Zinn® ChatDil
Zinn® Chat şəxsi WordPress saytınızda tam kömək masası işlədir: səhifələrinizdən cavab verən AI köməkçisi, canlı söhbət, dəstək biletləri və WooCommerce dəstək nişanı. Pulsuz, komandalar üçün Pro buraxılışı ilə.
Zinn® Chat, WordPress sisteminizin daxilində fəaliyyət göstərən bir dəstək xidmətidir. Süni intellekt köməkçisi ziyarətçiləri öz səhifələrinizdən cavablandırır və istifadə etdiyi səhifəyə keçid verir, canlı çatda söhbəti insan təhvil ala bilər və daha çox vaxt tələb edən hər şey wp-admin daxilindən cavablandırdığınız bir dəstək biletinə çevrilir. Məlumatlarınız saytınızın verilənlər bazasında qalır və süni intellekt öz açarınızdan istifadə edir.
Aşağıdakı hər şey pulsuzdur; söhbətlərə, biletlərə və ya səhifələrə heç bir məhdudiyyət qoyulmur və heç nə kilidlənməyib.
O, istənilən səhifə qurucusunda hər bir səhifəni, yazını, məhsulu və forum mövzusunu oxuyur və istifadə etdiyi səhifəyə keçidlə birlikdə ziyarətçinin dilində cavab verir. Saytınızda məlumat olmadıqda isə təxmin etmək əvəzinə, bunu bildirir və canlı dəstək və ya bilet təklif edir.
wp-admin daxilində köməkçiyə sual verin və onun cavabını tapdığı hər səhifənin yanında, hər birinin nə dərəcədə uyğun gəldiyi və ən son nə vaxt yeniləndiyi ilə birlikdə görün. Köhnəlmiş səhifələr qeyd olunur, beləliklə cavab əvəzinə səhifəni düzəldirsiniz.
Ziyarətçi canlı bir şəxslə danışmaq istədikdə, köməkçidən idarəetməni təhvil alın. Hər bir açıq söhbət öz qaralamasını saxlayır, gözləyən ziyarətçilərə üstünlük verilir və telefonda daxil olanlar qutusu tam ekranda hər dəfə bir söhbətə çevrilir.
WooCommerce hesab sahəsində dəstək səhifəsi, sorğu göndərmə forması, menyu elementi və Dəstək nişanı. Müştərilər şəxsi keçid olan e-poçt alırlar və hər bir cavab hər iki tərəfə e-poçtla göndərilir.
Zinn® Chat-ın öz MCP serveri var. Claude, Cursor, VS Code və digər AI köməkçiləri söhbətləri və biletləri cavablandıra, köməkçini və onun indeksini işlədə və çat parametrlərini dəyişdirə bilər; bu zaman onlar sizin adınızdan daxil olur və WordPress icazələrinizlə məhdudlaşırlar. Pro ilə onlar həmçinin yadda saxlanılmış cavabları, cavab qaralamalarını və xülasələri, bilik bazasını və statistikaları istifadə edə bilərlər.
Pro komanda üçündür: cavab verən daha çox insan, bilik bazası, e-poçtla cavablar və agentlərinizə kömək edən süni intellekt. Bu, Freemius-dan lisenziya kimi satılır və hər bir plan pulsuz sınaq müddəti ilə başlayır.
Həmkarlarınızı Dəstək nümayəndəsi kimi dəvət edin. Onlar çatları və biletləri cavablandırır, saxlanmış cavablardan istifadə edir və wp-admin daxilində başqa heç nə aça bilmirlər. Şöbələr və avtomatik təyinat işi bölüşdürür.
Axtarış funksiyası ilə məqalələr və kateqoriyalar, kateqoriya səhifələri, hər bir səhifə qurucusu üçün qısa kodlar və bloklar, axtarış sistemləri üçün strukturlaşdırılmış məlumatlar və çatda Kömək məqalələri bölməsi. Mövcud bilik bazasını bir dəfəyə idxal edin.
Müştərilər və agentlər e-poçtuna cavab verərək sorğunu cavablandırırlar. Hər bir cavab imzalanmış istinad vasitəsilə öz sorğusunu tapır və kənar şəxslərdən gələn e-poçtlar heç vaxt müştəriyə çatmır.
Ümumi sualları qısayol ilə cavablandırın və ya agentin yoxlayıb göndərməsi üçün süni intellektin söhbətdən və səhifələrinizdən cavab qaralaması hazırlamasına icazə verin.
Çat yalnız siz açıq olduğunuz müddətdə canlı nümayəndə təklif edir və nə vaxt qayıdacağınızı bildirir. Hər bir bilet cavablandırmaq və həll etmək üçün nə qədər vaxt qaldığını göstərir və hədəf ötürüldükdə komandaya məlumat verilir.
Yeni biletlər etiketlənir, xülasə edilir və onlara prioritet verilir. Köməkçiyə bir xarakter və ton verin, həmçinin ziyarətçi seçdiyiniz ifadəni yazdıqda söhbətləri bir insana yönləndirin.
Saytınızın cavablandıra bilmədiyi sualları ən çox soruşulanlardan başlayaraq nəzərdən keçirin və süni intellektin onları cavablandıran kömək məqaləsi hazırlamasına icazə verin. Məqaləni dərc edin və köməkçi ondan dərhal istifadə etsin.
Gələnlər qutusunu telefona və ya kompüterə quraşdırın və ziyarətçi gözlədikdə və ya bilet daxil olduqda bildiriş alın. Bildiriş heç bir vasitəçi xidmət olmadan birbaşa öz saytınız tərəfindən göndərilir.
Yeni biletlər, müştəri cavabları, gözləyən ziyarətçilər və buraxılmış hədəflər üçün bildirişlər, həmçinin Zapier, Make və ya öz sistemləriniz üçün imzalanmış vebhuklar.
Söhbətə vacib səhifələrdə başlayın: bir neçə saniyədən sonra, ziyarətçi çıxmaq üzrə olanda və ya səhifənin yarısına çatdıqda. Üzərinə kliklənənə qədər yenə də heç nə yüklənmir.
Çatlar, biletlər, köməkçinin təkbaşına neçəsinə cavab verdiyi, ilk cavab və həll vaxtları, hər agent və hər gün üzrə SLA və məmnuniyyət balları. Müştərilər həll edilmiş hər bir bileti bir e-poçtdan qiymətləndirir.
wp-admin daxilində və agent tətbiqində kömək masanızın adı, hər e-poçtda loqonuz və altlığınız, həmçinin botlara qarşı Cloudflare Turnstile yoxlaması.
Qoşma pulsuzdur. Pro komanda xüsusiyyətlərini bir sayt, beş sayt və ya istədiyiniz sayda sayt üçün aylıq və ya illik olaraq əlavə edir. Hər bir Pro planı 14 günlük pulsuz sınaq müddəti ilə başlayır və başlamaq üçün heç bir kart tələb olunmur.
İstənilən WordPress saytı üçün
Pulsuz
Bir sayt üçün
19 US$aylıq
Ən populyar
Beşədək sayt üçün
39 US$aylıq
İstədiyiniz sayda sayt üçün
89 US$aylıq
Pro ayrı bir lisenziyadır, həmçinin Zinn Digital® tərəfindən yerləşdirilən saytlar üçün də keçərlidir. Hostinq müştəriləri ilk ödənişlərində endirim əldə edirlər.
Hər bir ekran, parametr və qısa kod, qoşmanın ekran görüntüləri ilə addım-addım izah edilmişdir.
Zinn Digital® hostinqinə daxildir
Öz serverlərimizdə yerləşdirdiyimiz hər bir WordPress saytında pulsuz Zinn® Chat qoşması quraşdırılmış və aktivləşdirilmiş vəziyyətdə təqdim olunur, buna görə də çat sadəcə bir keçid uzaqlığındadır. Premium daha çoxuna ehtiyacınız olduqda sayt başına bir təkmilləşdirmədir.