար
Անվճար
Մեկ կայքի համար
19 $ամսական
Ամենահանրաճանաչ
Մինչև հինգ կայքի համար
39 $ամսական
Որքան ցանկանում եք կայքերի համար
89 $ամսական
Pro-ն առանձին լիցենզիա է, այդ թվում՝ Zinn Digital®-ի կողմից հոսթինգ տրամադրվող կայքերի համար: Հոսթինգի հաճախորդները զեղչ են ստանում իրենց առաջին վճարման համար:
Յուրաքանչյուր էկրան, կարգավորում և կարճ կոդ՝ բացատրված քայլ առ քայլ՝ փլագինի էկրանապատճեններով։
Ներառված է Zinn Digital® հոսթինգում
Անվճար Zinn® Chat փլագինը գալիս է տեղադրված և ակտիվացված յուրաքանչյուր WordPress կայքում, որը մենք հոսթինգ ենք անում մեր սեփական սերվերներում, այնպես որ զրույցն ընդամենը մեկ անջատիչի հեռավորության վրա է: Premium-ը թարմացում է յուրաքանչյուր կայքի համար, երբ ձեզ ավելին է անհրաժեշտ: